كيفية إصلاح خطأ 502 بوابة سيئة؟

٣ فبراير ٢٠٢٤ By كريستين مارجريت لا توجد تعليقات 6 دقيقة

هل لديك فضول لمعرفة كيفية إصلاح خطأ 502 Bad Gateway؟ يعني الخطأ 502 Bad Gateway أن أحد خوادم الإنترنت حصل على استجابة غريبة من خادم آخر. يشير إلى وجود مشكلة في الاتصال بين خوادم المواقع المختلفة. في هذا blogسأوضح لك أبسط الطرق لإصلاح الخطأ 502. وسأقدم لك أيضًا بعض الأفكار حول أسباب هذا الخطأ، بالإضافة إلى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب اتباعها.

كيفية إصلاح خطأ 502 في البوابة السيئة

ملاحظة: تأكد من حماية بصمتك الرقمية باستخدام في بي ان ، ودعنا نعزز خصوصيتك وبياناتك عبر الإنترنت ضد التهديدات المحتملة.

تواصل FastestVPN

ما هو 502 Bad Gateway Error؟

يحدث خطأ 502 Bad Gateway عندما لا يتمكن خادما الويب من التحدث مع بعضهما البعض بشكل صحيح. انها مثل سوء الفهم. إنه ليس خطأ جهازك أو الإنترنت؛ إنها مشكلة في الخادم. عادةً ما يرجع ذلك إلى عدم تمكن خادم البوابة من الاتصال بخادم الواجهة الخلفية الذي يحتفظ ببيانات موقع الويب.

يمكن أن يكون هذا بسبب وجود عدد كبير جدًا من الأشخاص الذين يستخدمون الخادم أو مشاكل في الشبكة أو أخطاء في الإعداد. عندما لا تتمكن الخوادم من الدردشة بشكل جيد، ترى رسالة 502 Bad Gateway على موقع الويب.

الأسباب وراء الخطأ 502 بوابة سيئة

يمكن أن ينشأ خطأ 502 Bad Gateway من عوامل متنوعة، يؤثر كل منها على الاتصال السلس بين متصفحك وخادم موقع الويب. أحد الأسباب الشائعة هو اسم المجال الذي لم يتم حله، غالبًا ما يحدث أثناء ترحيل موقع الويب.

في مثل هذه الحالات، قد تظهر مشكلات في الاتصال بين اسم المجال وعنوان IP الخاص بك، خاصة عندما لا يتم نشر خادم DNS بشكل كامل.

الجاني المحتمل الآخر هو جدار الحماية حساس للغاية. خاصة إذا كان موقع الويب الخاص بك يستخدم إجراءات أمنية، مثل مكون إضافي لجدار الحماية، أو إذا كان مضيف الويب الخاص بك لديه إعدادات صارمة لجدار الحماية.

في هذه الحالات، قد يتم حظر موفري الإنترنت الشرعيين أو عناوين IP عن طريق الخطأ، مما يتسبب في ظهور الخطأ 502.

خادم الزائد هو مساهم آخر، خاصة في خطط الاستضافة المشتركة. يمكن أن تؤدي الزيادة المفاجئة في حركة مرور موقع الويب إلى إرباك الخادم الأصلي، مما يؤدي إلى حدوث عطل.

خطط الاستضافة المشتركة يعني أن أداء موقع الويب الخاص بك يمكن أن يتأثر بحركة مرور المستخدمين الآخرين على نفس الخادم، مثلما يتسبب كل شخص في منطقتك في ازدحام مروري بسبب تجمع كبير.

من الضروري ملاحظة أن خطأ 502 Bad Gateway لا يرتبط فقط بمشكلات الخادم. العوامل من جانب العميل، مثل الاستخدام المتصفحات القديمة or مواجهة الملفات التالفة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، يمكن أيضًا أن يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ.

وبالتالي، يعد الفهم الشامل للمشكلات المحتملة من جانب الخادم والعميل أمرًا بالغ الأهمية لحل ومنع تكرار خطأ 502 Bad Gateway بشكل فعال.

502 اختلافات خطأ البوابة السيئة

يمكن أن يظهر خطأ 502 Bad Gateway بأشكال مختلفة بسبب الاختلافات في المتصفحات وخوادم الويب وأنظمة التشغيل. وعلى الرغم من الاختلافات، فإنها تشترك في نفس المعنى. بعض الأمثلة تشمل:

"502 مدخل غير صالح"
"خطأ 502"
"خطأ HTTP رقم 502 - بوابة غير صالحة"
"502 خدمة محملة بشكل زائد مؤقتًا"
"خطأ الوكيل 502"
شاشة بيضاء فارغة
"خطأ في الخادم 502: واجه الخادم خطأ مؤقتًا ولم يتمكن من إكمال طلبك"
"HTTP 502"
خطأ مؤقت (502)
هذا خطأ
502 بوابة سيئة Cloudflare
بوابة غير صالحة: تلقى الخادم الوكيل استجابة غير صالحة من خادم رئيسي
هناك اختلاف محتمل آخر وهو مواجهة "خطأ في الخادم 502".

كيفية إصلاح خطأ البوابة 502 السيئة

لإصلاح خطأ البوابة السيئة 502، اتبع الخطوات التالية:

1. قم بتحديث الصفحة لإصلاح خطأ 502 Bad Gateway

في بعض الأحيان، يكون الخطأ 502 مؤقتًا بسبب الزيادة المفاجئة في عدد زيارات موقع الويب. غالبًا ما يؤدي الانتظار لمدة دقيقة وتحديث الصفحة إلى حل المشكلة. إنه يشبه إعطاء الخوادم لحظة للحاق بها.

2. محو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

إذا استمر الخطأ، فقد يكون ذلك بسبب وجود ملفات قديمة أو تالفة مخزنة في جهازك ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من خلال ضمان جلب بيانات جديدة من موقع الويب. ومع ذلك، تذكر تصدير بيانات المتصفح الخاص بك أولاً لتجنب فقدان المعلومات الأساسية.

3. جرب وضع التصفح المتخفي

الدخول إلى الموقع في الوضع المخفي يمكن أن يساعد في تحديد ما إذا كان الخطأ متعلقًا بالمتصفح. إذا لم يحدث الخطأ في هذا الوضع، فهذا يشير إلى وجود مشكلة محتملة في ملحقات المتصفح. يمكن أن يؤدي تعطيل الإضافات الإشكالية وتحديدها تدريجيًا إلى حل هذه المشكلة.

4. مسح خوادم DNS

يمكن أن تساهم مشكلات DNS، مثل عناوين IP غير الصحيحة أو خوادم DNS غير المستجيبة، في حدوث الخطأ 502. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاص بك، كما هو الحال مع مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك، يمكن أن يساعد في إزالة الملفات الخاطئة وحل المشكلة. يعد تغيير خوادم DNS مؤقتًا خطوة إضافية يجب أخذها في الاعتبار.

5. الاختبار على جهاز آخر

يساعد اختبار الاتصال على جهاز أو شبكة مختلفة في تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالإعداد الخاص بك أم لا. تضمن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ومعدات الشبكات بداية جديدة وتساعد في حل المشكلة.

6. تحقق من سجل الأخطاء

يوفر فحص سجلات الأخطاء رؤى حول المشكلات المتعلقة بالخادم. يساعد الوصول إلى السجلات من خلال خدمة الاستضافة أو تمكين تسجيل الأخطاء في WordPress على تحديد أخطاء محددة تسبب خطأ 502 Bad Gateway.

7. تحقق من المكونات الإضافية والسمات

يمكن أن تكون المكونات الإضافية أو السمات الخاطئة هي السبب الشائع. يتيح لك تعطيل المكونات الإضافية والموضوعات واحدًا تلو الآخر تحديد العناصر التي بها مشكلات. تساعد هذه العملية في الكشف عن الصراعات وتضمن الأداء السلس لموقع الويب الخاص بك.

8. تحقق من شبكات CDN

تعمل شبكات تسليم المحتوى (CDN) على تحسين تسليم محتوى الويب ولكنها يمكن أن تؤدي إلى أخطاء 502 إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال بالخادم الأصلي. يتضمن استكشاف مشكلات CDN وإصلاحها، مثل تلك الموجودة في Cloudflare، التواصل مع دعم العملاء أو تعطيل CDN مؤقتًا.

9. التحقق من حالة الموقع

على الرغم من تجربة طرق مختلفة، قد يستمر الخطأ 502 إذا كان الخادم الأصلي يواجه فترة توقف عن العمل. تساعد الأدوات المتاحة عبر الإنترنت مثل Down for every أو Just Me وIsItDown في التحقق من حالة موقع الويب الخاص بك بشكل مستقل.

10. افحص إعدادات الخادم الوكيل والشبكة الظاهرية الخاصة (VPN) وجدار الحماية

قد ينتج خطأ 502 Bad Gateway عن تكوينات غير صحيحة في هذه المناطق. إذا قمت بتكوين الخادم الوكيل أو اتصالات في بي ان يدويًا، فتحقق مرة أخرى من وجود أي أخطاء في الإعداد. وينبغي تطبيق نفس التدقيق على إعدادات جدار الحماية الخاص بك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون السبب وراء ذلك هو الخادم الوكيل أو خادم في بي ان المثقل. فكر في الاتصال بخادم بديل أو اختيار وكيل متميز أو مزود في بي ان للتخفيف من حدة المشكلة. بعد إجراء هذه التعديلات، حاول إعادة تحميل صفحة الويب.

11. اتصل بدعم العملاء

إذا فشل كل شيء آخر، فإن التواصل مع دعم العملاء أمر بالغ الأهمية. يساعد تقديم حساب تفصيلي لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتخذة فرق الدعم على فهم المشكلة بسرعة وتقديم المساعدة المستهدفة. يمكن أن يكون دعم العملاء موردًا قيمًا في حل أخطاء 502 Bad Gateway المعقدة.

الخلاصة - إصلاح خطأ البوابة السيئة 502

في الختام، إصلاح الخطأ 502 Bad Gateway Error يتضمن اتباع نهج خطوة بخطوة. يتضمن أشياء بسيطة مثل تحديث الصفحة ومسح البيانات المخزنة في متصفحك. قد تحتاج أيضًا إلى التحقق من إعدادات أشياء مثل الوكيل وVPN وجدار الحماية. إن تجربة أجهزة مختلفة، والنظر في سجلات الأخطاء، والتحقق مما إذا كان موقع الويب يعمل، يمكن أن يساعد في العثور على المشكلة الحقيقية. في بعض الأحيان، يلزم ضبط الإعدادات الفنية مثل PHP أو الحصول على المساعدة من دعم العملاء. من خلال القيام بهذه الخطوات معًا، يمكنك تحسين فرصك في اكتشاف خطأ 502 Bad Gateway وإصلاحه، مما يجعل تجربتك عبر الإنترنت أكثر سلاسة.