Tanya Jawab Umum (FAQ)

VPN menguntungkan Anda dalam berbagai cara, seperti menyembunyikan IP Anda dan memberi Anda kebebasan online penuh, anonimitas, privasi, dan perlindungan data. Selain itu, ini memungkinkan Anda untuk melewati pembatasan geografis dan mengakses situs yang sebelumnya tidak dapat diakses.

Paket dasar mulai dari $5 per bulan. Kami juga menawarkan langganan tahunan berdiskon seharga $19.95 per tahun dan paket Seumur Hidup seharga $40. Kami merekomendasikan untuk pergi ke kami halaman harga untuk rincian lebih lanjut.

FastestVPN hanya menawarkan jaminan uang kembali 31 hari, bukan uji coba gratis. Anda dapat mencoba layanan ini selama waktu ini, dan jika tidak sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat membatalkan langganan dan meminta pengembalian dana. Namun, Anda harus ingat bahwa Anda hanya bisa mendapatkan pengembalian dana jika Anda membatalkan dalam jangka waktu 31 hari.

FastestVPN memiliki Kebijakan Tanpa Pencatatan yang ketat. Kami hanya menyimpan informasi penting pengguna, seperti nama pengguna, kata sandi, dan login upaya yang Anda lakukan pada server kami, untuk melawan penyalahgunaan multi-login fitur dan memecahkan masalah kesalahan akhir server. Silakan kunjungi kami Kebijakan Privasi kami. untuk rincian.

FastestVPN mendukung 10 koneksi perangkat secara bersamaan, yang berarti Anda dapat menggunakan satu akun di 10 perangkat berbeda. Kami juga menawarkan login simultan ekstra seharga $4 per perangkat tambahan.

Kami menawarkan server di 50+ negara, 100+ lokasi, dan 800+ server, termasuk AS, Inggris, Brasil, India, Irlandia, dan Australia. Silakan kunjungi kami FastestVPN Lokasi Server halaman untuk rincian.

Kami hanya menawarkan alamat IP Statis. Anda bisa mendapatkan IP Statis dari halaman Harga kami, tempat Anda dapat berlangganan add-on opsional.

Ya, Anda bisa menggunakan FastestVPN dengan Netflix. Unduh itu FastestVPN aplikasi di perangkat streaming Anda dan sambungkan ke server pilihan Anda untuk mengakses perpustakaan Netflix terbatas. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi dukungan melalui email di [email dilindungi] atau obrolan langsung.

Silakan kunjungi FastestVPN panduan pengaturan untuk Apple TV di sini. Untuk Android TV/ Android Box, Anda dapat mengunduhnya FastestVPN Aplikasi dari Play Store. Jika Smart TV Anda tidak memiliki OS Android, Anda bisa konfigurasikan secara manual FastestVPN di Router WiFi Anda lalu sambungkan TV Anda ke koneksi WiFi itu.

Kecepatan internet bergantung pada faktor-faktor seperti stabilitas koneksi, protokol VPN, dan jarak antara lokasi Anda sebenarnya dan server VPN. Server 10GBPS kami memastikan kecepatan dan bandwidth terbaik. Namun, kami menyarankan untuk menyambung ke server yang paling dekat dengan lokasi Anda sebenarnya untuk mendapatkan kecepatan internet yang tinggi.

Silakan periksa kotak masuk email/sampah/spam atau folder promosi Anda dan cari FastestVPN email. Jika Anda tidak dapat menemukannya, silakan hubungi tim dukungan kami atau setel ulang kata sandi Anda.

Silakan periksa kotak masuk email Anda, spam sampah, atau folder promosi dan lihat apakah ada email darinya FastestVPN. Jika Anda tidak dapat menemukannya, silakan hubungi dukungan kami.

Tidak, Anda tidak dapat mengubahnya secara langsung. Namun, jika Anda perlu mengubahnya karena alasan tertentu, silakan hubungi dukungan pelanggan kami.

Ya, Anda dapat mengubah kata sandi akun Anda dengan masuk ke akun Anda melalui aplikasi atau situs web. Buka Pengaturan dan Keamanan Akun > Tab Keamanan > Ubah Kata Sandi.

Koneksi VPN bisa menjadi lambat karena adanya tambahan plug-in, protokol, dan enkripsi, yang memberikan keamanan menyeluruh pada perangkat Anda. Sebaiknya sambungkan ke server yang lebih dekat dengan lokasi Anda (pilih pilih Smart Connect). Alternatifnya, Anda dapat beralih di antara protokol yang berbeda dan menjalankan tes kecepatan untuk menemukan protokol mana yang memberikan kecepatan internet terbaik.

Terhubung ke FastestVPN, periksa kecepatannya di http://www.speedtest.net, dan catat kecepatan unduh dan unggah. Jangan menutup atau menyegarkan halaman tes kecepatan dan memutuskan sambungan FastestVPN. Kemudian, pada halaman SpeedTest, klik 'Lagi', dan kecepatan koneksi Anda akan diketahui tanpa koneksi VPN.
Bandingkan kedua kecepatan, yaitu dengan dan tanpa VPN. Jika ada penurunan kecepatan yang nyata pada VPN, coba langkah-langkah berikut. Seringkali, kecepatan berkaitan dengan protokol yang Anda pilih, karena PPTP menawarkan tingkat kecepatan lebih tinggi namun enkripsi lebih lemah, berbeda dengan L2TP dan OpenConnect, yang menawarkan enkripsi lebih kuat namun kecepatan sedikit lebih lambat. Untuk pengalaman terbaik, gunakan WireGuard untuk meningkatkan kecepatan Internet dan keamanan data.

Anda harus segera mengubah kata sandi Anda dengan memilih opsi “Lupa Kata Sandi” dari login halaman. Jika Anda menghadapi masalah apa pun, segera hubungi tim dukungan pelanggan. Selain itu, saat menetapkan nama pengguna dan kata sandi baru, gunakan huruf besar dan kecil, angka, dan alfanumerik. Kredensial Anda juga merupakan kunci brankas; Anda harus menyimpan kata sandi yang sulit ditebak.

Beralih antar protokol jika koneksi VPN terus terputus. Jika tidak berhasil, beralih antar server. Jika masalah terus berlanjut, matikan firewall Anda dari pengaturan agar tidak memblokir koneksi VPN Anda. Jika tidak ada yang berhasil, periksa ping Anda dan hubungi ISP Anda sebagai upaya terakhir.

Pergi ke FastestVPN aplikasi > Pengaturan (dilambangkan dengan ikon roda gigi) > Protokol. Sedangkan untuk mengganti server, pilih ikon Power > Lokasi dan pilih server.

Beberapa program antivirus memblokir aplikasi VPN, dan Anda dapat mengubah pengaturannya jika antivirus memblokirnya FastestVPN aplikasi. Buka Pengaturan > Aplikasi yang Diblokir. Periksa apakah FastestVPN apakah disana. Jika ya, matikan tombol di samping FastestVPN. Anda juga harus memeriksa Firewall dan menambahkan pengecualian FastestVPN untuk mendapatkan koneksi tanpa hambatan.

Ya, FastestVPN menawarkan aplikasi Amazon Fire Stick/ Fire TV khusus. Silakan baca panduan pengaturan di sini untuk memasang FastestVPN di Amazon FireTV Stick Anda.

Anda dapat meningkatkan koneksi VPN dengan menghubungkan ke server terdekat (pilih Smart Connect), mengubah protokol, dan memastikan koneksi Internet yang andal.