ما هو Shadow IT؟ استكشاف المخاطر والفوائد التي ينطوي عليها

22 أغسطس 2023 By جان سميث لا توجد تعليقات 8 دقيقة

قد تثير تقنية Shadow IT أفكار المتسللين المهرة والمخططات السرية المعقدة. ومع ذلك، فإن التعمق أكثر والتعرف على ما هو Shadow IT، هو أمر بسيط مثل استخدام تطبيق لمراسلة زميلك لأغراض العمل. ومع ذلك، على الرغم من أن هذه التطبيقات هي تاج الشركات، إلا أنها لا تزال خارج سيطرة المؤسسة.

ومع ذلك، هذا لا يقتصر على Shadow IT. بدءًا من تعريفها الحرفي وحتى فوائد Shadow IT، سنستكشفها كلها. 

استمر بالقراءه لمعرفة المزيد!

ليس لديك وقت لتجنيبه؟ وهنا جوهر

• تتضمن Shadow IT استخدام الأدوات التقنية دون موافقة تكنولوجيا المعلومات.
• تشمل الفوائد تسريع المهام وتوفير التكاليف وسير العمل بشكل أكثر سلاسة.
• يستخدمه الموظفون لتعزيز الإنتاجية أو بسبب نقص الوعي.
• ومن الأمثلة على ذلك استخدام برامج غير مصرح بها مثل تطبيقات مشاركة الملفات.
• تشمل المخاطر التعرض للبيانات، والانتهاكات الأمنية، ونقص السيطرة.
• VPN، مثل FastestVPN، يمكن أن تحمي من هذه المخاطر.
• قم بتأمين تكنولوجيا معلومات الظل، واتبع القواعد وفكر في استخدام في بي ان لمزيد من الحماية.

ما سنقوم بتغطيته

• ما هو Shadow IT؟
• هل الظل هو شيء جيد؟
• لماذا يستخدم الموظفون Shadow IT؟
• ما هو مثال الظل لتكنولوجيا المعلومات
• ما هي فوائد تكنولوجيا المعلومات الظل؟
• ما هي المخاطر المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات الظلية؟
• كيف تساعد شبكة في بي ان في التخفيف من مخاطر تقنية المعلومات الظلية

ما هو Shadow IT؟

يصف مصطلح "تكنولوجيا المعلومات الظلية" استخدام البرامج والأجهزة والخدمات في بيئة احترافية دون الحصول على إذن من قسم تكنولوجيا المعلومات لدى صاحب العمل. لا يلزم بالضرورة أن تكون أدوات تكنولوجيا المعلومات الظلية هذه غير قانونية أو خطيرة أو محظورة رسميًا من قبل المنظمة. وبدلاً من ذلك، فهي أدوات خارج معايير الأمان وسير العمل الخاصة بالشركة.

هل الظل هو شيء جيد؟

كريس كابوسترا- يقول المهندس الرئيسي في Insight Enterprises، "تعمل أدوات Shadow IT على تسريع الإجراءات وحل المشكلات الفورية. ووفقا ل غارتنرتنفق الشركات ما بين 30% إلى 40% من ميزانيات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها على تكنولوجيا المعلومات الظلية. في حين أن هذا يلخص أهمية Shadow IT في قطاع الشركات، إلا أنه لا يزال هناك المزيد مما يجعلها بمثابة نعمة للشركات. 

وفي الوقت نفسه، تمارس أقسام تكنولوجيا المعلومات عادةً قواعد وعمليات مختلفة للتحكم في اعتماد ونشر التكنولوجيا الجديدة. وعلى الرغم من أن هذه الخطوات تهدف إلى تأمين الشركة، إلا أنها قد تعيق الابتكار والتقدم عن غير قصد. وعلى النقيض من ذلك، تتجنب تكنولوجيا معلومات الظل هذه القواعد، مما يسمح بتدفق أسرع وغير مقيد لإجراءات العمل.

لماذا يستخدم الموظفون Shadow IT؟

لنكن صادقين: هل قرأت سياسة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركتك بشكل صحيح قبل الموافقة عليها؟ هل تعلم أن العديد من الشركات تمنع الموظفين من الوصول إلى وثائق العمل على هواتفهم الشخصية؟

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الموظفين يستخدمون تكنولوجيا المعلومات الظلية هو تحسين إنتاجيتهم الوظيفية. على سبيل المثال، لا تزال بعض الشركات بحاجة إلى تعلم كيفية التبديل من Skype Business إلى Slack. ومع ذلك، ربما لا يزال بعض الموظفين يستخدمونه، لكن الشركة لا توافق عليه. على الرغم من ذلك، يتمتع Slack بالعديد من الميزات الأخرى التي يمكن أن تساعد عمليات الشركة.

بالإضافة إلى ذلك. في بعض الظروف، قد لا يدرك الأفراد أن سلوكياتهم مؤهلة لتكنولوجيا معلومات الظل.

ما هو مثال الظل لتكنولوجيا المعلومات؟

يتضمن Shadow IT مجموعة واسعة من الأجهزة والبرامج. كل ما هو محمول أو يمكنك تثبيته على الجهاز يعتبر بمثابة تقنية معلومات ظل محتملة. فيما يلي مثال على Shadow IT:

مشاركة الملفات

Shadow IT هو عندما تختار استخدام برنامج تحرير مستندات غير البرنامج المعتمد من قبل شركتك.

يمكنك بسهولة تمكين الوصول إلى الملفات مع زملائك في العمل من خلال نظام مشاركة الملفات. ويعد استخدام بدائل التخزين التي توفرها الخدمات السحابية مثل Google Drive طريقة شائعة لمشاركة الملفات. 

بهذه الطريقة، إذا اخترت نقل البيانات المتعلقة بالعمل إلى الخدمات السحابية غير المسموح بها من قبل صاحب العمل، مثل حساب Dropbox الشخصي الخاص بك. أو يمكنك استخدام محرّر مستندات Google للكتابة التعاونية حتى يتمكن الآخرون من إضافة التعليقات والتعديلات بسهولة. ومع ذلك، يمكنك اختيار واجهة المستخدم الهادئة لبرنامج Microsoft Word أو بساطة برنامج NotePad. 

ما هي فوائد تكنولوجيا المعلومات الظل؟

فيما يلي أهم 5 فوائد لـ Shadow IT:

انخفاض تكاليف التكنولوجيا

على الرغم من أن الشركات معروفة بمساهمتها في هدر SaaS، وهو هدر تجاري متوسط 135,000 $ سنويًا بشأن ترخيص البرامج غير الضرورية. ويمكنك دائمًا الحفظ باستخدام أدوات فعالة أخرى.

قد يواجه فريقك قيودًا مالية وفقًا لسياسات الشراء الخاصة بمؤسستك. وقد تكون هناك رغبة في استخدام البدائل المجانية المعروفة بدلاً من البرامج الضرورية في هذه الظروف. 

على سبيل المثال، يمكنك التبديل من Microsoft Office إلى Google Docs Editor Suite لاستخدام الأموال التي توفرها في احتياجات الفريق الأخرى.

تنفيذ المهام بشكل أسرع

تلغي تقنية Shadow IT حاجة موظفي تكنولوجيا المعلومات إلى فهم أهداف نظرائهم في جانب العمل واحتياجاتهم المحددة. وبدلاً من ذلك، فهو يسمح للفريق باختيار واستخدام أدوات Shadow IT التي تعمل بشكل أفضل لتنفيذ المهام. 

على سبيل المثال، عند العمل على مستند عبر الإنترنت، لا يتطلب الأمر سوى نقرة واحدة لتمكين الوصول والسماح للآخرين برؤية ما تعمل عليه - مما يؤدي إلى القدرة على التعليق على الفور.

اعتماد البرمجيات أسهل

يتمتع فريقك بمرونة أكبر من قسم تكنولوجيا المعلومات لديك، ويتحرك في كثير من الأحيان بسرعة أكبر للتعامل مع الاتجاهات والقضايا الجديدة في السوق. 

تتمتع التقنيات سريعة التطور بالقدرة على الظهور من العدم واستخدامها على نطاق واسع قبل الانتهاء من التحليلات الأمنية. على الرغم من اعتماد البرامج أو الأدوات الصغيرة، فإن طلب الحصول على ترخيص رسمي من تكنولوجيا المعلومات سيؤدي في النهاية إلى ضياع الفرص.

ما هي المخاطر المرتبطة بتكنولوجيا المعلومات الظلية؟

حتى مع أفضل النوايا، فإن تكنولوجيا معلومات الظل تمثل العديد من المخاطر الأمنية المحتملة لشركتك. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل الشركات ترفض بشكل فعال استخدام تكنولوجيا المعلومات في الظل.

البيانات غير المحمية

• تكلفة تقرير خرق البيانات 2022 وجدت أن متوسط ​​تكلفة اختراق البيانات موجود 4.35 مليون دولار. ولتجنب هذه التكاليف المرتفعة، تضع أقسام تكنولوجيا المعلومات سياسات تحكم الاستخدام المسموح للعاملين لبيانات الشركة الحساسة في مسؤولياتهم العادية.

عندما يخالف الموظفون هذه المعايير المحددة، فإنهم يفتحون الباب عن غير قصد للدخول غير القانوني إلى هذه البيئة الآمنة. 

قد تكون هذه الأفعال خفية، مثل تبادل المعلومات السرية مع ChatGPT لأغراض اتخاذ القرار أو إرسال بيانات حساسة عبر حسابات البريد الإلكتروني الشخصية. بمجرد الكشف عن البيانات، لا توجد طريقة لاستعادتها إلى النظام الآمن. تأييد ذلك، 79% من خبراء تكنولوجيا المعلومات يشعرون أن اعتماد تكنولوجيا المعلومات الظلية يعرض بيانات الشركة للخطر.

البيانات غير المتسقة وتهديدات الأمن السيبراني

عادة ما تكون الشركات ملزمة بواجبات تنظيمية صارمة عند حماية البيانات الحساسة، وخاصة المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الأشخاص. على سبيل المثال، يجب على المؤسسات الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

وينبع التعقيد من حقيقة أن المؤسسات قد تواجه عقوبات بسبب الفشل في الحفاظ على تدابير كافية لحماية البيانات، بغض النظر عما إذا كان هناك خرق للبيانات أم لا. قد يكون نشر نظام معلومات الظل غير المعتمد داخل الشركة لإدارة البيانات الشخصية كافياً لتبرير مثل هذه العقوبات.

التدفق غير المنضبط للبيانات

تقع أصول تكنولوجيا المعلومات الظلية خارج نطاق مراقبة المؤسسة، مما يشير إلى أن فرق الأمن السيبراني لا يمكنها تحليل مدى حساسيتها أو تحسين أمانها أو ملاحظة المشكلات المحتملة. حتى نظام الأمن السيبراني الأكثر شمولاً سيفشل في حماية بيانات الشركة إذا تمكن المتسللون من الوصول إليها عبر هاتف ذكي يعمل بنظام Android.

يقع عبء حماية تكنولوجيا معلومات الظل على عاتق المستخدم فقط، الذي قد يحتاج إلى أن يكون على دراية أفضل بجميع طرق الهجوم المحتملة أو الإعداد الآمن للأداة للاستخدام المهني. وقد يكون الخطر بسيطًا مثل تأخير تحديث أمني حيوي لفترة قصيرة، مما يجعل البرنامج أو الجهاز عرضة لثغرة أمنية معروفة.

كيف تساعد شبكة في بي ان في التخفيف من مخاطر تقنية المعلومات الظلية

شبكة في بي ان موثوقة، مثل FastestVPNويحمي بيانات الشركة ويتحكم في الوصول إلى بيانات المستخدم. فهو يضمن حماية كاملة للبيانات عند التفاعل مع التطبيقات ومواقع الويب عبر الإنترنت، ويمكنه إخفاء موارد محددة. بديل إدارة الوصول والهوية (IAM) الأنظمة المستخدمة بشكل متكرر للتحكم في الوصول، تساعد أيضًا في إدارة وصول المستخدم.

بخلاف ذلك، من خلال التشفير الكامل للنفق، فإن Internet Kill Switch، WireGuard يمكن للعديد من الميزات الأخرى المتميزة أن تخفف بشكل كبير من المخاطر التي تجلبها Shadow IT.

ملاحظة أخيرة

الفكرة الرئيسية هي إدارة الأنظمة بكفاءة لحماية وجود تكنولوجيا المعلومات الظلية داخل شبكتك. يجب على المؤسسات تنفيذ تدابير شاملة للأمن السيبراني، مثل فرض استخدام تقنيات الأمان السحابية، لضمان حصول الموظفين على وصول آمن إلى بيانات الشركة. تعمل هذه الطريقة على تحسين أمان البيانات حتى عند استخدام برامج أو أجهزة شخصية غير مصرح بها.

من ناحية أخرى، باستخدام في بي ان موثوق به، مثل FastestVPN، يمهد الطريق لتعزيز الأمان أثناء الاستفادة من أدوات Shadow IT. استمتع بتجربة متواصلة دون القلق بشأن تسرب البيانات!

اشترك في النشرة الإخبارية

تلقي المنشورات الشائعة لهذا الأسبوع وآخر الإعلانات من FastestVPN عبر النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني