Vantaggi dell'e-commerce per le piccole imprese

27 Agosto 2021 By Nancy Guglielmo Non ci sono commenti 4 minuti

L'e-commerce, forse più comunemente noto come Internet o commercio online, comprende essenzialmente l'acquisto e la vendita di servizi o prodotti (comprese eventuali transazioni coinvolte) interamente tramite Internet.

C'è più di un vantaggio nel trasferire la totalità del tuo modello di piccola impresa all'e-commerce, e qui ci sono alcuni dei principali vantaggi di farlo.

Spese mensili

Come accennato in precedenza, ci sono molti vantaggi nel trasferire la tua attività su Internet o più comunemente chiamato "il mondo dell'e-commerce".

Quando la tua piccola impresa è interamente condotta attraverso Internet, diventa significativamente più accessibile e sostanzialmente più veloce analizzare il tuo consumo energetico e tariffe aziendali dell'acqua. Sarai anche in grado di determinare successivamente se stai pagando troppo o, in effetti, stai usando troppo per le dimensioni o la forza lavoro della tua piccola impresa.

Inoltre, spostare l'intera attività online ridurrà le spese di noleggio o di gestione che sei obbligato a pagare, con i tuoi unici costi incentrati sul software che utilizzi e l'esborso iniziale per le tue apparecchiature elettroniche.

Tutto il giorno ogni giorno

La maggior parte degli utenti ama l'accessibilità ai prodotti che non solo sono veloci da raggiungere ma che sono anche disponibili ogni ora. Il passaggio all'e-commerce si traduce naturalmente nella pronta disponibilità dei tuoi prodotti o servizi 24 ore su 7, XNUMX giorni alla settimana.

Con quanto sopra menzionato, non lo troverai in un negozio fisico convenzionale o in un ufficio. Passare all'e-commerce significa che la tua attività sarà costantemente aperta; pertanto, non corri mai il rischio che un cliente scelga uno dei tuoi concorrenti. Inoltre, alla maggior parte dei clienti piace spesso fare acquisti online, soprattutto durante le ore notturne. È qualcosa a cui un ufficio di allestimento non sarà in grado di provvedere.

Al contrario, quando la tua attività è interamente gestita online, non è più necessario essere vincolati a un ufficio. Finché disponi di un sistema di spedizione e di evasione degli ordini e di un'opzione per accedere al Wi-Fi, puoi trovarti ovunque nel mondo.

Motore di ricerca e monitoraggio dei visitatori

Pacchetti software come Google Analytics consentono di identificare con precisione dove i tuoi clienti trovano il link del tuo sito web. Può determinare in quale parte del mondo vivono, insieme alla loro età e sesso.

Tali informazioni approfondite sono naturalmente preziose per te e i tuoi dipendenti per indirizzare i tuoi prodotti e soddisfare meglio il tuo solito pubblico demografico. Queste informazioni sono quasi impossibili da reperire quando si vende da locali fisici.

L'ottimizzazione per i motori di ricerca è l'unico vantaggio principale del passaggio a un modello di business interamente online. Quando un potenziale cliente inserisce la sua query, il motore di ricerca corrisponderà istantaneamente a prodotti, servizi e informazioni su Internet. Una volta sviluppato il tuo SEO, riceverai mensilmente informazioni sul traffico che puoi utilizzare per aumentare le vendite e la demografia del pubblico. È anche più facile condividere l'attività online su altri siti e pagine multimediali per un pubblico mirato più ampio.

Feedback e comunicazione dei clienti

Per la natura stessa di Internet, quando un cliente ordina un prodotto o un servizio dalla tua azienda, deve fornirti le sue informazioni di contatto, come un indirizzo e-mail, un numero di contatto o informazioni di credito per il check-out. È solo uno dei passaggi più naturali da compiere durante la creazione di un'attività online. In un negozio, è improbabile che ti vengano forniti questi dati.

Un altro vantaggio è che potresti anche scoprire se il cliente era soddisfatto del servizio o dei prodotti tramite e-mail e informazioni di contatto. Potresti inviare loro alcune e-mail di follow-up dopo che il prodotto è stato inviato o il servizio è stato fornito chiedendo feedback del cliente e suggerimenti su come sono state trattate bene le loro domande e su come sono state soddisfatte le loro esigenze e specifiche individuali.

Potresti ripubblicarli o ricondividerli sul tuo sito Web e su altre piattaforme per ottenere più trazione e traffico con feedback positivi.

Concludere

Ci sono ancora molti altri vantaggi che l'e-commerce porta alla tua piccola impresa, in realtà per qualsiasi azienda davvero. È più conveniente, non richiede che tu sia fisicamente da nessuna parte e fa risparmiare molto più tempo e denaro. L'unica cosa su cui devi investire è la manutenzione del software e del sito web.

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