Qu’est-ce que le Shadow IT ? Explorer les risques et les avantages impliqués

22 août 2023 By Jeanne Smith Commentaires 8 minutes

Le Shadow IT peut évoquer des pensées de pirates informatiques expérimentés et de projets souterrains complexes. Pourtant, pour approfondir et découvrir ce qu'est le Shadow IT, c'est quelque chose d'aussi simple que d'utiliser une application pour envoyer un message à votre collègue à des fins professionnelles. Pourtant, même si ces applications sont des couronnes d’entreprise, elles échappent toujours au contrôle d’une organisation.

Qu'est-ce que le Shadow IT ?

Cependant, il ne s’agit pas uniquement de Shadow IT. De sa définition littérale aux avantages du Shadow IT, nous allons tout explorer.

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Le Shadow IT implique l’utilisation d’outils technologiques sans l’approbation du service informatique.
Les avantages incluent l’accélération des tâches, des économies de coûts et des flux de travail plus fluides.
Les employés l'utilisent pour améliorer leur productivité ou par manque de sensibilisation.
Un exemple est l’utilisation de logiciels non autorisés tels que des applications de partage de fichiers.
Les risques incluent l'exposition des données, les failles de sécurité et le manque de contrôle.
Un VPN, comme FastestVPN, peut se prémunir contre ces risques.
Sécurisez le shadow IT, suivez les règles et envisagez d’utiliser un VPN pour une protection supplémentaire.

Ce que nous couvrirons

Qu'est-ce que Shadow IT?
Le Shadow IT est-il une bonne chose ?
Pourquoi les employés utilisent-ils le Shadow IT ?
Qu'est-ce qu'un exemple de Shadow IT
Quels sont les avantages du Shadow IT ?
Quels sont les risques associés au Shadow IT ?
Comment un VPN aide à atténuer les risques du Shadow IT

Qu'est-ce que Shadow IT?

Le terme « shadow IT » décrit l'utilisation de logiciels, de matériel et de services dans un cadre professionnel sans l'autorisation du service informatique de son employeur. Ces outils de shadow IT ne doivent pas nécessairement être illégaux, dangereux ou officiellement interdits par l'organisation. Il s’agit plutôt d’outils qui échappent aux normes de sécurité et de flux de travail de l’entreprise.

Le Shadow IT est-il une bonne chose ?

Chris Kapustra–L'architecte principal d'Insight Enterprises déclare : « Les outils Shadow IT accélèrent les procédures et résolvent les problèmes instantanément. Et selon Gartner, les entreprises consacrent entre 30 % et 40 % de leur budget informatique au shadow IT. Bien que cela résume l'importance du Shadow IT dans le secteur des entreprises, il y a encore d'autres éléments qui en font le bonheur de l'entreprise.

Parallèlement, les services informatiques appliquent généralement des règles et des processus différents pour contrôler l'adoption et le déploiement des nouvelles technologies. Même si ces mesures visent à sécuriser l’entreprise, elles peuvent involontairement entraver l’innovation et le progrès. À l’inverse, le shadow IT contourne ces règles, permettant un flux plus rapide et sans restriction des procédures commerciales.

Pourquoi les employés utilisent-ils le Shadow IT ?

Soyons honnêtes : avez-vous correctement lu la politique informatique de votre entreprise avant de l'accepter ? Saviez-vous que de nombreuses entreprises interdisent à leurs employés d’accéder aux documents de travail sur leur téléphone personnel ?

L’une des principales raisons pour lesquelles les employés utilisent le Shadow IT est d’améliorer leur productivité au travail. Par exemple, quelques entreprises doivent encore apprendre à passer de Skype Business à Slack. Cependant, quelques employés l'utilisent peut-être encore, mais l'entreprise ne l'approuve pas. Malgré cela, Slack dispose de diverses autres fonctionnalités qui peuvent faciliter les opérations de l'entreprise.

En plus. Dans certaines circonstances, les individus peuvent ignorer que leurs comportements sont considérés comme du shadow IT.

Qu’est-ce qu’un exemple de Shadow IT ?

Le Shadow IT comprend une large gamme de matériels et de logiciels. Tout ce qui est portable ou que vous pouvez installer sur un appareil est considéré comme du shadow IT potentiel. Voici un exemple de Shadow IT :

Partage de fichiers

Le Shadow IT, c'est lorsque vous choisissez d'utiliser un programme d'édition de documents autre que celui approuvé par votre entreprise.

Vous pouvez facilement activer l'accès aux fichiers avec vos collègues via un système de partage de fichiers. Et l'utilisation d'alternatives de stockage fournies par des services cloud tels que Google Drive est une méthode courante de partage de fichiers.

De cette manière, si vous choisissez de transférer des données liées au travail vers des services basés sur le cloud non autorisés par votre employeur, comme votre compte Dropbox personnel. Vous pouvez également utiliser Google Docs pour la rédaction collaborative afin que d'autres puissent facilement ajouter des commentaires et des ajustements. Vous pouvez cependant choisir l'interface utilisateur calme de Microsoft Word ou la simplicité de NotePad.

Quels sont les avantages du Shadow IT ?

Voici les 5 principaux avantages du Shadow IT :

Coûts technologiques réduits

Bien que les entreprises soient notoirement connues pour contribuer au gaspillage SaaS - une entreprise moyenne gaspille $ 135,000 annuel sur les licences logicielles inutiles. Et vous pouvez toujours économiser en utilisant d’autres outils efficaces.

Votre équipe peut être confrontée à des limitations financières en fonction des politiques d'achat de votre organisation. Il peut y avoir un désir d'utiliser des alternatives gratuites et connues au lieu des logiciels nécessaires dans ces circonstances.

Par exemple, vous pouvez passer de Microsoft Office à la suite Google Docs Editor pour utiliser l'argent que vous économisez pour les besoins d'autres équipes.

Exécution plus rapide des tâches

Le Shadow IT élimine la nécessité pour le personnel informatique de comprendre les objectifs et les besoins spécifiques de leurs homologues commerciaux. Au lieu de cela, cela permet à l’équipe de décider et d’utiliser les outils Shadow IT qui fonctionnent le mieux pour l’exécution des tâches.

Par exemple, lorsque vous travaillez sur un document en ligne, il suffit d'un clic pour activer l'accès et permettre aux autres de voir sur quoi vous travaillez, ce qui permet de commenter sur place.

Adoption de logiciels plus facile

Votre équipe est plus agile que votre service informatique et évolue souvent plus rapidement pour gérer les nouvelles tendances et problèmes du marché.

Les technologies en développement rapide peuvent surgir de nulle part et être largement utilisées avant que les analyses de sécurité ne soient terminées. Même si l’adoption d’un logiciel ou d’un outil est limitée, exiger une autorisation informatique formelle finira par conduire à des opportunités manquées.

Quels sont les risques associés au Shadow IT ?

Même avec les meilleures intentions, le shadow IT présente plusieurs risques de sécurité possibles pour votre entreprise. Voici quelques raisons pour lesquelles les entreprises rejettent activement l’utilisation du shadow IT.

Données non protégées

La Coût d'un rapport sur les violations de données 2022 a constaté que le coût moyen d'une violation de données est d'environ 4.35 millions de dollars. Pour éviter ces coûts élevés, les services informatiques établissent des politiques régissant l'utilisation autorisée par les travailleurs des données sensibles de l'entreprise dans le cadre de leurs responsabilités habituelles.

Lorsque les employés enfreignent ces normes définies, ils ouvrent involontairement la porte à une entrée illégale dans cet environnement sûr.

Ces actes peuvent être subtils, comme l'échange d'informations secrètes avec ChatGPT à des fins de prise de décision ou l'envoi de données sensibles via des comptes de messagerie personnels. Une fois les données exposées, il n’existe aucun moyen de les récupérer dans le système sécurisé. En soutenant cela, 79% des experts informatiques estiment que l’adoption du shadow IT met en péril les données de l’entreprise.

Données incohérentes et menaces de cybersécurité

Les entreprises sont généralement tenues à des obligations réglementaires rigoureuses en matière de protection des données sensibles, principalement les informations pouvant être utilisées pour identifier des personnes. Par exemple, les entreprises doivent se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La complication vient du fait que les organisations pourraient être confrontées à des sanctions si elles ne maintiennent pas de mesures adéquates de protection des données, qu’une violation de données se produise ou non. Le déploiement d’un système informatique fantôme non approuvé au sein de l’entreprise pour gérer les données personnelles pourrait suffire à justifier de telles sanctions.

Flux de données incontrôlé

Les actifs du Shadow IT échappent à la portée de la surveillance de l'organisation, ce qui indique que les équipes de cybersécurité ne peuvent pas analyser leur vulnérabilité, améliorer leur sécurité ou détecter d'éventuels problèmes. Même le système de cybersécurité le plus complet ne parviendra pas à protéger les données d’une entreprise si les pirates peuvent y accéder via un smartphone Android illégal.

La charge de la protection du shadow IT repose uniquement sur les épaules de l'utilisateur, qui devra peut-être mieux connaître toutes les voies d'attaque potentielles ou la configuration sécurisée de l'outil pour un usage professionnel. Le danger peut être aussi simple que de retarder une mise à jour de sécurité vitale pendant une courte période, laissant le programme ou l'appareil vulnérable à une faille de sécurité bien connue.

Comment un VPN aide à atténuer les risques du Shadow IT

Un VPN fiable, tel que FastestVPN, protège les données de l'entreprise et contrôle l'accès aux données des utilisateurs. Il garantit une protection complète des données lors de l’interaction avec des applications et des sites Web en ligne, et peut masquer des ressources spécifiques. Alternative gestion des identités et des accès (IAM) Les systèmes, fréquemment utilisés pour le contrôle d’accès, aident également à gérer l’accès des utilisateurs.

En dehors de cela, grâce au cryptage complet du tunnel, l'Internet Kill Switch, WireGuard protocole, de nombreuses autres fonctionnalités de premier ordre peuvent atténuer considérablement les risques liés au Shadow IT.

FAQ - Qu'est-ce que le Shadow IT ?

Qu’entend-on par le terme « shadow IT » ?

Le Shadow IT utilise du matériel ou des logiciels informatiques par une personne ou un service au sein d'une organisation sans la connaissance ou la participation de la section informatique ou de sécurité de l'entreprise. Cela inclut divers composants tels que les services cloud, les applications logicielles et les ressources physiques.

Quel est le lien entre le shadow IT et le Cloud computing ?

Le Shadow IT est l'utilisation illicite de services basés sur le cloud, un composant du cloud computing. Les employés peuvent utiliser ces services sans l'autorisation du service informatique, ce qui peut compromettre la sécurité et la conformité. Cela montre la relation entre la facilité des services cloud et le désir d'éviter les canaux informatiques établis, qui peuvent entraîner des problèmes.

note finale

L'essentiel est de gérer efficacement les systèmes pour protéger l'existence de l'informatique fantôme au sein de votre réseau. Les organisations doivent mettre en œuvre des mesures de cybersécurité complètes, telles que rendre obligatoire l'utilisation de technologies de sécurité cloud, pour garantir aux employés un accès sécurisé aux données de l'entreprise. Cette méthode améliore la sécurité des données même lorsque des logiciels ou des appareils personnels non autorisés sont utilisés.

D'un autre côté, en utilisant un VPN de confiance, comme FastestVPN, ouvre la voie à une sécurité renforcée tout en tirant parti des outils Shadow IT. Profitez d’une expérience ininterrompue sans jamais vous soucier des fuites de données !