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Qu'est-ce qu'un VPN et pourquoi en ai-je besoin ?

Un VPN vous offre de multiples avantages, comme le masquage de votre adresse IP et la liberté totale en ligne, l'anonymat, la confidentialité ainsi que la protection des données. De plus, il vous permet d'accéder à divers sites Web ou canaux en ligne géo-restreints.

Quels sont les plans tarifaires de FastestVPN?

Veuillez trouver nos plans mensuels, annuels et biennaux ici

Offrez-vous un essai gratuit ?

Nous n'offrons pas d'essai gratuit pour le moment, mais nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours, il n'y a donc aucun risque.

Enregistrez-vous mes informations ?

Non, nous ne suivons ni n'enregistrons vos informations, à l'exception de certaines données nécessaires telles que le nom d'utilisateur, le mot de passe et les tentatives de connexion que vous effectuez sur notre serveur afin de contrer l'abus de la fonctionnalité de connexion multiple et de résoudre les erreurs de serveur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Puis-je utiliser un seul FastestVPN compte sur plusieurs appareils simultanément ?

Oui, vous pouvez utiliser un seul FastestVPN compte jusqu'à 10 appareils simultanément.

Où sont FastestVPNles serveurs de localisés ?

S'il vous plaît visitez notre FastestVPN Emplacements de serveur page pour plus de détails.

Autorisez-vous le partage de fichiers et les téléchargements P2P ?

FastestVPN prend en charge le P2P sur presque tous les serveurs. Cependant, certains serveurs ne sont pas recommandés pour le P2P comme les États-Unis, l'Australie, Hong Kong, Singapour, la Corée du Sud, l'Inde, le Mexique, l'Allemagne, le Japon, la Russie, la Suède et le Luxembourg.

Comment puis-je télécharger FastestVPN Applications?

Pour cela, rendez-vous sur notre Télécharger FastestVPN Applications Page.

Offrez-vous des adresses IP statiques / dédiées ?

Actuellement, nous proposons uniquement des adresses IP statiques.

Puis-je utiliser Netflix avec FastestVPN?

FastestVPN prend en charge Netflix américain. Veuillez vous connecter avec le support par e-mail [email protected] or chat en direct pour plus d'information.

Puis-je configurer FastestVPN dans Ma Smart TV / Apple TV ?

Pour Apple TV, veuillez visiter FastestVPN guide d'installation ici. Pour Android TV/Android Box, vous pouvez télécharger FastestVPN App de Play Store. Si votre Smart TV n'a pas de système d'exploitation Android, vous pouvez installation FastestVPN sur un routeur Wi-Fi et connectez votre téléviseur à cette connexion Wi-Fi.

Quelle bande passante / Vitesse FastestVPN offrira par rapport à ma vitesse de connexion d'origine ?

La vitesse dépend de nombreux facteurs, par exemple la stabilité de votre connexion Internet, le protocole VPN auquel vous êtes connecté, la distance entre votre emplacement réel et le serveur VPN, etc. FastestVPN, la vitesse de votre service n'est généralement pas compromise. Il est également recommandé de se connecter à un serveur géographiquement le plus proche de votre emplacement réel.

J'ai réussi à m'inscrire à un FastestVPN abonnement mais je ne trouve pas mes identifiants de connexion.

Veuillez vérifier votre boîte de réception / courrier indésirable / dossier de spam ou de promotions et regardez s'il y a un e-mail par FastestVPN. Si vous ne parvenez pas à en trouver, veuillez contacter notre support.

Puis-je changer mon FastestVPN Nom d'utilisateur?

Non, vous ne pouvez pas le modifier, mais au cas où vous auriez besoin de le modifier pour certaines raisons, veuillez contacter notre service clientèle.

Puis-je changer mon FastestVPN mot de passe?

Oui, vous pouvez le faire en vous connectant à votre compte sur FastestVPN en ligne.

Comment augmenter la vitesse de ma connexion VPN ?
Pourquoi votre débit internet baisse-t-il ?

Normalement, les connexions VPN sont lentes en raison des plug-ins, des protocoles et du cryptage ajoutés, qui assurent la sécurité de bout en bout de vos appareils. Cependant, à FastestVPN la vitesse de votre service n'est généralement pas compromise, mais également améliorée lorsqu'elle est activée. Si vous rencontrez un problème de vitesse à un moment donné, sachez qu'il doit y avoir une erreur critique au niveau des opérations principales du VPN.

Comment puis-je fixer/augmenter ma vitesse ?

Connectez-vous à FastestVPN et vérifiez la vitesse sur http://www.speedtest.net et notez les vitesses de téléchargement et de téléchargement. Ne fermez pas ou n'actualisez pas la page de test de vitesse et déconnectez-vous FastestVPN. Ensuite, dans la page de test de départ, cliquez sur "Encore" et il trouvera maintenant votre vitesse de connexion sans connexion VPN. Comparez les deux vitesses, c'est-à-dire avec et sans VPN. S'il y a une baisse notable de la vitesse avec le VPN, essayez les étapes suivantes.

La vitesse est souvent liée aux protocoles que vous sélectionnez car PPTP offre un débit plus élevé mais un cryptage plus faible contrairement à L2TP et OpenConnect, qui offrent un cryptage plus fort mais une vitesse légèrement plus lente.

J'obtiens l'erreur « Échec de l'authentification » OU j'obtiens une erreur indiquant que « La combinaison de nom d'utilisateur et de mot de passe que vous avez fournie n'est pas reconnue.

Votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sont sensibles à la casse, alors assurez-vous d'entrer les lettres majuscules et minuscules identiques à celles reçues dans l'e-mail par FastestVPN. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service client à tout moment

je suis déconnecté FastestVPN fréquemment

Veuillez suivre ces étapes dans ce cas.

Changer le protocole VPN

Si vous rencontrez des problèmes de déconnexion lors de l'utilisation de notre service VPN, vous pouvez basculer entre différents protocoles.

Basculer entre les serveurs

Essayez de basculer entre les serveurs proposés par FastestVPN.

Désactiver le pare-feu

Vous devez vérifier les paramètres de votre routeur ou de votre pare-feu tiers si vous rencontrez des problèmes de connexion instable, car le pare-feu a tendance à entrer en conflit avec le VPN. Ce que vous devez faire est de désactiver votre pare-feu à partir des paramètres afin qu'il permette à votre VPN de rester connecté.

Vérifiez votre connection internet

Si après avoir essayé chaque étape de ce guide, vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, il se peut que votre FAI ne puisse pas vous acheminer avec un service approprié ou que l'activité de connexion Internet soit limitée. Dans ce cas, il est recommandé de vérifier votre ping.

Comment changer de serveur/protocole dans FastestVPN Application Windows/Mac.

Cliquez sur le bouton de menu en haut à gauche et cliquez sur "Emplacements" pour changer de serveur/emplacement, tout en cliquant sur "Paramètres" pour changer de protocole VPN.

Mon antivirus bloque FastestVPN app.

Dans ce cas, vous pouvez autoriser l'accès à FastestVPN depuis vos paramètres antivirus/pare-feu.

Puis-je configurer FastestVPN sur mon Amazon Fire Stick/Fire TV ?

Oui FastestVPN a une application disponible pour Amazon Fire Stick/Fire TV. Veuillez consulter le guide de configuration ici.

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