Cara Menghindari Panggilan & Pesan Teks Penipuan Amazon

September 12, 2023 By Nancy William Tidak ada komentar 9 menit

Menurut dukungan Amazon, mereka baru-baru ini menemukan sekitar 50% keluhan pelanggan mengenai panggilan penipuan Amazon. Ada beberapa laporan peniruan identitas pada komunikasi yang tidak diminta antara penyerang dan pelanggan.

 Keluhan ini berupa panggilan telepon, pesan teks, dan email yang meminta pelanggan dengan panik mengonfirmasi pembelian yang tidak pernah mereka lakukan atau membatalkan pesanan palsu dengan mengeklik tautan. Faktanya, menurut statistika, lebih dari $27 juta dicuri dari orang Amerika antara tahun 2020-2021 melalui penipuan Amazon. 

CATATAN – Kami merekomendasikan untuk menghubungkan ke FastestVPN saat berbelanja di Amazon untuk mengamankan koneksi Anda dari gangguan pihak ketiga. Aplikasi VPN kami juga membantu mencegah panggilan penipuan dan upaya phishing yang menargetkan sebagian besar pelanggan. 

Panggilan penipuan Amazon ini merupakan upaya solid untuk mencuri informasi pengguna atau membuat mereka melakukan pembayaran. Serangan seperti ini dapat mengakibatkan hilangnya uang dan data pribadi secara ekstrem seperti kata sandi aplikasi perbankan dan banyak lagi. Panduan kami akan menunjukkan kepada Anda cara mengenali SMS dan panggilan penipuan Amazon yang paling umum, serta menunjukkan cara menghindarinya dalam jangka panjang. 

Jenis Penipuan Amazon Apa yang Harus Anda Waspadai?

Selain panggilan penipuan Amazon, ada beberapa jenis penipuan yang harus diwaspadai. Kami telah menyoroti beberapa hal yang paling umum, beberapa di antaranya meliputi: 

1. Penipuan Pembayaran di Luar Amazon

Penipuan pembayaran semacam ini terjadi ketika penyerang bertujuan mengelabui orang agar melakukan pembayaran dari sarana eksternal, bukan melalui aplikasi atau situs web resmi Amazon. Untuk melakukan ini, penipu membuat daftar produknya sendiri yang mirip dengan aslinya tetapi tentu saja palsu. Anda kemudian akan menerima pesan dari mereka yang meminta Anda melakukan pembayaran di luar aplikasi. Metode pembayaran penipuan ini mencakup Venmo, Zelle, Paypal, atau beberapa tautan acak yang tampaknya merupakan metode pembayaran aman. 

2. Penipuan Kartu Hadiah Amazon

Penipuan kartu hadiah di Amazon sangat umum terjadi. Para penipu mengirimkan Phishing SMS, email, atau bahkan menelepon orang. Mereka menyamar sebagai pejabat Amazon dan meminta Anda memverifikasi masalah dengan akun Amazon Anda, dan satu-satunya solusi untuk itu adalah membeli kartu hadiah Amazon. Kemudian, mereka meminta Anda untuk membagikan informasi kartu hadiah tersebut kepada mereka saat pembelian. 

3. Salah ketik Kejahatan Penipuan Amazon

Pernahkah Anda mendengar tentang Typosquating? Jika Anda melanggar kata-kata – jongkok secara teknis adalah orang tak diundang yang duduk di properti orang lain, dan salah ketik adalah kesalahan ejaan. Kini, memahami penipuan Typosquatting menjadi lebih mudah. Itu terjadi ketika penipu mencuri atau memanipulasi tautan asli dan mengubahnya menjadi versi palsu. Dalam kasus Amazon.com, penipu membuat tautan dengan nama Amozon.com. Terkadang, pelanggan berasumsi bahwa mereka berada di situs web yang tepat dan melakukan pembelian. 

4. Penipuan Amazon Vishing

Ini adalah sejenis panggilan penipuan Amazon di mana tim dukungan pelanggan palsu menghubungi Anda dari nomor telepon yang tidak terverifikasi. Mereka membuat cerita ayam dan banteng yang memberi tahu Anda bahwa Anda telah meminta pengembalian dana, atau ada yang tidak beres dengan pesanan Anda, atau bahwa ada produk baru yang terdaftar yang mungkin menarik bagi Anda. Apa pun alasannya, jangan pernah menangani bisnis melalui panggilan telepon, dan tentunya tidak dari sumber selain situs web resmi. Memberikan informasi sensitif melalui panggilan adalah dosa besar. 

5. Penipuan Amazon Smishing

Merokok penipuan seperti panggilan penipuan Amazon tetapi dilakukan melalui pesan teks. Penipuan semacam ini menargetkan orang-orang dan berperan sebagai perwakilan layanan pelanggan dari Amazon. Mereka menargetkan pelanggan, memberi tahu mereka bahwa ada masalah dengan paket, pembayaran, atau pengembalian uang. Tautan diberikan melalui pesan teks ini, mengarahkan mereka ke situs yang disusupi. Situs resmi sebesar Amazon tidak pernah meminta pelanggan mengklik link pesan teks. 

6. Penipuan Kotak Misteri Amazon

Meskipun kotak misteri mungkin tampak seperti ide yang menyenangkan, apa gunanya jika Anda tidak yakin dengan kualitas produk yang Anda terima? Anda harus khawatir karena Anda masih mengeluarkan uang untuk itu. Kebanyakan daftar kotak misteri di Amazon adalah penipuan sebenarnya. Ada seluruh tim yang duduk dan memposting ulasan positif, menipu pelanggan agar membelinya. Kenyataannya adalah Anda akan mendapatkan produk palsu dan kebijakan tidak ada pengembalian dan pengembalian dana. 

7. Penipuan Video di Amazon Prime

Amazon menawarkan layanan streaming video dengan nama Perdana Video. Ini adalah salah satu opsi paling populer dari daftar aplikasi streaming yang menawarkan film dan acara TV Asli, namun sayangnya, penipu juga menemukan cara baru untuk meniru layanan tersebut. Hal ini dilakukan ketika peretas atau penipu membuat tautan palsu ke situs web yang menawarkan tutorial atau panduan pengaturan. Setelah Anda menyerahkan informasi Anda, akun Amazon Anda bisa diretas.

8. Mengembalikan Dana Penipuan Amazon

Jenis panggilan penipuan Amazon lainnya mencakup trik “pengembalian dana”. Penipu ini akan menghubungi Anda dari nomor tidak resmi, mengklaim bahwa Anda memenuhi syarat atau dapat meminta pengembalian dana untuk “pesanan” yang Anda lakukan. Namun, untuk memanfaatkan pengembalian dana tersebut, Anda perlu memberikan informasi pribadi Anda seperti nomor kartu kredit, nama, email, dan laporan bank, atau mengikuti tautan yang mereka berikan kepada Anda. Mereka akan memberi Anda cerita apa saja untuk membuat Anda percaya. 

9. Menyikat Penipuan di Amazon

Kebanyakan orang bertanya, “Apa itu penipuan Menyikat di Amazon?” Bayangkan ini: paket tidak sah dari Amazon dikirimkan ke depan pintu Anda, dan Anda tidak pernah memesannya. Penipuan ini dilakukan dengan menggunakan nama dan informasi Anda untuk mengirim ulasan positif di situs web palsu. Bahkan tidak ada alamat pengirim pada paket tersebut. 

Sekarang setelah Anda mengetahui panggilan, SMS, dan email penipuan Amazon yang akan Anda temui jika Anda tidak hati-hati, mari kita bahas cara mencegahnya.

Cara Mencegah Panggilan atau Pesan Teks Penipuan Amazon

Seperti disebutkan, penipuan di Amazon masih banyak terjadi, dan ada berbagai cara bagi penipu untuk menargetkan Anda. Namun, masih ada cara untuk mencegahnya, berikut caranya: 

1. Gunakan Otentikasi Dua Faktor

Mengaktifkan 2FA di akun perangkat Anda sangatlah penting. Jika ada seseorang yang mencoba menipu Anda dan mencuri milik Anda login informasi, mereka masih memerlukan kode verifikasi yang dikirimkan ke ponsel atau email Anda. Ini membantu mengingatkan Anda jika terjadi kesalahan. 

2. Persingkat Penipuan Panggilan Amazon

Jika pernah ada penipu yang menghubungi Anda dari nomor yang tidak sah dan ada nada mendesak dalam suaranya, segera putuskan panggilannya. Selanjutnya, buka situs resmi Amazon dan hubungi nomor yang tersedia di sana. Jika panggilan atau SMS itu sah, Anda akan selalu mendapatkan lebih banyak email konfirmasi dari tim dukungan situs web sebenarnya.

3. Jangan Klik Tautan Apapun

Sekalipun penipu mengaku sebagai staf pendukung dari Amazon, pemilik sebenarnya tidak akan pernah meminta Anda mengeklik tautan untuk melakukan pembayaran dengan cepat. Selalu ada prosedur pembayaran yang tepat, yang dilakukan langsung dari aplikasi atau situs Amazon. 

4. Hindari Memberikan Informasi Sensitif

Menyebut nama Anda selama penipuan panggilan Amazon ini adalah satu hal, tetapi penting untuk tidak pernah memberikan alamat, nomor jaminan sosial, laporan bank, nomor kartu kredit, kode verifikasi, dan data lainnya. Layanan resmi tidak akan pernah sembarangan meminta Anda membayar melalui tautan di email, SMS, atau melalui panggilan.  

5. Berhenti Berlangganan Panggilan Spam TeleMarketing Apa Pun

Jika panggilan bukan dari pejabat resmi Amazon, panggilan spam atau penipuan akan secara otomatis masuk daftar hitam jika Anda mendaftar ke daftar jangan panggil. 

Bagaimana Anda Mengidentifikasi Panggilan Penipuan Amazon?

• Penipu Amazon tidak hanya menargetkan satu orang tetapi sejumlah besar penipu setiap hari dengan perangkat lunak otomatis. Ini disebut robocall, ketika Anda terlibat, penipu akan melakukan apa saja agar Anda mematuhinya. Panggilan semacam ini sepenuhnya ilegal tanpa izin. 
• Pejabat Amazon bersikap tenang saat berbicara dengan pelanggan. Tidak ada rasa panik atau urgensi dalam cara mereka menelepon, mengirim email, atau mengirim SMS. Jika seseorang menelepon Anda dan meminta Anda melakukan pembayaran atau memberikan informasi dan sangat panik tentang hal itu, itu adalah tanda bahaya. Mereka bahkan akan menggunakan istilah seperti Departemen Penipuan untuk menakut-nakuti orang agar mematuhinya. Tidak perlu terburu-buru. Putuskan panggilan dan hubungi situs web resmi Amazon untuk detail sebenarnya. 
• Jika Anda tidak memiliki akun Amazon dan masih menerima panggilan, email, atau SMS yang meminta Anda memproses pembayaran atau mengajukan permohonan kartu hadiah xyz, langsung putuskan panggilan atau jangan balas SMS tersebut. Laporkan nomor atau alamatnya kepada pihak yang berwajib. 
• Penipu menghubungi Anda dan meminta Anda memberikan informasi seperti nomor jaminan sosial, informasi kartu kredit, kata sandi akun, dan banyak lagi. Senang mengetahui bahwa Amazon dan layanan streaming dan pengiriman resmi lainnya tidak pernah menanyakan detail pembayaran kepada Anda melalui panggilan, email, atau SMS. Anda perlu membayar melalui situs resmi dan portal pembayaran yang tepat. 
• Sekali lagi, tanda bahaya lainnya adalah penelepon penipuan Amazon yang memberi tahu Anda bahwa pembayaran pembelian Anda tidak berhasil, atau ada yang tidak beres dengan paket Anda, atau bahwa Anda telah meminta pengembalian dana. Mereka membingungkan Anda sampai batas tertentu tanpa memberi Anda informasi tambahan apa pun. 

Apa yang Anda Lakukan jika Anda Sudah Menjadi Korban Panggilan Penipuan Amazon?

Jika semua hal di atas sudah terjadi pada Anda, inilah yang perlu Anda lakukan: 

• Periksa laporan bank atau kartu kredit untuk melihat apakah ada uang yang hilang atau ada pembelian yang dilakukan tanpa persetujuan Anda. Hubungi penyedia kartu kredit atau bank Anda untuk segera membekukan rekening dan kartu Anda. 
• Ajukan permohonan laporan rekening dan laporan kartu kredit untuk dikirim melalui email atau diposting kepada Anda. Ini membantu Anda mengawasi setiap pembelian aneh yang dilakukan atas nama Anda. 
• Segera periksa laporan rekening Anda untuk melihat apakah ada aktivitas aneh yang terjadi tanpa sepengetahuan Anda. 
• Jika ada penipu yang mengetahui informasi pribadi Anda, lihat apakah ada kartu kredit baru, dll., yang dibuat atas nama Anda. 

FAQ – Panggilan Penipuan Amazon

Untuk menyimpulkan

Anda sekarang tahu semua tentang panggilan dan SMS penipuan Amazon, berbagai jenis metode penipuan, cara mencegahnya, dan cara memeriksa tanda bahaya. Secara keseluruhan, penipuan ini sering terjadi, dan solusi terbaiknya adalah tetap terdidik tentang cara mengatasi situasi yang sering terjadi ini. Selain itu, kami menyarankan untuk memalsukan alamat IP Anda dengan FastestVPN dan mengaktifkan 2FA untuk langkah-langkah keamanan yang lebih baik.

Berlangganan Newsletter

Terima posting tren minggu ini dan pengumuman terbaru dari FastestVPN melalui buletin email kami.

Alamat email