中小企業向けの電子商取引の利点

2021 年 8 月 27 日 By ナンシー・ウィリアムコメントはありません 4 minutes

おそらくより一般的にはインターネットまたはオンラインコマースとして知られている電子商取引は、本質的に、完全にインターネットを使用することによるサービスまたは製品の売買 (関連する取引を含む) を網羅しています。

中小企業向けの電子商取引の主な利点

スモールビジネスモデル全体を e コマースに切り替えることには、複数の利点があります。主な利点のいくつかを次に示します。

毎月の支出

前述のように、ビジネスをインターネット、またはより一般的には「e コマース」の世界に切り替えることには多くの利点があります。

中小企業が完全にインターネットを介して運営されている場合、アクセスが大幅に容易になり、エネルギー使用量を分析するのが大幅に高速になります。水道事業料金. また、その後、支払いが多すぎるのか、それとも中小企業の規模や従業員に対して使いすぎているのかを判断することもできます。

さらに、ビジネス全体をオンラインに移行すると、使用するソフトウェアと電子機器の初期費用を中心とした費用のみで、支払う義務のあるレンタル料または管理料が削減されます.

終日: 毎日

ほとんどのユーザーは、すぐにアクセスできるだけでなく、24 時間ごとに利用できる製品へのアクセシビリティを気に入っています。 e コマースに切り替えると、当然のことながら、製品やサービスは 7 時間年中無休ですぐに利用できるようになります。

上記のように、これは従来の実店舗やオフィス施設では見られません。 eコマースに切り替えるということは、ビジネスが常に開かれていることを意味します。したがって、顧客が競合他社のいずれかを選択するリスクはありません。さらに、ほとんどの顧客は、特に夜間にオンラインショッピングを好むことがよくあります。これは、セットアップオフィスでは対応できないものです。

逆に、ビジネスを完全にオンラインで運営すると、オフィスに縛られる必要がなくなります。配送と注文処理システムが整っていて、Wi-Fi にアクセスできるオプションがあれば、世界中のどこにいても構いません。

検索エンジンと訪問者追跡

などのソフトウェアパッケージ Google Analytics 顧客がウェブサイトのリンクを見つけた場所を正確に特定できるようにします。年齢や性別とともに、世界のどこに住んでいるかを特定できます。

このような洞察に満ちた情報は、あなたとあなたの従業員が製品をターゲットにし、通常のオーディエンスの人口統計により適したものにするために、当然のことながら価値があります. 物理的な施設から販売する場合、この情報を入手することはほとんど不可能です。

検索エンジンの最適化は、完全にオンラインのビジネスモデルに移行することの唯一の主要な利点です。潜在的な顧客がクエリを入力すると、検索エンジンはインターネット上の製品、サービス、および情報を即座に照合します。 SEO を構築すると、毎月のトラフィック情報を受け取ります。これを使用して、売上とオーディエンスの人口統計を増やすことができます。また、ビジネスを他のメディアサイトやページにオンラインで共有することも容易になり、より幅広いターゲットユーザーに向けることができます。

お客様からのフィードバックとコミュニケーション

インターネットの性質上、顧客があなたの会社に製品やサービスを注文するとき、顧客は連絡先情報 (電子メールアドレス、連絡先番号、チェックアウトのための信用情報など) を提供する必要があります。これは、オンラインビジネスを立ち上げる際のより自然な手順の XNUMX つにすぎません。ショップでは、このデータが提供されることはまずありません。

もうXNUMXつのプラスポイントは、顧客がサービスや製品に満足しているかどうかを電子メールや連絡先情報から知ることができることです. 製品が送信された後、またはサービスが提供された後に、フォローアップのメールを送信して、お客様の声そして、彼らの質問がどれだけうまく処理されたか、そして彼らの個々のニーズと仕様がどれだけうまく満たされたかについての提案。

ウェブサイトや他のプラットフォームでそれらを再投稿または再共有して、肯定的なフィードバックでより多くの牽引力とトラフィックを得ることができます.