Come risolvere i problemi di Snapchat

30 Novembre 2021 By Nick Anderson Non ci sono commenti 4 minuti

I problemi di Snapchat non sono rari. Essendo una piattaforma che offre varie funzionalità attraverso le sue app, è naturale aspettarsi problemi tra il numero crescente di funzionalità che la piattaforma di social media introduce di volta in volta per mantenere gli utenti coinvolti. Tuttavia, molti di essi possono essere risolti da te seguendo solo pochi passaggi. Ti mostreremo come risolvere i problemi di Snapchat esaminando i problemi di Snapchat più comuni in questo blog.

Snapchat non funziona

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Come risolvere i problemi di Snapchat su iOS e Android

Elenco dei problemi e delle correzioni più comuni di Snapchat

L'app Snapchat non si apre

Uno dei problemi comuni di Snapchat segnalati è che gli utenti non sono in grado di aprire l'app. Questo è comune sia su iOS che su Android. Tali problemi possono spesso essere risolti semplicemente riavviando l'app o riavviando il telefono.

Se non risolve il problema, reinstalla Snapchat. Premi a lungo l'icona Snapchat nella schermata iniziale e disinstalla l'app. Su Android, prova prima a svuotare la cache andando in impostazioni > applicazioni > Snapchat. Se il problema persiste, disinstalla Snapchat su Android.

Microfono e fotocamera non funzionano su Snapchat

Questo problema ha a che fare con le autorizzazioni. A partire da Android 6.0 Marshmallow, il sistema operativo Android richiede le autorizzazioni dell'utente per consentire alle app di utilizzare determinate funzioni del telefono. Se un'app desidera utilizzare la fotocamera, la posizione o il microfono del telefono, avrà bisogno dell'autorizzazione dell'utente. Potresti aver perso la richiesta di consentire queste autorizzazioni.

Puoi abilitare l'accesso al microfono e alla videocamera su Snapchat accedendo a impostazioni > applicazioni > Snapchat. Toccare le autorizzazioni, quindi abilitare le funzioni che si desidera consentire.

Su iOS, vai a impostazioni > privacy. Toccare il microfono ed macchina fotografica, quindi attiva l'interruttore accanto a Snapchat in entrambe le impostazioni.

L'app Snapchat non carica storie o attività

Snapchat potrebbe riscontrare problemi tecnici. Un esempio è il Facebook 2021 interruzione che è successo in ottobre. A causa di un'errata configurazione della rete, Facebook è scomparso da Internet. Ogni servizio associato a Facebook era inaccessibile durante quel periodo.

Snapchat potrebbe non essere disponibile se le storie e le attività o qualsiasi altra parte di Snapchat non vengono caricate. Puoi verificare i tempi di inattività di Snapchat su Downdetector.

Scarsa qualità della fotocamera su Snapchat

Snapchat su Android funzionava in modo diverso rispetto a Snapchat su iOS. A causa dell'elevato numero di dispositivi Android esistenti, l'app Snapchat su Android ha preso la via più facile per la modalità fotocamera. L'app era solita fare uno screenshot di ciò che era sullo schermo nell'app della fotocamera invece di scattare una foto attraverso la fotocamera. Ciò ha comportato immagini significativamente peggiori rispetto alla controparte iOS.

Questo problema è stato risolto quando Snapchat ha creato l'app da zero per Android. Potresti ancora eseguire una versione precedente di Snapchat. Controlla gli aggiornamenti sul Google Play Store. In alternativa, puoi cercare il file .apk dell'ultima versione di Snapchat e scaricarlo e installarlo. Tieni presente che il download di .apk da fonti di terze parti su Internet rappresenta un rischio per la sicurezza e ti sconsigliamo di farlo.

Disinstalla la versione beta di Snapchat

Una versione beta si riferisce a una versione che è ancora in fase di sviluppo. Le versioni beta non sono definitive e in genere contengono bug e vari altri problemi. Google consente agli utenti Android di attivare il test delle app in versione beta. Gli utenti possono attivare le app Android beta selezionando App in sviluppo nella scheda Per te nel Play Store.

Se stai utilizzando la versione beta di Snapchat, disinstalla l'app. È probabile che i problemi provengano da codice incompiuto. Premi a lungo l'app Snapchat e disinstallala o accedi impostazioni > applicazioni > Snapchat e tocca Disinstallare.

Installa la versione finale di Snapchat su Android dal Play Store.

Posso usare Snapchat sul Web?

Snapchat non offre versioni basate su browser Web della sua app. È rigorosamente un'app per iOS e Android.

Tuttavia, l'introduzione di Windows 11 apre la possibilità di utilizzare Snapchat su Windows. Windows 11 supporta le app Android, il che significa che puoi scaricare un'app Android ed eseguirla in modo nativo su Windows. Il supporto per le app Android su Windows 11 arriverà successivamente in un aggiornamento.

Conclusione

Come altre app, Snapchat riceve frequentemente aggiornamenti che risolvono problemi esistenti e introducono nuovi miglioramenti e funzionalità alla piattaforma. Non è sempre possibile individuare il problema e cosa potrebbe risolverlo, soprattutto quando fa parte della versione più recente dell'app. L'approccio migliore per risolvere i problemi di Snapchat è quello di Google per il problema specifico, quindi filtrare i risultati al più recente. Vedi se altre persone stanno avendo i problemi.

Se qualche problema viene segnalato abbastanza volte, lo sviluppatore ne prenderà nota e probabilmente fornirà una finestra temporale per la correzione.