¿Qué es BGP? La razón detrás de la interrupción de Facebook

5 de Octubre de 2022 By nick anderson Sin comentarios 5 minutos

Ayer, alrededor de las 8:30 a. m., hora del Pacífico, los usuarios de las redes sociales notaron que Facebook estaba actuando de manera extraña. No se podía acceder a la plataforma a través de la aplicación y al acceder a facebook.com se devolvía un error. No fue solo Facebook; sus plataformas hermanas Instagram y WhatsApp, también dejaron de funcionar.

Hubo muchas especulaciones. Algunos pensaron que Facebook Inc. sufrió un ciberataque masivo que desconectó sus sistemas. Pero a medida que pasaban las horas, las cosas se aclaraban. Resultó que el motivo de la interrupción fue a nivel técnico, algo que ocurrió por parte de Facebook, que desapareció de Internet durante algún tiempo. Conozca BGP: la razón detrás de la interrupción de Facebook.

¿No estás familiarizado con el término? Permítanos explicarlo.

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¿Qué es BGP?

BGP significa Protocolo de enrutamiento de puente, y es la columna vertebral que hace que Internet funcione tal como la conocemos.

Internet es literalmente una red de computadoras que se extiende por todos los continentes, interconectadas a través de varios protocolos estandarizados. Está hecho de redes que se comunican con otras redes para formar una red. Si quisiera comunicarse con una computadora en la Red C, atravesaría la Red B, que está conectada a esa red. Es una implementación armoniosa que existe para hacer que Internet funcione.

Una de las cosas que sirven como pilar clave de Internet es BGP. Existe para permitir que los enrutadores que conectan varias redes, conocidos como Sistemas Autónomos (AS), intercambien información de enrutamiento. Estos enrutadores mantienen una lista actualizada de la información de enrutamiento para proporcionar a los datos una ruta óptima para llegar a su destino. Una red puede informar a la otra red de su presencia y permitirle conectarse.

Cada sistema autónomo tiene un Número de sistema autónomo (ASN) que necesita compartir con otras redes y su política de enrutamiento que contiene la lista de direcciones IP que controla.

BGP es el protocolo que permite que un ASN comparta su política de enrutamiento con otro ASN. Los enrutadores dentro de un ASN consultan sus tablas de enrutamiento para determinar la mejor ruta para que los datos lleguen a su destino. Considere cinco ASN interconectados: A, B, C, D, E. Si los datos de A quiere alcanzar C, los enrutadores BGP determinarán que la ruta más rápida es A > B > C, En lugar de A > B > D > C.

Las tablas de enrutamiento se actualizan cuando los ASN actualizan su política de enrutamiento.

¿Qué sucedió durante la interrupción de Facebook?

Facebook realizó algunos cambios internamente y las nuevas configuraciones que impulsaron afectaron sus servicios de DNS. Esto fue confirmado por un Reddit usuario que supuestamente trabajaba en Facebook y parte del equipo de ingenieros que respondieron a la interrupción. La publicación, que se eliminó más tarde, decía que "es muy probable que se deba a un cambio de configuración que se produjo poco antes de que ocurrieran las interrupciones".

Como ASN, Facebook dejó de publicitarse en el resto de Internet. Cualquier intento de llegar a Facebook resultó en un error de "No se puede encontrar el sitio web" porque los resolutores de DNS no pudieron llegar a la dirección IP de facebook.com. Y aunque el enrutamiento de Instagram y WhatsApp estaba intacto, la interrupción del servicio DNS los mantuvo inaccesibles. No es sorprendente, ya que Facebook ha ido reuniendo gradualmente sus plataformas a lo largo de los años.

Cloudflare también confirmado que su resolución de DNS 1.1.1.1 no pudo devolver la dirección IP de Facebook.

El ingeniero de Facebook en Reddit también explicó que las correcciones debían realizarse físicamente en el centro de datos. No podían hacerlo de forma remota a través de una interfaz web ahora que no tenían acceso a redes externas. también fue reportaron que los empleados de Facebook que se registraron en el edificio no pudieron iniciar sesión debido a la interrupción. Algunos empleados recurrieron al uso de plataformas como Outlook y Discord para comunicarse, ya que la plataforma de comunicaciones internas de Facebook, "Workplace", estaba inactiva.

En un seguimiento post más tarde, Facebook explicó que un error en su herramienta de auditoría que está diseñada para evitar que se inicien comandos incorrectos permitió que se ejecutara un comando. Como resultado, la conexión entre los servidores DNS de Facebook se cortó desde sus centros de datos. Y debido a que el enfoque de Facebook evita cualquier anuncio de BGP en Internet si los servidores DNS no pueden comunicarse con los centros de datos, todas las propiedades de Facebook eran inaccesibles. La única solución fue enviar un equipo de ingenieros para impulsar la solución en el sitio.

¿Vuelve Facebook a estar en línea?

Una vez que el equipo de ingenieros de Facebook corrió al centro de datos para tratar de solucionar el problema, la plataforma comenzó a volver a estar en línea. Aproximadamente seis horas después de la interrupción, las plataformas de redes sociales se volvieron accesibles lentamente, y los servicios generales demoraron un poco más.

A partir de ahora, Facebook, Instagram y WhatsApp son completamente funcionales y accesibles.

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Toda la interrupción es un recordatorio de cómo Facebook se ha integrado en la vida de muchos. Facebook Inc. posee las dos mayores plataformas de redes sociales, así como la principal plataforma de chat. Las pequeñas empresas confían en estas plataformas para realizar una venta diaria.

No fueron solo las plataformas de redes sociales, sino que Oculus, propiedad de Facebook, también se vio afectado. Sus auriculares VR también dejaron de funcionar porque no podían iniciar sesión en la plataforma de Facebook. Facebook se disculpó por la interrupción y confirmado que los datos del cliente no se vieron comprometidos durante la interrupción.