Como corrigir um erro 502 Bad Gateway?

23 de janeiro de 2024 By Cristina Margret Sem comentários 6 minutos

Curioso para saber como corrigir o erro 502 Bad Gateway? Um erro 502 Bad Gateway significa que um servidor da Internet recebeu uma resposta estranha de outro. Indica um problema na comunicação entre servidores de sites diferentes. Neste curso blog, mostrarei as maneiras mais simples de corrigir o erro 502. Além disso, darei algumas dicas sobre o que causa esse erro, juntamente com as etapas de solução de problemas a seguir.

Como corrigir erro 502 de gateway incorreto

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Qual é o erro 502 Bad Gateway?

Um erro 502 Bad Gateway ocorre quando dois servidores web não conseguem se comunicar corretamente. É como uma falha de comunicação. Não é culpa do seu dispositivo ou da internet; é um problema do servidor. Normalmente, isso ocorre porque o servidor gateway não consegue se conectar ao servidor back-end que contém os dados do site.

Isso pode ser devido a muitas pessoas usando o servidor, problemas de rede ou erros de configuração. Quando os servidores não conseguem conversar bem, você vê a mensagem 502 Bad Gateway no site.

Razões por trás do erro 502 Bad Gateway

O erro 502 Bad Gateway pode surgir de diversos fatores, cada um influenciando a comunicação perfeita entre o seu navegador e o servidor do site. Uma causa comum é um nome de domínio não resolvido, ocorrendo frequentemente durante a migração de um site.

Nesses casos, podem surgir problemas de conectividade entre o nome de domínio e o seu endereço IP, especialmente quando o servidor DNS não foi totalmente propagado.

Outro possível culpado é um firewall excessivamente sensível. Principalmente se o seu site emprega medidas de segurança, como um plug-in de firewall, ou se o seu host tiver configurações de firewall rigorosas.

Nesses casos, provedores de Internet ou endereços IP legítimos podem ser bloqueados por engano, causando o erro 502.

Servidor sobrecarregado é outro contribuidor, especialmente em planos de hospedagem compartilhada. Um aumento repentino no tráfego do site pode sobrecarregar o servidor de origem, causando uma falha.

Planos de hospedagem compartilhada significa que o desempenho do seu site pode ser afetado pelo tráfego de outros usuários no mesmo servidor, da mesma forma que todos na sua vizinhança causam um engarrafamento devido a uma grande reunião.

É essencial observar que o erro 502 Bad Gateway não está vinculado apenas a problemas de servidor. Fatores do lado do cliente, como o uso navegadores desatualizados or encontrando arquivos corrompidos no cache do navegador, também pode desencadear esse erro.

Portanto, uma compreensão abrangente dos possíveis problemas do servidor e do cliente é crucial para resolver e prevenir com eficácia a recorrência do erro 502 Bad Gateway.

502 Variações de erro de gateway incorreto

O erro 502 Bad Gateway pode se manifestar de várias formas devido a diferenças em navegadores, servidores web e sistemas operacionais. Apesar das variações, eles compartilham o mesmo significado. Alguns exemplos incluem:

"502 Bad Gateway"
"Erro 502"
"Erro HTTP 502 - Gateway inválido"
“502 Serviço Temporariamente Sobrecarregado”
"Erro de proxy 502"
Uma tela branca em branco
“502 Erro do servidor: o servidor encontrou um erro temporário e não pôde concluir sua solicitação”
"HTTP 502"
Erro Temporário (502)
Isso é um erro
502 gateway ruim Cloudflare
Bad Gateway: O servidor proxy recebeu uma resposta inválida de um servidor upstream
Outra variação possível é encontrar um “erro de servidor 502”.

Como corrigir o erro 502 Bad Gateway

Para corrigir o erro 502 Bad Gateway, siga estas etapas:

1. Atualize a página para corrigir o erro 502 Bad Gateway

Às vezes, o erro 502 é temporário devido a um aumento repentino no tráfego do site. Esperar um minuto e atualizar a página geralmente pode resolver o problema. É o mesmo que dar aos servidores um momento para se atualizarem.

2. Limpe o cache do navegador

Se o erro persistir, pode ser devido a arquivos desatualizados ou corrompidos armazenados em seu cache do navegador. Limpar o cache ajuda a garantir que você obtenha dados atualizados do site. No entanto, lembre-se de exportar primeiro os dados do seu navegador para evitar a perda de informações essenciais.

3. Experimente o modo de navegação anônima

Acessando o site em Modo incógnito pode ajudar a determinar se o erro está relacionado ao navegador. Se o erro não ocorrer neste modo, isso sugere um possível problema com as extensões do navegador. Desativar e identificar gradualmente extensões problemáticas pode resolver isso.

4. Liberar servidores DNS

Problemas de DNS, como endereços IP incorretos ou servidores DNS que não respondem, podem contribuir para o erro 502. Liberando seu cache DNS, semelhante a limpar o cache do navegador, pode ajudar a remover arquivos defeituosos e resolver o problema. A alteração temporária dos servidores DNS é uma etapa adicional a ser considerada.

5. Teste em outro dispositivo

Testar a conexão em um dispositivo ou rede diferente ajuda a identificar se o problema é específico da sua configuração. Reiniciar o PC e o equipamento de rede garante um novo começo e ajuda a isolar o problema.

6. Verifique o registro de erros

O exame dos logs de erros fornece insights sobre problemas relacionados ao servidor. Acessar os logs por meio do serviço de hospedagem ou ativar o registro de erros no WordPress ajuda a identificar erros específicos que causam o erro 502 Bad Gateway.

7. Verifique plug-ins e temas

Plugins ou temas defeituosos podem ser um culpado comum. Desativar plug-ins e temas um por um permite identificar os problemáticos. Este processo ajuda a descobrir conflitos e garante o bom funcionamento do seu site.

8. Verifique os CDNs

As redes de entrega de conteúdo (CDNs) melhoram a entrega de conteúdo da web, mas podem levar a erros 502 se houver problemas de conexão com o servidor de origem. A solução de problemas de CDN, como os do Cloudflare, envolve entrar em contato com o suporte ao cliente ou desativar temporariamente o CDN.

9. Verifique o status do site

Apesar de tentar vários métodos, o erro 502 pode persistir se o servidor de origem estiver inativo. Ferramentas online como Down for Everyone ou Just Me e IsItDown ajudam a verificar o status do seu site de forma independente.

10. Examine as configurações do seu servidor proxy, VPN e firewall

O erro 502 Bad Gateway pode resultar de configurações incorretas nessas áreas. Se você configurou manualmente suas conexões proxy ou VPN, verifique se há erros na configuração. O mesmo escrutínio deve ser aplicado às configurações do seu firewall.

Além disso, um proxy ou servidor VPN sobrecarregado pode ser o culpado. Considere conectar-se a um servidor alternativo ou optar por um proxy premium ou provedor VPN para aliviar o problema. Após fazer esses ajustes, tente recarregar a página da web.

11. Entre em contato com o Suporte ao Cliente

Se tudo mais falhar, entrar em contato com o suporte ao cliente é crucial. Fornecer um relato detalhado das etapas de solução de problemas tomadas ajuda as equipes de suporte a compreender rapidamente o problema e a oferecer assistência direcionada. O suporte ao cliente pode ser um recurso valioso na resolução de erros complexos do 502 Bad Gateway.

Conclusão – Corrigir erro 502 de gateway incorreto

Concluindo, corrigir um erro 502 Bad Gateway envolve uma abordagem passo a passo. Inclui coisas simples como atualizar a página e limpar os dados armazenados do seu navegador. Você também pode precisar verificar as configurações de proxy, VPN e firewall. Experimentar diferentes dispositivos, observar registros de erros e verificar se o site está funcionando pode ajudar a encontrar o verdadeiro problema. Às vezes, é necessário ajustar configurações técnicas como PHP ou obter ajuda do suporte ao cliente. Ao seguir essas etapas em conjunto, você pode aumentar suas chances de descobrir e corrigir o erro 502 Bad Gateway, tornando sua experiência online mais tranquila.