أسئلة وأجوبة (FAQ) - FastestVPN

تفيدك شبكة في بي ان بطرق متعددة مثل إخفاء عنوان IP الخاص بك وتزويدك بالحرية الكاملة على الإنترنت وإخفاء الهوية والخصوصية بالإضافة إلى حماية البيانات. علاوة على ذلك ، فإنه يمكّنك من الوصول إلى مواقع الويب المختلفة أو القنوات عبر الإنترنت المقيدة جغرافيًا.

يرجى الاطلاع على خططنا الشهرية والسنوية وكل سنتين هنا

نحن لا نقدم نسخة تجريبية مجانية في الوقت الحالي ، ولكننا نقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 15 يومًا ، لذلك لا توجد مخاطر على الإطلاق.

لا ، نحن لا نتتبع أو نسجل معلوماتك باستثناء بعض البيانات الضرورية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور و login المحاولات التي تقوم بها لخادمنا من أجل مواجهة إساءة استخدامlogin ميزة واستكشاف أي أخطاء في نهاية الخادم. يرجى زيارة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

نعم ، يمكنك استخدام واحد FastestVPN حساب في ما يصل إلى 10 أجهزة في وقت واحد.

يرجى زيارة موقعنا FastestVPN مواقع الخادم صفحة للحصول على التفاصيل.

FastestVPN يدعم P2P على جميع الخوادم تقريبًا. ومع ذلك ، لا يُنصح باستخدام بعض الخوادم لأنشطة P2P مثل الولايات المتحدة وأستراليا وهونغ كونغ وسنغافورة وكوريا الجنوبية والهند والمكسيك وألمانيا واليابان وروسيا والسويد ولوكسمبورغ.

لهذا ، يرجى زيارة موقعنا تحميل FastestVPN تطبيقات الصفحة.

نقدم حاليًا عناوين IP الثابتة فقط.

FastestVPN يدعم Netflix الأمريكية. يرجى التواصل مع الدعم عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي] or LIVECHAT للمزيد من المعلومات.

بالنسبة إلى Apple TV ، يرجى زيارة FastestVPN دليل الإعداد هنا. بالنسبة إلى Android TV / Android Box ، يمكنك التنزيل FastestVPN التطبيق من اللعب مخزن. إذا لم يكن تلفزيونك الذكي مزودًا بنظام تشغيل Android، فيمكنك الإعداد FastestVPN على جهاز توجيه WiFi وقم بتوصيل التلفزيون الخاص بك باتصال WiFi هذا.

تعتمد السرعة على العديد من العوامل ، على سبيل المثال استقرار اتصالك بالإنترنت وبروتوكول في بي ان الذي تتصل به والمسافة بين موقعك الفعلي وخادم في بي ان وما إلى ذلك. FastestVPN، سرعة خدمتك بشكل عام لا تتعرض للخطر. يوصى أيضًا بالاتصال بخادم أقرب جغرافيًا إلى موقعك الفعلي.

يرجى التحقق من صندوق الوارد للبريد الإلكتروني / البريد غير الهام / البريد العشوائي أو مجلد العروض الترويجية وابحث عما إذا كان هناك أي بريد إلكتروني عن طريق FastestVPN. إذا لم تتمكن من تحديد موقع أي منها ، فيرجى الاتصال بدعمنا.

لا ، لا يمكنك تغييره ولكن في حال احتجت إلى تغييره بالضرورة لبعض الأسباب ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء لدينا.

نعم يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك FastestVPN موقع الكتروني.

كيف يمكنني زيادة سرعة اتصال في بي ان الخاص بي؟
لماذا تنخفض سرعة الإنترنت لديك؟
عادةً ما تكون اتصالات في بي ان بطيئة بسبب المكونات الإضافية والبروتوكولات والتشفير المضافة ، والتي توفر أمانًا شاملاً لأجهزتك. ومع ذلك ، في FastestVPN لا يتم اختراق سرعة خدمتك بشكل عام ولكن يتم تحسينها أيضًا عند التشغيل. إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بالسرعة في مرحلة ما ، فاعلم أنه يجب أن يكون هناك خطأ فادح في العمليات الخلفية لشبكة في بي ان .
كيف يمكنني إصلاح زيادة سرعتي؟
الاتصال ب FastestVPN وتحقق من السرعة على http://www.speedtest.net ولاحظ سرعات التنزيل والتحميل. لا تقم بإغلاق أو تحديث صفحة اختبار السرعة وقطع الاتصال FastestVPN. ثم في الصفحة الأولية، انقر فوق "مرة أخرى" وستجد الآن سرعة الاتصال الخاصة بك دون اتصال في بي ان . قارن بين السرعتين، أي مع في بي ان وبدونه. إذا كان هناك انخفاض ملحوظ في السرعة مع في بي ان ، فحاول اتباع الخطوات. غالبًا ما ترتبط السرعة بالبروتوكولات التي تحددها، حيث يوفر PPTP معدل سرعة أعلى ولكن تشفيرًا أضعف على عكس L2TP وOpenConnect، اللذين يوفران تشفيرًا أقوى ولكن سرعة أبطأ قليلاً.

اسم المستخدم وكلمة المرور حساسان لحالة الأحرف ، لذا تأكد من إدخال الأحرف الكبيرة والصغيرة كما وردت في البريد الإلكتروني بواسطة FastestVPN. إذا لم ينجح الأمر ، فيرجى الاتصال بدعم العملاء في أي وقت

يرجى اتباع هذه الخطوات في هذه الحالة.

قم بتبديل بروتوكول في بي ان
إذا واجهت أي مشاكل في انقطاع الاتصال أثناء استخدام خدمة في بي ان الخاصة بنا ، فيمكنك التبديل بين البروتوكولات المختلفة.

التبديل بين الخوادم
حاول التبديل بين الخوادم التي يوفرها FastestVPN.

قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية
ستحتاج إلى التحقق من إعدادات جهاز التوجيه أو جدار الحماية التابع لجهة خارجية إذا كنت تواجه مشكلات اتصال غير مستقرة حيث يميل جدار الحماية إلى التعارض مع في بي ان . ما عليك القيام به هو إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك من الإعدادات حتى يتمكن في بي ان الخاص بك من البقاء على اتصال.

تحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الاتصال بعد تجربة كل خطوة في هذا الدليل ، فقد تكون هناك بعض المشكلات مع عدم قدرة موفر خدمة الإنترنت على توجيهك بالخدمة المناسبة أو قد يكون نشاط اتصال الإنترنت محدودًا. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من الأمر ping.

انقر فوق زر القائمة أعلى الجانب الأيسر وانقر فوق "المواقع" لتغيير الخادم / الموقع ، بينما انقر فوق "الإعدادات" لتغيير بروتوكول في بي ان .

في هذه الحالة ، يمكنك السماح بالوصول إلى FastestVPN من إعدادات مكافحة الفيروسات / جدار الحماية.

نعم FastestVPN لديه تطبيق متاح لـ Amazon Fire Stick / Fire TV. يرجى زيارة دليل الإعداد هنا.