PENDAHULUAN KETENTUAN
A. Ketentuan Umum
Semua kebijakan dan ketentuan yang termasuk dalam (“Ketentuan Umum”) berkaitan dengan layanan yang kami berikan, bagaimana Anda sebagai pelanggan menggunakan dan mengakses FastestVPN, dan semua layanan yang kami tawarkan di bawah payung. Ketentuan layanan kami juga menguraikan cara Anda menggunakan dan mengakses FastestVPN website.
B. Syarat
Semua istilah di bawah umum dan khusus secara kolektif berjalan seiring. Namun, persyaratan perjanjian pengguna berarti mematuhi semua perubahan di masa mendatang yang dibuat pada persyaratan jika FastestVPN merevisi mereka.
C. Subscription
Layanan berlangganan yang disediakan oleh FastestVPN sesuai dengan rencana yang telah Anda pilih. Namun, Anda akan secara otomatis dikenai biaya perpanjangan paket setelah paket langganan Anda berakhir.
Kami akan menghentikan penagihan otomatis hanya jika Anda membatalkan akun Anda dengan kami kapan saja. Sebelum mendaftar untuk berlangganan, tanyakan tentang layanan yang kami sediakan dan sejauh mana Anda dapat menggunakannya. Jika, seandainya Anda mengubah opsi pembayaran atau detail kartu kredit, hubungi tim dukungan untuk memperbarui. Kami telah membahasnya jauh di depan, di bawah (“Langganan dan perpanjangan otomatis”).
D. Privasi
FastestVPN mengumpulkan informasi minimal dan tidak signifikan. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami memproses, mengumpulkan, dan menggunakan informasi terkait hubungan Anda dengan layanan kami, silakan baca kami Kebijakan Privasi.
PERJANJIAN PENGGUNA DENGAN FASTESTVPN
Grafik FastestVPN perjanjian pengguna adalah perjanjian hukum yang mengikat dengan "kamu," or yang mewakili "kamu", dan kita "FastestVPN. " Setelah realisasi dan setelah menyetujui, Anda terikat secara hukum dengan layanan tersebut. Anda harus mematuhi saat: (i) membuat akun pengguna untuk menggunakan FastestVPN layanan dan situs web, (ii) mengunduh FastestVPN perangkat lunak atau saat menggunakannya (Perangkat Lunak) atau situs web, (iii) menggunakan layanan atas nama organisasi, menyetujui atas nama mereka.
Saat Anda mendaftar dan membuat akun dengan kami, Anda secara hukum setuju dan menerima persyaratan layanan. Jika Anda menemukannya di luar kemampuan Anda, kami mendorong Anda untuk tidak mendaftarkan diri Anda FastestVPN atau mengasosiasikan diri Anda dengan situs web.
Mengakses perangkat lunak atau situs web secara legal
FastestVPN hanya mengizinkan akses ke perangkat lunak atau situs web untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Semua pengunjung, pelanggan, dan afiliasi harus cukup umur untuk bertindak atas nama badan hukum yang sah. Anda memiliki kekuatan untuk masuk ke dalam syarat dan ketentuan ini, penegasan, kewajiban, dan representasi, yang tercantum dalam Ketentuan ini dan mematuhinya.
Pembaruan pada “Persyaratan Layanan”
Situs web dan layanan kami terus melakukan peningkatan, perbaikan, dan pengembangan. Bersamaan dengan memodifikasi situs web dan perangkat lunak serta menambahkan fitur dan atribut baru, kami dapat, dari waktu ke waktu, memperbarui Ketentuan Layanan sebagaimana mestinya. Kami bertujuan untuk mengubah kebijakan dan ketentuan mengikuti (i) hukum; (ii) perintah/rekomendasi dari pihak berwenang kami; (iii) saat menambahkan fungsionalitas mahir ke layanan atau memperbarui yang lama, (iv) mengatur perbaikan bug; (v) untuk mencegah penyalahgunaan pada atau dengan layanan; (vi) untuk alasan keamanan dan privasi.
Kami mendorong Anda untuk membaca syarat dan ketentuan secara teratur tetapi tepat waktu untuk tetap berhubungan dengan perubahan kecil atau besar di masa mendatang. Kami melindungi hak Anda untuk mengubah detail pembayaran atau menghapus akun Anda. Namun, dengan adanya perubahan ketentuan, kami mematuhi dengan segera memberi tahu pelanggan terlebih dahulu.
BERLANGGANAN DAN PERPANJANGAN OTOMATIS
FastestVPN adalah layanan berbayar; ajukan rencana berlangganan untuk memulai. Biaya langganan: $10/bulan, $2.49 untuk paket 1 tahun, dan $1.11/bln. untuk rencana 3 tahun. Pajak/PPN mungkin berlaku.
Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali perpanjangan otomatis dimatikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berjalan, sesuai dengan platform yang Anda gunakan.
Akun akan dikenakan biaya untuk pembaruan dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode berjalan.
Pengguna dapat mengelola langganan, dan perpanjangan otomatis dapat dimatikan dengan masuk ke Pengaturan Akun pengguna setelah pembelian. Anda dapat membatalkan akun Anda di tengah proses berlangganan, tetapi tidak akan ada pengembalian dana untuk itu.
SYARAT AKUN PENGGUNA
Membuat akun
Calon pelanggan yang ingin membuat akun harus memahami bahwa kami mengumpulkan informasi yang sangat terbatas seperti ID email Anda untuk tetap terhubung dengan Anda. Untuk itu, kami meminta Anda untuk memberikan informasi yang tepat dan relevan pada saat pembuatan akun.
Akses ke akun dan kerahasiaan
Mengenai akses ke akun dan kerahasiaan, Anda setuju untuk mengambil semua tanggung jawab saat mengakses layanan dan akan bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan di bawah akun Anda. Ini terlepas dari siapa yang memiliki akses ke akun Anda, apakah Anda mengizinkannya atau tidak.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerahasiaan dan pemeliharaan kata sandi akun Anda atau akun itu sendiri. Untuk itu, kami mendesak Anda untuk mengambil tindakan pencegahan aktif untuk mengamankan kata sandi Anda, menjaga kerahasiaannya. Namun, jika akun Anda dikompromikan dengan cara apa pun, Anda harus segera memberi tahu kami untuk mengambil tindakan lebih lanjut.
SYARAT HARGA DAN PEMBAYARAN
Harga paket
Semua harga yang disebutkan di halaman pembuatan akun pembayaran tidak termasuk jumlah PPN. Jumlah Pajak selama pembayaran tidak dapat diidentifikasi oleh FastestVPN karena sifat dari mode pembayaran. Namun, jumlah pajak ditampilkan selama pembayaran akhir langganan. Pastikan untuk mematuhi dan menyetujui persyaratan ini sebelum melakukan pembayaran akhir.
pembayaran
Sebagai pelanggan atau calon pelanggan, Anda setuju untuk melakukan pembayaran penuh jika atau setelah Anda membelinya FastestVPN jasa. Hal ini harus disepakati ketika dikaitkan dengan FastestVPN layanan, yang juga mencakup semua pembayaran perpanjangan otomatis atau berulang. Jika pembayaran tidak diterima tepat waktu, kami bebas untuk membatalkan akun Anda.
Penagihan
Semua informasi penagihan yang Anda berikan harus valid dan akurat. Jika detail tentang metode penagihan berubah sewaktu-waktu, Anda disarankan untuk menghubungi FastestVPN mendukung tanpa penundaan. Setelah menyetujui persyaratan, Anda harus mencatatnya FastestVPN berwenang untuk menagih Anda setelah periode langganan Anda berakhir.
Pembayaran berkala
Setelah Anda berlangganan layanan, terlepas dari memilih paket bulanan, tahunan, atau tiga tahunan, Anda setuju bahwa (i) semua pembayaran layanan akan termasuk dalam perpanjangan otomatis dan menagih Anda hingga Anda membatalkannya, (ii) Anda menyetujui pembayaran berulang, dan (ii) semua pembayaran yang harus dilakukan FastestVPN tergantung pada interval berulang yang Anda setujui.
Metode Pembayaran
Dengan membeli ke FastestVPN layanan langsung melalui situs web, Anda harus memberikan metode pembayaran yang akurat, terkini, dan valid yang tercantum di situs web. Untuk bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim dukungan.
Pemrosesan pembayaran
FastestVPN berhak untuk mencoba kembali pembayaran yang gagal untuk menyelesaikan transaksi yang belum diterima.
Perlindungan terhadap penipuan
FastestVPN berhak untuk memverifikasi pembayaran kartu kredit/debit sebelum menyelesaikan pembelian Anda. Ini untuk memastikan tidak ada penipuan yang terjadi pada layanan. Namun, perhatikan bahwa verifikasi ini terbatas, dan tidak ada detail kartu pembayaran yang disimpan.
Perubahan harga
FastestVPN adalah hak penuh untuk membuat perubahan pada harga di situs web atau menjalankan perselisihan dengannya. Perubahan harga ini sesuai dengan regulasi layanan dan pemeliharaan yang kami tawarkan. Namun, perubahan harga sama sekali tidak akan memengaruhi paket langganan Anda saat ini. Perubahan harga hanya akan dilakukan pada perpanjangan otomatis langganan. Semua pelanggan akan diberitahu tentang perubahan sebelum diinduksi. Jika pelanggan lama tidak setuju dengan perubahan harga yang baru, mereka diharuskan untuk mengakhiri akun berlangganan mereka.
Perubahan detail pembayaran
Jika atau ketika ada perubahan pada detail pembayaran yang Anda berikan pada awalnya atau saat ini dengan FastestVPN layanan, Anda diminta untuk memberikannya kepada kami untuk memperbarui.
Uji Coba Gratis
Tidak ada uji coba gratis yang tersedia di FastestVPN melayani. Namun, kami menawarkan afiliasi, dan pihak tertentu akses ke akun gratis berdasarkan permintaan, namun tidak terbatas pada itu. Kami hanya menawarkan mereka sesuai dengan apa yang dianggap cocok.
KEBIJAKAN PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN DANA
Pembayaran kembali
FastestVPN berupaya memberikan layanan terbaik untuk Anda dan juga menawarkan jaminan uang kembali 31 hari. Namun, jika, pada suatu saat, Anda tidak merasa perlu untuk melanjutkan FastestVPN selama periode uang kembali, Anda dapat meminta pengembalian dana. Semua pengembalian uang hanya diperbolehkan selama periode jaminan uang kembali 31 hari, dengan pembelian dilakukan dari App Store masing-masing. Tidak ada pengembalian uang selama tahap perpanjangan otomatis atau kapan pun setelah 31 hari pertama layanan.
Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada opsi pengembalian dana untuk pembayaran yang dilakukan dalam mata uang kripto.
Batalkan berlangganan
Semua pelanggan memiliki hak untuk membatalkan paket langganan mereka atau membatasi layanan dari pengisian otomatis kepada Anda. Namun, harap dipahami bahwa tidak ada pengembalian uang untuk pembatalan akun setelah tanggal jatuh tempo yang diberikan. FastestVPN berhak mengeluarkan pengembalian uang berdasarkan beberapa faktor yang juga bergantung pada cara pembayaran dan apakah pembayaran dilakukan langsung dari situs web atau sumber pihak ketiga atau tidak.
Pembayaran dan kelayakan untuk pengembalian dana
Semua pengembalian uang yang diminta akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama yang digunakan untuk mendaftar ke layanan. Setelah Anda mengklaim pengembalian dana, akun Anda akan segera ditangguhkan. Harap perhatikan bahwa jumlah yang dikembalikan mungkin membutuhkan waktu beberapa hari (hingga 31 Hari) untuk masuk ke akun/kartu Anda, tergantung pada metode pembayaran yang Anda gunakan untuk membeli FastestVPN rekening.
PERJANJIAN LISENSI
Perangkat lunak
Semua pengguna dapat mengakses layanan setelah semua pembayaran diproses. Cara Anda menggunakan perangkat lunak harus dilakukan di bawah tanggung jawab Anda tanpa melanggar syarat dan ketentuan penggunaan perangkat lunak atau situs web. Namun, FastestVPN memiliki hak untuk menarik atau menghentikan akun atas pelanggaran pengguna terhadap layanan.
Seluruh hak cipta
Kami memiliki semua hak atas layanan FastestVPN menawarkan dan dapat mengubah persyaratan pada waktu tertentu. Anda, sebagai pengguna, harus mematuhi hukum dan ketentuan yang dinyatakan di sini.
Umpan Balik
Anda setuju dengan ketentuan itu FastestVPN dapat menggunakan setiap dan setiap informasi untuk mengamankan dan menciptakan pengalaman yang lebih baik untuk layanan dan pengguna kami dengan umpan balik yang Anda berikan. Ini memungkinkan kami untuk membuat lebih banyak solusi dengan Anda mengomunikasikan pertanyaan Anda kepada kami.
PELANGGARAN YANG KAMI KUTUS
- Kami bebas sepenuhnya untuk menghentikan akun apa pun yang melanggar atau melanggar syarat dan ketentuan yang tercantum dalam kebijakan privasi dan halaman ketentuan layanan.
- Anda harus mematuhi kebijakan dengan mencatat bahwa Anda sama sekali tidak boleh mempengaruhi atau mendorong orang lain untuk menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal atau melanggar hukum.
- Batasi penggunaan dari FastestVPN layanan untuk mempromosikan pelecehan anak, ketelanjangan, atau eksploitasi. FastestVPN tidak akan mentolerir pelanggaran ini.
- Patuhi dengan tidak menggunakan layanan untuk memicu ancaman dunia maya.
- Manipulasi layanan yang kami berikan atau mengganggu kinerjanya.
- Memasuki layanan setelah Anda dilarang.
- Melanggar hukum negara/wilayah tempat Anda menggunakan layanan kami.
BATAS KEWAJIBAN
Layanan kami bertujuan untuk menyediakan akses yang aman ke internet. Namun, kami sama sekali tidak bertanggung jawab atas situs web yang Anda kunjungi atau risiko yang terlibat dalam situs/konten/data tersebut. Semua penggunaan internet, layanan, atau situs web semata-mata atas kebijaksanaan Anda. FastestVPN bertujuan untuk memberikan solusi keamanan online, tetapi kami tidak mengontrol sifat internet dan jaringannya. Harap jangan menggunakan layanan kami untuk konten/situs web/aplikasi yang melanggar hukum, dll.
PENAFIAN JAMINAN
FastestVPN terus berupaya untuk meningkatkan cara kerja layanan, menghadirkan kemajuan baru bagi pelanggan kami. Namun, terlepas dari upaya ini, kami tidak memiliki jaminan untuk bagaimana layanan ini bekerja untuk Anda. Tidak ada perangkat lunak tunggal yang datang tanpa cacat atau kemunduran. Kami merancang perangkat lunak kami dengan kerumitan tetapi tidak dapat 100% mengklaimnya benar-benar bebas dari cacat, kesalahan, dan bug karena tidak ada perangkat lunak. Namun, kami bertujuan untuk meningkatkan dan mengeksekusi dengan kemampuan terbaik kami. Karena perubahan yang dilakukan pada layanan dan pembaruan tepat waktu, layanan kami “FastestVPN” mungkin tidak tersedia dari waktu ke waktu. Tidak akan pernah ada durasi waktu yang disediakan untuk downtime.
GANTI RUGI
Dengan bergabung dengan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi semua syarat dan kebijakan, memiliki hak untuk menggunakan layanan atas kehendak Anda sendiri, tanpa menempatkan "kami (FastestVPN),” anak perusahaannya, dan afiliasinya sebagai liabilitas. FastestVPN tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang ditanggung oleh orang lain yang menggunakan akun Anda tanpa izin Anda, penyalahgunaan layanan oleh Anda atau akun Anda, dan penyalahgunaan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
SYARAT TOKO APLIKASI
FastestVPN menawarkan aplikasi di berbagai toko di Google Play, Apple App, dan Amazon Store. Namun, selain membaca syarat dan ketentuan di situs web kami, Anda harus terlebih dahulu membaca ketentuan di Toko khusus. Kami tidak berafiliasi dengan ketentuan Toko.
HUBUNGI KAMI
Jika ada pertanyaan tentang ketentuan layanan yang tercantum, jangan ragu untuk mendaftarkan pertanyaan melalui menghubungi tim dukungan kami melalui e-mail atau dukungan obrolan langsung.
