FastestVPN 個人情報保護方針

個人データの処理

FastestVPN データを非常に選択的に処理し、最小限に抑えます。 収集した情報を介した当社の目的は、サービスの維持、支払いの処理、およびサービス全体の円滑化です。 FastestVPN アプリとウェブサイト。 収集されたデータの種類を並べて、さまざまなカテゴリに分類しました。

FastestVPN - Altius IT によって認証および監査されたログなし

ログを保存することはありません。 閲覧履歴に関連する情報またはログ - アクセスした Web サイト、ダウンロードまたはストリーミングしたコンテンツ、ダウンロードしたデータの量、サーバーへの接続時間と切断時間、トラフィックの宛先、または DNS クエリ -あなたとあなただけにとどまります。 FastestVPN is Altius IT による独立監査 ログなしプロバイダーとして認定されています。

収集される情報

サインアップして作成すると、 FastestVPN アカウント、最小限の情報のみが収集され、サービスとユーザーの間の運用が円滑に行われるようにします。 以下に記載されているすべての情報 (機密情報でも、プライバシーに対するリスクでもない) は、追跡または保存されません。 確認するために、細部まで細かく収集するだけです FastestVPN ユーザーの基準に達しています。

• メールアドレス
• 支払い方法
• 接続時間

これは、クライアントとユーザーの操作を成功させるために収集されるデータの最小量です。 ユーザーとの関係を構築し、より良いソフトウェアを作成するためのフィードバックを促進するのに役立ちます。

によって機密データが保存されることはありません。 FastestVPN ユーザーに危害を加える可能性があります。 当社も第三者も、機密情報を保管する権利はありません。

サブスクライバー/ユーザーがアカウントを非アクティブ化または削除すると、すべてのメールと支払いの詳細が削除されます。 ただし、収集されるデータが最小限であることをさらに強調し、サービスの優れた使用をお約束します。

• VPN サーバー – お客様が使用している特定のサーバーやそれに割り当てられた IP アドレスを保存または追跡することはありません。
• 接続日 – 当社は、お客様が当社のサービスに接続した時間を追跡または保存しません
• 帯域幅と消費 – 使用された帯域幅の量はメンテナンス目的で保存されますが、すべてのセッションのデータ上限を保存または追跡することはありません.
• 物理的な場所 – ユーザーがどこから来ているかを把握して、より近い場所にサーバーを提供していますが、物理的な場所に関連付けられている IP アドレスやサービス プロバイダーを保存したり追跡したりすることはありません。

サービス向上のために収集する情報

• VPN アプリの統計と分析に関するデータを収集します。
• ライブ チャット、電子メール、またはフィードバック フォームからの通信データ。

アカウント作成のご案内

• メールアドレス - アカウントの作成に進むとき FastestVPN、有効な電子メールアドレスを求めます。 これは、お客様と連絡を取り合うために収集される最小限の情報です。

ソーシャル ネットワーク データ

• アカウントデータ - それでも FastestVPN は、将来または現在の顧客 (Facebook、Instagram、Pinterest、LinkedIn、および Twitter) とのつながりを維持するためのソーシャル ネットワーキング アカウントを持っています。メール アドレスや個人データを収集または保存することはありません。

お支払いについて

• 支払いデータ - いくつかの支払い方法が含まれています FastestVPN クレジット カード、PayPal、Crypto などから選択できるアカウント作成ページ。 FastestVPN よく知られている支払い処理業者 Fastspring を通じて支払いを処理します。 そのため、取引が行われると、クレジット カードの詳細が Google 側で収集されることはありません。

• 国の詳細 - ほとんどの VPN は、VAT 計算のために顧客の場所を収集します。 しかし、私たちはしません。 当社の顧客ベースは世界中に散らばっていますが、特定の顧客の場所が保存されることはありません。 プライバシー保護計画に干渉します。 ただし、ユーザーが特定の国に関連するクエリを探している場合は、「Netflix は対応していますか? FastestVPN？」 問題をさらに解決するために、お住まいの地域または国をお知らせください。

• 支払詐欺防止 - 詐欺取引が報告された場合、ユーザーに取引 ID、取引日、および支払い金額を提供するよう求めます。 次に、支払い管理パートナーを通じてメール ID が確認されます。 ただし、支払い取引のリスクが高い場合は、処理するかどうかを決定します。

通信手段による情報

• メールアドレス - サービスにサインアップすると、メールアドレスが収集されます。 このようにして、既存の顧客と連絡を取り合い、最新情報やニュース アラートを送信し、寄せられた質問や苦情に対応することができます。 ただし、サブスクリプションを終了すると、メールはシステムから削除されます。

• 電子メールによる通信追跡 - FastestVPN 大量の電子メール キャンペーンを実行するためのツールがあります。 登録解除ボタンをクリックしたり、オペレーティング システムを介してトラブルシューティングを行ったりするなど、電子メールでサービスを操作すると、当社のサービスに警告が表示されます。 ただし、お使いのデバイスや OS に関する情報はありません。 お問い合わせの際は、既存の問題を解決するために、デバイスのモデルまたはバージョン番号をお知らせください。

• ライブチャット - ユーザーまたは訪問者に質問がある場合は、 FastestVPN は、すぐに応答を得るためのライブ チャット オプションを提供します。 既存のお客様に求める情報は、既に保存されている電子メール アドレスです。

ウェブサイトのデータ収集

• IP アドレスと OS のログ - IP アドレスの監視とデバイスの追跡に関する懸念を理解しています。 ただし、それらをログに記録したり保存したりすることはありません。 これは、オンライン保護とセキュリティのために VPN を使用する目的を無効にします. 当社の Web サイトに自由にアクセスして、チュートリアルやハウツー ガイドなどに目を通してください。

• クッキー（Cookie）について - お客様の匿名性を維持し、クッキー トレイルの収集を防ぐため、アフィリエイト サイト経由で購入した顧客がどこから来たのかを把握するために、アフィリエイトとの接続を維持しています。 パートナー経由で入ってくるトラフィックを監視することを除けば、特定のユーザーの ID は保存されません。 上記以外の Cookie は保存されません。

アフィリエイト データ

• アフィリエイト プログラムに関するデータ収集 - への参加 FastestVPN アフィリエイト プログラムまたは紹介プログラムでは、会社名、電子メール ID、または Web サイト アドレスなどの個人情報を送信する必要があります。 お客様の既存のアカウントを維持するため、およびこのプログラムが参照するサービスを手配するために使用する場合があります。 また、お客様の登録および提供された情報の検証に関する規制を遵守するためにも使用します。 不正行為を防止するため。

収集されないデータ

スルー FastestVPN プライバシーポリシーでは、お客様が当社の顧客としての権利をどのように行使できるかについての条件を定めています。 次に、購入前に、情報がどのように処理され、ソフトウェアがどのように機能するかを明確に示します。

そうは言っても、以下に列挙されている識別可能または機密の詳細を収集しないことを約束します。

• 閲覧履歴 - どの Web サイトにアクセスするかは、閲覧のみを目的としています。 ない FastestVPN また、ISP もそれらにアクセスできません。
• ブラウジング アクティビティとアクセスしたサイト - 任意の Web サイトにアクセスするか、アプリをダウンロードします FastestVPN、そして私たちはそれについて知りません。
• VPN IP アドレス - VPN サーバーに接続するときは常に、選択したサーバーのみが考慮されますが、割り当てられたサーバー IP アドレスは考慮されません。
• 接続エントリ - VPN に初めて接続したときのみ記録されます。 その後、接続ログは保存されません。
• 接続タイムスタンプ - 前述のとおり、サービスに接続した日のログのみが記録され、タイムスタンプは記録されません。

さらに、 FastestVPN DNS ユーザー クエリ、発信トラフィック、または関与またはアクセスするコンテンツの種類を保存または監視しません。

収集されたデータ - なぜ保存されるのですか?

上記のように、当社は、当社のサービスまたはインターネット上でお客様のプライバシーを妨げない限られたデータのみを収集します。 での経験を確認するためにのみ収集されます FastestVPN スムーズで満足です。 収集する理由は次のとおりです。

• 私たちは、ユーザーの好みに基づいてサービスの改善と改良に努めています。
• ニュースアラートやコミュニケーションのために、直接かつ頻繁にユーザーに連絡できるように、ユーザーの電子メールアドレスを維持しています。
• すべての取引が円滑に行われるようにするため。
• 当社の法的義務または条件またはサービスのバランスを取るため。
• ユーザーが最高のサービスを受けられるように、特定のログ (個人データではありません) を保持しています。
• パフォーマンスデータを維持するため。

個人データ処理条件

FastestVPN 当社のオフィスでは、技術的および物理的にユーザー情報を保護するためにいくつかの対策を講じています。 ユーザー情報にアクセスできるのは、特定の職務を遂行するように指定された人だけです。 しかし、サービスがユーザーを保護するためにできることは限られています。 あなたは、ユーザーとして、あなたの情報を共有することについて常に警戒しなければなりません FastestVPN インターネット上のアカウントとユーザー情報。 なぜなら FastestVPN はアクティビティ ログを保存しないため、データ共有に対する政府の要求を特定のユーザーに関連付けることはできません。

• 購入時の契約履行 - 購入が完了すると、メール ID を使用して当社のサービスにアクセスし、スムーズな購入取引を行うことができます。 これにより、最高のセキュリティ、プライバシー、および当社の Web サイトとソフトウェアの模範的なパフォーマンスが確保されます。

• ユーザーによる同意 - ユーザーまたはアフィリエイトが同意した場合、お客様の情報を処理します。 これにより、マーケティング メールや新しいプロモーション アラートを送信し、最新情報を入手できます。 ただし、それとは別に、識別可能な情報が保存されたり、操作されたりすることはありません。

• 法的義務 - 個人情報は保存しませんが、既存のユーザーとのつながりを維持するために、メール アドレスの記録を保持します。 サービスの乱用により契約を締結または破棄することが法的に必要な場合は、お客様の電子メールを介して自由に処理できます。

いくつかのツールがあります FastestVPN 業務の全体的な円滑な運営を確保するために使用します。 お気に入り：

• Tawk TO チャット サポート (彼らの プライバシーポリシー）

• 顧客の問い合わせを管理するための社内サポート チケット ツール

• トランザクション電子メールの消印 (彼らの プライバシーポリシーをご覧ください。)

• エラー ログの BugSnag ( プライバシーポリシー）

• アプリ分析用の Firebase（ プライバシーポリシーをご覧ください。)

• Facebookピクセル（彼らの プライバシーポリシーをご覧ください。)

• Google アナリティクス ( プライバシーポリシーをご覧ください。)

個人データの共有

• サービスプロバイダ - サービスの円滑な運用を確保するために、支払いを処理し、Tawk.To を介してライブ チャット リクエストに対応するため、Post Affiliate Pro を介してコンバージョン アトリビューション システムを監視するため、または Web サイトまたはアプリの診断を実行するために、サード パーティと提携しています。 .

• 私たちの権利の保護 - 法的な問題が発生した場合、データを開示して権利を行使する自由があります。 これにより、サービスに損害を与える可能性のある詐欺やその他の違法な概念が防止されます。

• ビジネス振替 - 事業譲渡のために個人情報を共有することはありません。 必要な場合のみ、ユーザーの同意を得て実行されます。

• データのリクエスト - 法律によってデータが要求された場合、当社はデータを保存しないため、何も提供できません。

個人データに対する権利

• リクエスト FastestVPN お客様に関して収集された個人情報にアクセスできるようにするため。

• 削除 私たちに持たせたくないデータ。 メールアドレスのみがログに記録されるため、これはめったにありません。

• 制限します お客様の情報の処理方法。

• アップデイト 感じた情報 FastestVPN へのアクセスが必要です。

• 苦情を申し立てる サービスで問題が発生している場合。

• リクエスト お使いのデバイスと互換性がない場合、または満足できない場合は、サービスの払い戻しを行います。 使用できる 31 日間の返金保証を提供していますが、これもケースによって異なります。 詳細については、返金ポリシーをお読みください。

注意： - FastestVPN アカウントを非アクティブ化または終了すると、すべてのデータが終了します。 いつでもサービスをオプトアウトできますが、払い戻しは、購読後 31 日以内にのみ要求できます。 FastestVPN.

データ保護の実践

FastestVPN は、予告なしにいつでもプライバシーポリシーを変更することができます。 ユーザーには、更新されたプライバシー ポリシーが電子メールで通知されます。 プライバシー ポリシーの最新バージョンのみが適用されるものとします。 プライバシー ポリシーの最終更新日: 19 年 2022 月 XNUMX 日

データの保持と削除

述べたように、 FastestVPN あなたが私たちにアカウントを持っている限り、個人を特定できない情報のみを保持します。 収集または保持される情報として、電子メール アドレス、請求データ、支払額、および支払方法が保持されます。 他の情報は保存されません。

児童保護法

FastestVPN 18 歳未満の方からの個人データの収集を許可することは決してありません。そのため、18 歳未満の方は、 FastestVPN. 私たちは、法定年齢のユーザーからのアカウント、または保護者の監督下で行われた購入のみを受け付けます。 ただし、未成年者からデータを受信できた場合は、直ちに削除する措置を講じます。

追加のポリシー条件

我々で FastestVPN は、インターネットに対するあなたの権利を保護し、オンライン セキュリティ、プライバシー、または Web の使用方法を維持するためにここにいます。 ただし、お客様がこれらの権利をどのように行使するかについて、当社は責任を負いません。 私達、 FastestVPN、「州の法律に関連する規制の違反を容認したり、当社のサービスとの提携による違法行為を助長したりしないでください。」

サービスと提携しているパートナーがいますが、本サービスとは異なるポリシーを実践する場合があります。 FastestVPN. 当社とは異なる規制を持つ第三者に機密情報を送信する場合は、すべての責任を負うことを確認してください。 ソーシャル メディアやアフィリエイト サイトなど、アクセスする Web サイトのプライバシー ポリシーをお読みになることをお勧めします。

お問い合わせ（英語）

アカウントの作成、情報の使用、支払い取引、アプリのインストール要件などに関する懸念、質問、または苦情がある場合は、 お気軽にお問い合わせください:

• ライブチャット経由

• メールサポート

• アフィリエイトパートナーシップの場合