Cómo solucionar problemas de Snapchat

30 de noviembre. By nick anderson Sin comentarios 4 minutos

Los problemas de Snapchat no son infrecuentes. Como una plataforma que ofrece varias funciones a través de sus aplicaciones, es natural esperar problemas en medio de la creciente cantidad de funciones que la plataforma de redes sociales presenta de vez en cuando para mantener a los usuarios interesados. Sin embargo, muchos de ellos pueden solucionarse siguiendo unos pocos pasos. Le mostraremos cómo solucionar los problemas de Snapchat revisando los problemas de Snapchat más comunes en este blog.

Snapchat no funciona

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Cómo solucionar problemas de Snapchat en iOS y Android

Lista de los problemas y soluciones más comunes de Snapchat

La aplicación Snapchat no se abre

Uno de los problemas comunes de Snapchat informados es que los usuarios no pueden abrir la aplicación. Esto es común tanto en iOS como en Android. Estos problemas a menudo se pueden solucionar simplemente reiniciando la aplicación o reiniciando el teléfono.

Si no soluciona el problema, reinstale Snapchat. Mantenga presionado el ícono de Snapchat en la pantalla de inicio y desinstale la aplicación. En Android, intente borrar su caché primero yendo a ajustes > aplicaciones > Snapchat. Si el problema persiste, desinstale Snapchat en Android.

El micrófono y la cámara no funcionan en Snapchat

Este problema tiene que ver con los permisos. Desde Android 6.0 Marshmallow, el sistema operativo Android necesita permisos del usuario para permitir que las aplicaciones usen ciertas funciones del teléfono. Si una aplicación quiere usar la cámara, la ubicación o el micrófono del teléfono, necesitará el permiso del usuario. Es posible que haya pasado por alto el aviso para permitir estos permisos.

Puede habilitar el acceso al micrófono y la cámara en Snapchat ingresando a ajustes > aplicaciones > Snapchat. Toque permisos, luego habilite las funciones que desea permitir.

En iOS, vaya a ajustes > intimidad. Toque en el micrófono y cámara, luego encienda el interruptor junto a Snapchat en ambas configuraciones.

La aplicación Snapchat no carga historias o actividades

Snapchat puede estar experimentando problemas técnicos. Un ejemplo es el Interrupción de Facebook 2021 eso paso en octubre Debido a una mala configuración de la red, Facebook desapareció de Internet. Todos los servicios asociados con Facebook fueron inaccesibles durante ese tiempo.

Snapchat podría no estar disponible si las historias y actividades o cualquier otra parte de Snapchat no se cargan. Puede verificar el tiempo de inactividad de Snapchat en Downdetector.

Mala calidad de cámara en Snapchat

Snapchat en Android solía funcionar de manera diferente a Snapchat en iOS. Debido a la gran cantidad de dispositivos Android que existen, la aplicación Snapchat en Android tomó el camino más fácil para el modo de cámara. La aplicación solía tomar una captura de pantalla de lo que estaba en la pantalla en la aplicación de la cámara en lugar de tomar una foto a través de la cámara. Esto dio como resultado imágenes significativamente peores en comparación con la contraparte de iOS.

Esto se solucionó cuando Snapchat creó la aplicación desde cero para Android. Es posible que aún esté ejecutando una versión anterior de Snapchat. Busque actualizaciones en Google Play Store. Alternativamente, puede buscar el .apk de la última versión de Snapchat y descargarlo e instalarlo. Tenga en cuenta que descargar .apk de fuentes de terceros en Internet presenta un riesgo de seguridad y no recomendamos que lo haga.

Desinstalar la versión beta de Snapchat

Una versión beta se refiere a una versión que todavía está en desarrollo. Las versiones beta no son definitivas y normalmente contienen errores y otros problemas. Google permite a los usuarios de Android optar por probar aplicaciones en versión beta. Los usuarios pueden optar por las aplicaciones beta de Android seleccionando Aplicaciones en desarrollo en la pestaña Para ti en Play Store.

Si está ejecutando la versión beta de Snapchat, desinstale la aplicación. Es probable que los problemas provengan de un código sin terminar. Mantenga presionada la aplicación Snapchat y desinstálela, o vaya a ajustes > aplicaciones > Snapchat y toque Desinstalar.

Instale la versión final de Snapchat en Android desde Play Store.

¿Puedo usar Snapchat en la Web?

Snapchat no ofrece versiones basadas en navegador web de su aplicación. Es estrictamente una aplicación para iOS y Android.

Sin embargo, la introducción de Windows 11 abre la posibilidad de usar Snapchat en Windows. Windows 11 admite aplicaciones de Android, lo que significa que puede descargar una aplicación de Android y ejecutarla de forma nativa en Windows. El soporte para aplicaciones de Android en Windows 11 llegará más tarde en una actualización.

Conclusión

Al igual que otras aplicaciones, Snapchat recibe con frecuencia actualizaciones que solucionan problemas existentes e introducen nuevas mejoras y funciones en la plataforma. No siempre es posible identificar el problema y lo que podría solucionarlo, especialmente cuando es parte de la versión más reciente de la aplicación. El mejor enfoque para solucionar los problemas de Snapchat es buscar en Google el problema específico y luego filtrar los resultados a los más recientes. Vea si otras personas están teniendo los problemas.

Si algún problema se informa suficientes veces, el desarrollador lo notará y posiblemente proporcione una ventana de tiempo para la solución.