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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

FastestVPN elabora i tuoi dati in modo molto selettivo e al minimo. Il nostro obiettivo tramite le informazioni raccolte è mantenere il servizio, elaborare i pagamenti e rendere più agevole l'intero processo FastestVPN app e sito web. Abbiamo delineato il tipo di dati raccolti e li abbiamo suddivisi in varie categorie:

FastestVPN - Nessun registro certificato e verificato da Altius IT

Non memorizziamo i tuoi log in alcun modo. Qualsiasi informazione o registro relativo alla tua cronologia di navigazione - i siti web che visiti, il contenuto che scarichi o trasmetti in streaming, la quantità di dati che scarichi, il tempo di connessione e disconnessione ai server, le destinazioni del tuo traffico o le tue query DNS - resta con te e solo tu. FastestVPN is verificato in modo indipendente da Altius IT e certificato come provider no-log.

Quali informazioni vengono raccolte

Quando ti iscrivi e crei il tuo FastestVPN account, vengono raccolte solo informazioni minime per garantire il regolare svolgimento delle operazioni tra il servizio e i nostri utenti. Tutte le informazioni indicate di seguito (né sensibili né pericolose per la tua privacy) non vengono tracciate o memorizzate. Raccogliamo solo piccoli, minuti dettagliati per essere sicuri FastestVPN è all'altezza degli standard per i nostri utenti.

Chiediamo solo:
  • E-mail
  • Modalità di pagamento
  • Durata della connessione

Questa è la quantità minima di dati raccolti per garantire il successo delle operazioni di client e utenti. Ci aiuta a costruire relazioni con i nostri utenti e a generare feedback per creare un software migliore.

Nessuna quantità di dati sensibili viene archiviata da FastestVPN che potrebbe lasciare i nostri utenti in pericolo. Né noi né terze parti abbiamo il diritto di memorizzare informazioni sensibili.

Nel momento in cui i nostri abbonati/utenti disattivano o eliminano il loro account con noi, tutte le e-mail e i dettagli di pagamento vengono eliminati con esso. Tuttavia, vorremmo sottolineare ulteriormente i dati minimi raccolti per garantire un utilizzo eccellente dei nostri servizi durante:

  • Server VPN: NON memorizziamo o monitoriamo un particolare server che stai utilizzando, né l'indirizzo IP ad esso assegnato.
  • Data di connessione: NON tracciamo né memorizziamo l'ora in cui ti sei connesso ai nostri servizi
  • Larghezza di banda e consumo: la quantità di larghezza di banda utilizzata viene memorizzata per scopi di manutenzione, ma NON memorizziamo o monitoriamo i limiti di dati per ogni sessione.
  • Posizione fisica: sappiamo da dove provengono i nostri utenti, per offrire loro server più vicini alle loro posizioni, ma NON memorizziamo né tracciamo il tuo indirizzo IP o il fornitore di servizi associato alla tua posizione fisica.

Informazioni raccolte per miglioramenti del servizio

  • Raccogliamo dati sulle statistiche e analisi delle app VPN.
  • Qualsiasi dato di comunicazione da live chat, e-mail o moduli di feedback.

Informazioni sulla creazione dell'account

  • E-mail - Quando procedi a creare il tuo account con FastestVPN, chiediamo un indirizzo email funzionante. Queste sono le informazioni minime raccolte per rimanere in contatto con i nostri clienti.

Dati sui social network

  • Dati dell'account - Nonostante FastestVPN ha account di social network per rimanere in contatto con clienti futuri o attuali (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn e Twitter) non raccogliamo né memorizziamo indirizzi e-mail o dati personali.

Informazioni sui pagamenti

  • Dati di pagamento - Ci sono diversi metodi di pagamento inclusi nel FastestVPN pagina di creazione dell'account tra cui puoi scegliere, come Carta di credito, PayPal o Crypto. FastestVPN elabora i pagamenti tramite un noto processore di pagamento Fastspring. Quindi nessun dettaglio della carta di credito viene raccolto da noi, una volta che la transazione è stata effettuata.

  • Dettagli del paese - La maggior parte delle VPN raccoglie la posizione del cliente per il calcolo dell'IVA; tuttavia, non lo facciamo. La nostra base di clienti è sparsa in tutto il mondo, ma la posizione di un particolare cliente non viene mai memorizzata; interferisce con il piano di protezione della privacy. Tuttavia, se gli utenti cercano domande specifiche relative al paese, ad esempio "Netflix funziona con FastestVPN?” ti chiediamo di indicare la tua regione o il tuo paese per aiutarti a risolvere ulteriormente il tuo problema.

  • Prevenzione delle frodi nei pagamenti - Quando viene segnalata una transazione fraudolenta, chiediamo ai nostri utenti di fornire un ID transazione, la data della transazione e l'importo del pagamento. Il tuo ID e-mail viene quindi verificato tramite i nostri partner di gestione dei pagamenti. Tuttavia, se le operazioni di pagamento presentano un rischio elevato, decidiamo noi se elaborarle o meno.

Informazioni tramite fonti di comunicazione

  • E-mail - Il tuo indirizzo email viene raccolto quando ti iscrivi al servizio. In questo modo, possiamo rimanere in contatto con i clienti esistenti, inviare loro aggiornamenti e avvisi sulle novità e rispondere a domande o reclami presentati. Tuttavia, una volta terminato l'abbonamento, la tua e-mail viene eliminata dai nostri sistemi.

  • Monitoraggio della comunicazione tramite e-mail - FastestVPN dispone di strumenti per eseguire campagne e-mail di massa. Una volta che interagisci con il servizio via e-mail, ad esempio facendo clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione o risolvendo i problemi tramite il tuo sistema operativo, il nostro servizio viene avvisato. Tuttavia, non abbiamo informazioni sul tuo dispositivo o sistema operativo. Dopo averci contattato, ti chiediamo di fornire il modello del tuo dispositivo o il numero di versione per aiutare a risolvere il problema esistente.

  • Chat dal vivo - Se gli utenti o i visitatori hanno domande, FastestVPN offre un'opzione di chat dal vivo per ottenere risposte immediate. Le informazioni che chiediamo per i clienti esistenti sono un indirizzo e-mail, che è già memorizzato.

Raccolta dei dati del sito web

  • Indirizzo IP e registri del sistema operativo - Comprendiamo le tue preoccupazioni in merito alla sorveglianza dell'indirizzo IP e al tracciamento del dispositivo. Tuttavia, non li registriamo o memorizziamo. Ciò vanifica lo scopo di utilizzare una VPN per la protezione e la sicurezza online. Sei libero di visitare i nostri siti Web e consultare i nostri tutorial, guide pratiche, ecc. e puoi continuare a farlo in privato.

  • Cookies - Per mantenerti anonimo e impedire la raccolta di cookie trail, manteniamo una connessione con i nostri affiliati per capire da dove provengono i nostri clienti una volta effettuato un acquisto tramite siti affiliati. Nessuna quantità di identificazione viene memorizzata per un particolare utente, a parte tenere sotto controllo il traffico in entrata attraverso i partner. Oltre a quanto sopra, nessun cookie viene memorizzato.

Dati di affiliazione

  • Raccolta dati sui programmi di affiliazione - Partecipazione al FastestVPN il programma di affiliazione o di riferimento richiede di inviare informazioni personali come il nome della società, l'ID e-mail o l'indirizzo del sito web. Potremmo usarlo per mantenere il tuo account esistente con noi e per l'organizzazione dei servizi a cui si riferisce questo programma. Lo usiamo anche per rispettare le normative relative alla tua registrazione e alla verifica delle informazioni che ci hai fornito; per prevenire atti fraudolenti.

Dati NON RACCOLTI

Tramite la FastestVPN politica sulla privacy, stabiliamo i termini e le condizioni su come puoi esercitare i tuoi diritti come nostro cliente. A sua volta, prima di effettuare un acquisto, ti offriamo una panoramica chiara su come vengono elaborate le informazioni e su come funziona il nostro software.

Detto questo, ci impegniamo a NON RACCOGLIERE dettagli identificabili o riservati, che sono elencati di seguito:

  • Cronologia di navigazione: i siti web che visiti sono riservati esclusivamente al tuo pubblico. Nessuno dei due FastestVPN né il tuo ISP ha accesso ad essi.
  • Attività di navigazione e siti visitati: visita qualsiasi sito Web o scarica un'app con FastestVPN, e non lo sapremo.
  • Indirizzo IP VPN: ogni volta che ti connetti a un server VPN, viene preso in considerazione solo il server che scegli, ma non l'indirizzo IP del server che ti è stato assegnato.
  • Voci di connessione: prendiamo nota solo della prima connessione alla VPN. Successivamente non vengono memorizzati registri di connessione.
  • Timestamp di connessione - Come accennato, viene annotato solo un registro del giorno in cui ti connetti al nostro servizio, ma non i timestamp.

Inoltre, FastestVPN non memorizza né monitora le query degli utenti DNS, il traffico in uscita o il tipo di contenuto in cui ti impegni o a cui accedi.

Dati raccolti: perché vengono archiviati?

Come accennato in precedenza, raccogliamo solo dati limitati che non ostacolano la tua privacy sul nostro servizio o su Internet. Viene raccolto solo per garantire la tua esperienza con FastestVPN è soddisfacente e scorrevole. Ecco perché lo raccogliamo:

  • Ci sforziamo di migliorare e rinnovare i nostri servizi in base alle preferenze degli utenti.
  • Manteniamo gli indirizzi e-mail degli utenti per contattarli direttamente e frequentemente per avvisi di notizie o comunicazioni.
  • Per assicurarsi che tutte le transazioni siano fluide.
  • Per bilanciare i nostri obblighi legali o termini o servizi.
  • conserviamo alcuni registri (nessun dato personale) per assicurarci che i nostri utenti ricevano il miglior servizio.
  • Per mantenere i dati sulle prestazioni.

Termini per il trattamento dei dati personali

FastestVPN adotta diverse misure per salvaguardare le informazioni degli utenti, sia tecnicamente che fisicamente nei nostri uffici. Solo le persone designate a svolgere determinati compiti possono accedere alle informazioni dell'utente. Ma un servizio può fare solo così tanto per proteggere i suoi utenti. Tu, come utente, devi sempre rimanere vigile sulla condivisione del tuo FastestVPN account e informazioni sull'utente su Internet. Perché FastestVPN non memorizza i registri delle attività, la richiesta di un governo di condividere i dati non può essere collegata a nessun utente specifico.

  • Adempimento del contratto al momento dell'acquisto - Una volta effettuato un acquisto, il tuo ID e-mail può essere utilizzato per darti accesso al nostro servizio e per garantire transazioni di acquisto senza intoppi. Ciò garantisce la migliore sicurezza, privacy e prestazioni esemplari del nostro sito Web e del nostro software.

  • Consenso fornito dagli utenti - Elaboriamo le tue informazioni quando i nostri utenti o affiliati ci danno il consenso. Attraverso questo, inviamo e-mail di marketing o nuovi avvisi di promozione, tenendoti aggiornato. Tuttavia, a parte questo, nessuna informazione identificabile viene memorizzata né manipolata in alcun modo.

  • Obblighi di legge - Non memorizziamo informazioni personali ma teniamo traccia dei tuoi indirizzi e-mail per rimanere in contatto con gli utenti esistenti. Se richiesto dalla legge per stipulare o interrompere un contratto in caso di abuso del servizio, siamo liberi di elaborarlo tramite la tua e-mail.

Ci sono una serie di strumenti che FastestVPN utilizza per garantire il regolare svolgimento complessivo delle operazioni; come:

Condivisione dei dati personali

  • Fornitori di servizi - Per garantire il regolare svolgimento delle operazioni sul nostro servizio, abbiamo affiliazioni con terze parti per elaborare i pagamenti e partecipare alle richieste di chat dal vivo tramite Tawk.To, per monitorare i sistemi di attribuzione delle conversioni tramite Post Affiliate Pro o per eseguire la diagnostica del sito Web o dell'app .

  • Tutela dei nostri diritti - Siamo liberi di divulgare i dati se portati a problemi legali e di esercitare il nostro potere di diritti. Ciò impedisce frodi o altre nozioni illegali che possono danneggiare il servizio.

  • Trasferimenti d'affari - Non condividiamo alcuna informazione personale per trasferimenti aziendali. Solo se richiesto è fatto su consenso dell'utente.

  • Richieste di dati - Se i dati sono richiesti per legge, non abbiamo nulla da offrire poiché non memorizziamo nessuno.

Diritti sui dati personali

  • RICHIEDI FastestVPN per darti accesso alle informazioni personali raccolte su di te.

  • Elimina tutti i dati che non vuoi che abbiamo. Questo è raramente il caso poiché solo gli indirizzi e-mail vengono registrati.

  • limitare come trattiamo le tue informazioni.

  • Aggiornanento tutte le informazioni che senti FastestVPN ha bisogno di accedere a.

  • Invia un reclamo se riscontri problemi con il servizio.

  • RICHIEDI un rimborso per il nostro servizio se è incompatibile con il tuo dispositivo o se non sei soddisfatto. Offriamo una garanzia di rimborso di 31 giorni che puoi utilizzare, che dipende anche dal tuo caso. Leggi la politica di rimborso per ulteriori informazioni.

Nota - FastestVPN termina tutti i dati quando disattivi o chiudi il tuo account. È possibile disattivare il servizio in qualsiasi momento, ma è possibile richiedere un rimborso solo entro 31 giorni dall'iscrizione a FastestVPN.

Pratiche di protezione dei dati

FastestVPN può modificare la Privacy Policy, in qualsiasi momento, senza preavviso. Gli utenti saranno informati dell'Informativa sulla privacy aggiornata tramite e-mail. Sarà applicabile solo la versione più recente dell'Informativa sulla privacy. L'informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il: 19 agosto 2022

Conservazione e cancellazione dei dati

Come accennato, FastestVPN conserva solo informazioni non identificabili per tutto il tempo in cui hai un account con noi. Per le informazioni raccolte o conservate, conserviamo gli indirizzi e-mail, i dati di fatturazione, l'importo pagato e il metodo di pagamento. Nessun'altra informazione viene memorizzata.

Legge sulla protezione dei minori

FastestVPN non consente in alcun modo la raccolta di dati personali da parte di minori di 18 anni. Pertanto, se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di astenerti dall'inviare informazioni a FastestVPN. Accetteremo solo account da utenti maggiorenni o acquisti effettuati tramite la supervisione dei genitori. Se, invece, riusciamo a ricevere dati da minori, provvediamo a cancellarli immediatamente.

Termini aggiuntivi della politica

Noi di FastestVPN sono qui per proteggere i tuoi diritti su Internet, mantenendo la tua sicurezza online, la privacy o il modo in cui utilizzi il web. Tuttavia, non dobbiamo essere ritenuti responsabili del modo in cui i nostri clienti scelgono di esercitare tali diritti. Noi, FastestVPN, "non condonare la violazione dei regolamenti relativi alle leggi dello stato né incoraggiare attività illecite con l'affiliazione dei nostri servizi."

Abbiamo partner affiliati al servizio, ma potremmo applicare politiche diverse da FastestVPN. Se invii informazioni sensibili a terzi con normative diverse dalle nostre, assicurati di assumerti la piena responsabilità. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito Web che visiti., ad esempio: social media e siti affiliati.

Contattaci

In caso di dubbi, domande o reclami relativi alla creazione dell'account, all'uso delle informazioni, alle transazioni di pagamento, ai requisiti di rata dell'app o altro, Non esitate a contattarci:

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