Comment résoudre le problème d'absence de service sur iPhone de 8 manières

4 octobre 2023 By Nancy Guillaume Commentaires 6 minutes

Vous pouvez rencontrer un problème d'absence de service avec l'iPhone pour de nombreuses raisons, et cela est justifiable si vous vivez ou voyagez dans une région éloignée qui coupe les signaux ou dans un endroit souterrain. Cependant, si vous vivez dans une zone peuplée, où les signaux devraient être élevés et que vous rencontrez toujours des problèmes de service sur votre iPhone, nous vous proposons 8 façons de les restaurer.

Résoudre le problème de service sur iPhone

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En bref, vous pouvez rencontrer des problèmes de service de téléphonie mobile sur iPhone en cas de problèmes avec le plan de service de l'opérateur, de paramètres mal configurés ou de problèmes matériels sur le téléphone lui-même. Cependant, il existe encore des moyens de résoudre ce problème, mais avant de passer aux solutions, voyons d'abord les raisons pour lesquelles votre iPhone n'a « Aucun service ».

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5 raisons pour lesquelles vous rencontrez le problème d'absence de service sur iPhone

Si vous rencontrez l'absence de service ou un message SOS sur l'iPhone, il y a plusieurs raisons à cela. Cependant, les causes les plus courantes incluent :

Vous êtes loin de la zone de service de votre transporteur.
Il se peut qu'il y ait un paramètre mal configuré.
Le mode avion est activé.
Votre fournisseur de services d'opérateur est en panne en raison d'un problème.
Vous n'avez peut-être pas payé la facture de votre fournisseur de services de transport.

Que vous rencontriez ou non un problème d'absence de service sur iPhone, il existe toujours 8 façons de le résoudre.

8 façons de réparer le message d'absence de service sur iPhone

Votre iPhone vous pose-t-il le problème « Pas de service » ? Voici comment résoudre ce problème :

Méthode 1 – Redémarrez votre iPhone

La première étape est la plus simple et est parfois la seule chose requise pour se débarrasser de l'iPhone sans problème de service. Si vous possédez un iPhone X ou version ultérieure, voici ce que vous devez faire :

Appuyez sur le bouton d'alimentation et sur le bouton d'augmentation ou de diminution du volume selon l'iPhone que vous possédez.
Vous aurez désormais la possibilité de redémarrer votre téléphone ou de passer un appel d'urgence. Cliquez sur l'option «Redémarrer».
Attendez quelques secondes puis connectez-vous à Internet.

Si vous possédez un iPhone 8 Plus ou une version antérieure, voici ce que vous devez faire :

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé.
Faites glisser le signe du bouton d'alimentation vers la droite lorsque l'option se présente.
Lorsque votre téléphone est éteint, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'iPhone redémarre.

Méthode 2 – Désactiver et activer le mode avion

Outre le redémarrage de votre iPhone, l'activation et la désactivation du mode avion pourraient également résoudre le problème d'absence de service de l'iPhone. Voici comment:

Pour iPhone 8 Plus ou version antérieure, faites glisser le menu de bas en haut. Cliquez sur le mode avion jusqu'à ce qu'il devienne orange, puis désactivez-le en gris.
Si vous possédez un iPhone x ou version ultérieure, vous pouvez accéder au centre de contrôle en faisant glisser votre doigt de haut en bas. Cliquez sur l'option du mode avion pour l'activer, puis désactivez-la en quelques secondes.

Méthode 3 – Mise à jour des paramètres du service de l'opérateur iPhone

Les paramètres de l'opérateur sont essentiels et doivent être mis à jour régulièrement, d'autant plus qu'il contient des données qui vous permettent de passer des appels, d'envoyer des SMS, de consulter votre messagerie vocale et même d'utiliser des données en itinérance. Voici comment vérifier les paramètres :

Connectez-vous au WiFi ou aux données cellulaires.
Accédez aux « Paramètres » sur votre iPhone.
Sélectionnez "Général".
Cliquez sur « À propos » pour vérifier si des mises à jour doivent être gérées.

Méthode 4 – Vérifiez la zone de couverture

Pour vous assurer que vos signaux fonctionnent, vérifiez si vous vous trouvez dans une zone où le fournisseur de services de votre iPhone dispose d'une couverture appropriée ou de tours de téléphonie cellulaire. Si tel est le cas et que vous ne recevez toujours pas le message d'absence de service sur votre iPhone, voici ce que vous pouvez faire :

Aller aux paramètres."
Cliquez sur « Données mobiles ».
Essayez d'activer et de désactiver la bascule des données mobiles. Cela peut vous aider à retrouver les signaux de service sur votre téléphone.

Méthode 5 – Retirez votre carte SIM, faites-la exploser, puis remettez-la

Parfois, si la carte SIM de votre iPhone ne fonctionne pas correctement parce qu'elle est endommagée ou mal placée, elle peut interférer avec les signaux de service de l'iPhone. Une fois la carte SIM retirée, vérifiez si elle est endommagée. Vous pouvez également l'essuyer délicatement avec un coton-tige. Si votre carte SIM est endommagée, vous pouvez contacter votre fournisseur de services et lui demander de la remplacer par une nouvelle et le même numéro de contact.

Méthode 6 - Réinitialiser les paramètres réseau pour résoudre le problème d'absence de service sur iPhone

Une façon de résoudre le problème d’absence de service sur iPhone consiste à réinitialiser entièrement les paramètres réseau. Voici comment procéder :

Sur votre iPhone, cliquez sur « Paramètres ».
Sélectionnez « Général » suivi de « Transférer ou réinitialiser l'iPhone ».
Appuyez sur "Réinitialiser".
Maintenant, un menu apparaîtra ; sélectionnez « Réinitialiser les paramètres réseau ».

Méthode 7 - Contactez l'assistance Apple ou le réseau de l'opérateur

L'avant-dernier sur la liste des solutions permettant de résoudre le problème d'absence de service de l'iPhone consiste simplement à contacter l'assistance Apple ou le réseau de l'opérateur pour déposer une plainte. S'il y a des problèmes avec le réseau de service de l'opérateur, il pourrait interférer avec les signaux, entraînant l'apparition du signe « Pas de service » ou « SOS ». Voici ce que vous pouvez faire :

Vous devez les contacter et vérifier si votre compte est actif.
Vous devez également vérifier si votre appareil n'est pas bloqué ou ne rejette aucun service cellulaire.
Contactez-les pour vous assurer qu'il n'y a pas de panne dans votre région.

Méthode 8 – Mettre à jour l'iPhone (mise à jour du logiciel)

Des mises à jour logicielles pour votre iPhone sont nécessaires pour garantir que tout fonctionne efficacement. Voici comment vérifier :

Sur votre iPhone, accédez aux « Paramètres ».
Sélectionnez l'option "Général".
Ensuite, cliquez sur « Mise à jour du logiciel ».
Une fois que vous voyez si des mises à jour sont nécessaires, cliquez sur « Télécharger et installer ».

Les principaux fournisseurs de téléphonie mobile et numéros de contact

AT&T – 800-288-2020
Verizon – 800-922-0204
Virgin Mobile – 888-322-1122
Cricket – 800-274-2538
MétroPCS – 888-863-8768
T-Mobile – 800-937-8997
Métro PCS – 888-863-8768

FAQ - Résoudre le problème d'absence de service sur iPhone

Pourquoi mon téléphone indique-t-il aucun service alors qu'il y en a ?

Si vous êtes connecté à Internet et que votre iPhone indique toujours aucun service, cela peut être dû à plusieurs raisons. Soit il y a de mauvais problèmes de connexion dans votre région ; certains paramètres peuvent ne pas être mis à jour, votre carte SIM peut être endommagée ou pour d'autres raisons.

Comment réparer le mode SOS sur iPhone ?

Il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez effectuer si votre iPhone est bloqué en mode SOS. Tout d’abord, activez et désactivez le mode avion. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier si vos paramètres sont activés sur les données en itinérance, si les paramètres de votre opérateur sont mis à jour ou même essayer de redémarrer votre téléphone.

Pourquoi mon iPhone est-il en mode SOS ?

Si vous voyez SOS ou « SOS uniquement », il est possible que votre iPhone ne soit connecté à aucun réseau. Cette fonctionnalité iPhone n'est disponible qu'aux États-Unis, au Canada et en Australie. Si vous êtes réellement connecté à Internet, vous pouvez consulter l'une des solutions rapides de notre guide pour résoudre le problème.

Comment réinitialiser mes données cellulaires sur mon iPhone ?

Chaque fois que vous réinitialisez les paramètres réseau de votre iPhone, les données cellulaires reviennent par défaut. Donc, pour réinitialiser vos paramètres réseau sur votre iPhone, allez dans « Paramètres » > « Général » > « Transfert » ou « Réinitialiser l'iPhone » > « Réinitialiser » > « Réinitialiser les paramètres réseau », et vous êtes prêt à partir.

Pourquoi mon iPhone indique-t-il aucun service alors que j'ai le WiFi ?

Il peut y avoir plusieurs raisons à cela ; cependant, si cela se produit, voici ce que vous pouvez faire : accédez à l'application « Paramètres » de l'iPhone et appuyez sur « Données mobiles ». Maintenant, vérifiez si le réseau ou la ligne de service est activé. S'il est éteint, rallumez-le, puis vérifiez si votre service est de retour. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de configurer une eSIM.

De conclure

Juste au cas où vous rencontreriez des problèmes de service, notre guide met en évidence 8 des meilleures méthodes pour résoudre instantanément le problème de l'iPhone sans service. Vous pouvez soit redémarrer votre téléphone, vérifier les mises à jour des paramètres de l'opérateur, retirer votre carte SIM, etc. Cependant, en dehors de cela, assurez-vous que votre réseau, votre appareil ou vos données ne sont en aucun cas compromis à l'aide de FastestVPN.