كيفية إصلاح مشاكل Snapchat

30 نوفمبر، 2021 By نيك أندرسون لا توجد تعليقات 4 دقيقة

مشاكل Snapchat ليست غير شائعة. كمنصة تقدم ميزات متنوعة من خلال تطبيقاتها ، من الطبيعي توقع المشكلات وسط العدد المتزايد من الميزات التي تقدمها منصة الوسائط الاجتماعية من وقت لآخر للحفاظ على تفاعل المستخدمين. ومع ذلك ، يمكنك إصلاح العديد منها باتباع خطوات قليلة فقط. سنوضح لك كيفية إصلاح مشكلات Snapchat من خلال استعراض مشكلات Snapchat الأكثر شيوعًا في هذا الشأن blog.

Snapchat لا يعمل

تواصل FastestVPN

كيفية إصلاح مشكلات Snapchat على iOS و Android

قائمة بمشكلات Snapchat والإصلاحات الأكثر شيوعًا

تطبيق Snapchat لا يفتح

إحدى مشكلات Snapchat الشائعة التي تم الإبلاغ عنها هي عدم قدرة المستخدمين على فتح التطبيق. هذا شائع في كل من iOS و Android. غالبًا ما يمكن إصلاح هذه المشكلات ببساطة عن طريق إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تشغيل الهاتف.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فأعد تثبيت Snapchat. اضغط لفترة طويلة على أيقونة Snapchat على الشاشة الرئيسية وقم بإلغاء تثبيت التطبيق. على نظام Android ، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت أولاً بالانتقال إلى إعدادات > التطبيقات > سناب شات. إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت Snapchat على Android.

الميكروفون والكاميرا لا يعملان على Snapchat

هذه المشكلة لها علاقة بالأذونات. منذ Android 6.0 Marshmallow ، يحتاج نظام التشغيل Android إلى أذونات من المستخدم للسماح للتطبيقات باستخدام وظائف معينة للهاتف. إذا أراد أحد التطبيقات استخدام كاميرا الهاتف أو موقعه أو ميكروفونه ، فسيحتاج إلى إذن من المستخدم. ربما فاتتك المطالبة بالسماح بهذه الأذونات.

يمكنك تمكين الوصول إلى الميكروفون والكاميرا على Snapchat من خلال الدخول إعدادات > التطبيقات > سناب شات. اضغط على الأذونات ، ثم قم بتمكين الوظائف التي تريد السماح بها.

على نظام iOS ، انتقل إلى إعدادات > الإجمالية. اضغط على ميكروفون و كاميرا، ثم قم بتشغيل المفتاح بجوار Snapchat في كلا الإعدادين.

لا يقوم تطبيق Snapchat بتحميل القصص أو الأنشطة

قد يواجه Snapchat مشكلات فنية. مثال على ذلك هو Facebook 2021 انقطاع التيار الكهربائي الذي حدث في أكتوبر. بسبب خطأ في تكوين الشبكة ، اختفى Facebook من الإنترنت. لم يكن من الممكن الوصول إلى كل خدمة مرتبطة بـ Facebook خلال تلك الفترة.

قد لا يكون Snapchat متاحًا في حالة فشل تحميل القصص والأنشطة أو أي جزء آخر من Snapchat. يمكنك التحقق من وقت تعطل Snapchat Downdetector.

جودة الكاميرا رديئة على Snapchat

كان Snapchat على Android يعمل بشكل مختلف عن Snapchat على iOS. نظرًا للعدد الكبير من أجهزة Android الموجودة ، اتخذ تطبيق Snapchat على نظام Android الطريق السهل للخروج من وضع الكاميرا. يستخدم التطبيق لالتقاط لقطة شاشة لما كان معروضًا على الشاشة في تطبيق الكاميرا بدلاً من التقاط صورة عبر الكاميرا. نتج عن ذلك صور تبدو أسوأ بشكل ملحوظ مقارنة بنظير iOS.

تم إصلاح ذلك عندما أنشأ Snapchat التطبيق من الألف إلى الياء لنظام Android. ربما لا تزال تستخدم إصدارًا أقدم من Snapchat. تحقق من وجود تحديثات على متجر Google Play. بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن .apk لأحدث إصدار من Snapchat وتنزيله وتثبيته. ضع في اعتبارك أن تنزيل .apk من مصادر خارجية على الإنترنت يشكل خطرًا أمنيًا ، ولا نوصي بالقيام بذلك.

قم بإلغاء تثبيت إصدار Snapchat Beta

يشير الإصدار التجريبي إلى إصدار لا يزال قيد التطوير. الإصدارات التجريبية ليست نهائية وعادة ما تحتوي على أخطاء ومشاكل أخرى مختلفة. تسمح Google لمستخدمي Android بالاشتراك في اختبار التطبيقات في الإصدار التجريبي. يمكن للمستخدمين الاشتراك في تطبيقات Android التجريبية عن طريق تحديد التطبيقات قيد التطوير في علامة التبويب For you في متجر Play.

إذا كنت تقوم بتشغيل الإصدار التجريبي من Snapchat ، فقم بإلغاء تثبيت التطبيق. من المحتمل أن تأتي المشكلات من رمز غير مكتمل. اضغط لفترة طويلة على تطبيق Snapchat وقم بإلغاء تثبيته ، أو انتقل إليه إعدادات > التطبيقات > سناب شات واضغط على الغاء التثبيت.

قم بتثبيت الإصدار الأخير من Snapchat على Android من متجر Play.

هل يمكنني استخدام Snapchat على الويب؟

لا يقدم Snapchat إصدارات من تطبيقه تعتمد على متصفح الويب. إنه تطبيق لنظام iOS و Android.

ومع ذلك ، فإن إدخال Windows 11 يفتح إمكانية استخدام Snapchat على Windows. يدعم Windows 11 تطبيقات Android ، مما يعني أنه يمكنك تنزيل تطبيق Android وتشغيله أصلاً على Windows. سيصل دعم تطبيقات Android على Windows 11 لاحقًا في التحديث.

وفي الختام

مثل التطبيقات الأخرى ، يتلقى Snapchat بشكل متكرر تحديثات تعمل على إصلاح المشكلات الحالية وإدخال تحسينات وميزات جديدة على النظام الأساسي. ليس من الممكن دائمًا تحديد المشكلة وما قد يصلحها ، خاصةً عندما تكون جزءًا من أحدث إصدار للتطبيق. أفضل طريقة لإصلاح مشكلات Snapchat هي استخدام Google للمشكلة المحددة ثم تصفية النتائج إلى الأحدث. تحقق مما إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون المشكلات.

إذا تم الإبلاغ عن بعض المشكلات مرات كافية ، فسيلاحظ المطور وربما يوفر نافذة زمنية للإصلاح.