Perguntas frequentes (FAQ) - FastestVPN

Uma VPN beneficia você de várias maneiras, como ocultar seu IP e fornecer total liberdade online, anonimato, privacidade e proteção de dados. Além disso, permite-lhe aceder a vários sites ou canais online com restrições geográficas.

Por favor, encontre nossos planos mensais, anuais e bienais SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA

Não estamos oferecendo avaliação gratuita no momento, mas oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 15 dias, portanto, não há risco algum.

Não, não rastreamos ou registramos suas informações, exceto alguns dados necessários, como nome de usuário, senha e login tentativas que você faz para o nosso servidor, a fim de combater o abuso de multi-login recurso e solução de problemas de quaisquer erros no servidor. Por favor, visite nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Sim, você pode usar um único FastestVPN conta em até 10 dispositivos simultaneamente.

Por favor, visite a nossa FastestVPN Localizações de Servidores página para mais detalhes.

FastestVPN suporta P2P em quase todos os servidores. No entanto, alguns servidores não são recomendados para P2P, como Estados Unidos, Austrália, Hong Kong, Cingapura, Coréia do Sul, Índia, México, Alemanha, Japão, Rússia, Suécia e Luxemburgo.

Para isso, visite nosso Baixar FastestVPN Apps Página.

No momento, oferecemos apenas endereços IP estáticos.

FastestVPN suporta Netflix dos EUA. Entre em contato com o suporte por e-mail [email protegido] or livechat para obter mais informações.

Para Apple TV, visite FastestVPN guia de configuração SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. Para Android TV/ Android Box, você pode baixar FastestVPN App de Play Store. Se a sua Smart TV não tiver sistema operacional Android, você pode configurar FastestVPN em um roteador WiFi e conecte sua TV a essa conexão WiFi.

A velocidade depende de muitos fatores, por exemplo, estabilidade da sua conexão com a Internet, protocolo VPN ao qual você está conectado, distância entre sua localização real e o servidor VPN, etc. FastestVPN, a velocidade do seu serviço geralmente não é comprometida. Também é recomendável conectar-se a um servidor geograficamente mais próximo de sua localização real.

Verifique sua caixa de entrada de e-mail/ lixo eletrônico/ spam ou pasta de promoções e verifique se há algum e-mail por FastestVPN. Se você não conseguir localizar nenhum, entre em contato com nosso suporte.

Não, você não pode alterá-lo, mas caso precise alterá-lo necessariamente por algum motivo, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

Sim, você pode fazer isso fazendo login na sua conta em FastestVPN .

Como aumentar a velocidade da minha conexão VPN?
Por que a velocidade da sua internet cai?
Normalmente, as conexões VPN são lentas devido a plug-ins, protocolos e criptografia adicionados, que fornecem segurança de ponta a ponta aos seus dispositivos. No entanto, em FastestVPN sua velocidade de serviço geralmente não é comprometida, mas também aprimorada quando ativada. Se você enfrentar algum problema relacionado à velocidade em algum momento, saiba que deve haver um erro crítico nas operações de back-end da VPN.
Como posso corrigir o aumento da minha velocidade?
Conecte-se FastestVPN e verifique a velocidade em http://www.speedtest.net e anote as velocidades de download e upload. Não feche ou atualize a página de teste de velocidade e desconecte FastestVPN. Em seguida, na página do seedtest, clique em 'Novamente' e agora encontrará a velocidade da sua conexão sem conexão VPN. Compare as duas velocidades, ou seja, com e sem VPN. Se houver uma grande queda perceptível na velocidade com a VPN, tente seguir as etapas. Freqüentemente, a velocidade está relacionada aos protocolos selecionados, pois o PPTP oferece uma taxa de velocidade mais alta, mas uma criptografia mais fraca, ao contrário do L2TP e do OpenConnect, que oferecem uma criptografia mais forte, mas uma velocidade um pouco mais lenta.

Seu nome de usuário e senha diferenciam maiúsculas de minúsculas, portanto, certifique-se de inserir letras maiúsculas e minúsculas iguais às recebidas no e-mail por FastestVPN. Ainda assim, se não funcionar, entre em contato com nosso suporte ao cliente a qualquer momento

Siga estas etapas neste caso.

Troque o protocolo VPN
Se você enfrentar algum problema de desconexão ao usar nosso serviço VPN, poderá alternar entre diferentes protocolos.

Alternar entre os servidores
Tente alternar entre servidores oferecidos por FastestVPN.

Desligue o firewall
Você precisa verificar as configurações do roteador ou do firewall de terceiros se estiver enfrentando problemas de conexão instável, pois o firewall tende a entrar em conflito com a VPN. O que você precisa fazer é desligar o firewall das configurações para permitir que sua VPN permaneça conectada.

Verifique sua conexão com a internet
Se depois de tentar todas as etapas deste guia você ainda estiver enfrentando problemas de conexão, pode haver alguns problemas com o seu ISP não sendo capaz de encaminhá-lo com o serviço adequado ou pode ter atividade limitada de conexão com a Internet. Nesse caso, é recomendável verificar seu ping.

Clique no botão de menu no canto superior esquerdo e clique em “Locais” para alterar o servidor/local, enquanto clique em “Configurações” para alterar o protocolo VPN.

Nesse caso, você pode permitir o acesso a FastestVPN nas configurações de antivírus/firewall.

Sim FastestVPN tem um App disponível para Amazon Fire Stick/Fire TV. Visite o guia de configuração SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.