Как избежать мошеннических звонков и текстовых сообщений Amazon

12 сентября, 2023 By Нэнси Уильям Без комментариев 9 минут

По данным службы поддержки Amazon, за последнее время они столкнулись с около 50% жалоб клиентов на мошеннические звонки Amazon. Было несколько сообщений о выдаче себя за другое лицо о незапрашиваемых сообщениях между злоумышленником и клиентами.

 Эти жалобы сводились к звонкам, текстовым сообщениям и электронным письмам с просьбой к клиентам лихорадочно подтвердить покупки, которые они никогда не совершали, или отменить поддельные заказы, нажав на ссылку. Фактически, согласно статистикаВ период с 27 по 2020 год с помощью мошенничества на Amazon у американцев было украдено более 2021 миллионов долларов. 

ЗАМЕТКА – Рекомендуем подключиться к FastestVPN во время покупок на Amazon, чтобы защитить ваше соединение от вторжений третьих лиц. Наши приложения VPN также помогают предотвратить мошеннические звонки и попытки фишинга, нацеленные на большинство клиентов. 

Эти мошеннические звонки Amazon были серьезными попытками украсть информацию пользователей или заставить их совершать платежи. Подобная атака может привести к огромной потере денег и личных данных, таких как пароли банковских приложений и многое другое. Наше руководство покажет вам, как определить наиболее распространенные мошеннические сообщения и звонки Amazon, а также покажет, как избежать их в долгосрочной перспективе. 

О каких видах мошенничества на Amazon следует знать?

Помимо мошеннических звонков на Amazon, существует несколько видов мошенничества, которых следует опасаться. Мы выделили некоторые из наиболее распространенных из них, в том числе: 

1. Мошенничество с платежами за пределами Amazon

Этот вид мошенничества с платежами заключается в том, что злоумышленник пытается обманом заставить людей совершать платежи с помощью внешних средств, а не через официальное приложение или веб-сайт Amazon. Для этого мошенник составляет собственные списки товаров, похожие на оригинал, но, конечно же, фейковые. Затем вы получите от них сообщение с просьбой произвести платежи вне приложения. Эти мошеннические способы оплаты включают Venmo, Zelle, Paypal или некоторые случайные ссылки, которые кажутся безопасными способами оплаты. 

2. Мошенничество с подарочными картами Amazon

Мошенничество с подарочными картами на Amazon очень распространено. Мошенники рассылают фишинг текстовые сообщения, электронные письма или даже звонки людям. Они выдают себя за должностных лиц Amazon и просят вас подтвердить проблему с вашей учетной записью Amazon, и единственное решение этой проблемы — покупка подарочной карты Amazon. Затем они просят вас поделиться с ними информацией об этой подарочной карте при покупке. 

3. Мошеннические преступления на Amazon с тайпсквоттингом

Слышали ли вы о тайпсквоттинге? Если нарушить слова – формально сквоттинг – это сидящий на чужом участке незваный человек, а опечатка – это орфографическая ошибка. Теперь понять мошенничество с тайпсквоттингом стало проще. Это когда мошенник крадет или манипулирует оригинальными ссылками и превращает их в поддельную версию. В случае с Amazon.com мошенник создает ссылку с именем Amozon.com. Иногда клиенты предполагают, что попали на правильный сайт, и совершают покупки. 

4. Афера с вишингом на Amazon

Это своего рода мошеннические звонки Amazon, когда фальшивые службы поддержки клиентов связываются с вами по непроверенным номерам телефонов. Они создают какую-то ерунду, рассказывающую вам, что вы запросили возврат средств, или что-то пошло не так с вашим заказом, или что в списке появился новый продукт, который может вас заинтересовать. Независимо от причины, никогда не ведите дела по телефону и, тем более, не из другого источника, кроме официального сайта. Предоставление конфиденциальной информации по телефону является серьёзным грехом. 

5. Мошенничество с Amazon

копчение мошенничество похоже на мошеннические звонки Amazon, но осуществляется с помощью текстовых сообщений. Этот вид мошенничества нацелен на людей и выдает себя за представителя службы поддержки клиентов Amazon. Они ориентируются на клиентов, сообщая им, что у них возникли проблемы с посылками, платежами или возвратами средств. В этих текстовых сообщениях предоставляются ссылки, ведущие на взломанные сайты. Официальные сайты, такие как Amazon, никогда не просят клиентов нажимать на ссылки в текстовых сообщениях. 

6. Афера с загадочным ящиком Amazon

Хотя загадочная коробка может показаться забавной идеей, какой в ​​этом смысл, если вы не уверены в качестве получаемого продукта? Вы должны быть обеспокоены, поскольку вы все еще тратите на это деньги. Большинство списков загадочных коробок на Amazon — это настоящее мошенничество. Есть целая команда, которая сидит и публикует положительные отзывы, обманом заставляя клиентов покупать их. Реальность такова, что в конечном итоге вы получите поддельный продукт и политику невозврата и возмещения. 

7. Видеомошенничество на Amazon Prime

Amazon предлагает сервис потокового видео под названием Prime Video. Это один из наиболее популярных вариантов в списке потоковых приложений, предлагающих оригинальные фильмы и телешоу, но, к сожалению, мошенники также нашли новый способ выдать себя за этот сервис. Это делается, когда хакер или мошенник создает поддельные ссылки на веб-сайты, предлагающие учебные пособия или руководства по настройке. Как только вы предоставите свою информацию, ваши учетные записи Amazon могут быть взломаны.

8. Возврат средств при мошенничестве с Amazon

Еще один вид мошеннических звонков на Amazon включает в себя трюк с «возвратом средств». Эти мошенники свяжутся с вами по неофициальному номеру, утверждая, что вы имеете на это право или можете запросить возмещение за размещенный вами «заказ». Однако, чтобы воспользоваться этим возмещением, вам необходимо предоставить свою личную информацию, такую ​​​​как номера кредитных карт, имя, адрес электронной почты и банковские выписки, или перейти по ссылке, которую они вам предоставят. Они расскажут вам практически любую историю, чтобы заставить вас поверить. 

9. Мошенничество с чисткой зубов на Amazon

Большинство людей спрашивают: «Что такое мошенничество с чисткой зубов на Amazon?» Что ж, представьте себе: к вашему порогу доставляют несанкционированную посылку от Amazon, а вы ее так и не заказали. Мошенничество вызвано использованием вашего имени и информации для публикации положительных отзывов на поддельных веб-сайтах. На упаковке даже нет обратного адреса. 

Теперь, когда вы знаете о мошеннических звонках, текстовых сообщениях и электронных письмах Amazon, с которыми вы можете столкнуться, если не будете осторожны, давайте обсудим способы их предотвращения.

Как предотвратить мошеннические звонки или текстовые сообщения Amazon

Как уже упоминалось, мошенничество на Amazon все еще широко распространено, и у мошенников есть разные способы нацелиться на вас. Однако есть еще способы предотвратить их, и вот как: 

1. Использовать двухфакторную аутентификацию

Включение 2FA в учетных записях вашего устройства имеет решающее значение. Если когда-нибудь кто-нибудь попытается обмануть вас и украсть ваши login информации, им все равно понадобится код подтверждения, который будет отправлен на ваш телефон или электронную почту. Это помогает предупредить вас, если что-то пойдет не так. 

2. Прекратите мошенничество с вызовами Amazon

Если когда-либо мошенник свяжется с вами с нелегального номера и в его голосе чувствуется срочность, немедленно прервите звонок. Далее зайдите на официальный сайт Amazon и позвоните по указанному там номеру. Если звонок или текстовое сообщение являются законными, вы всегда получите дополнительные электронные письма с подтверждением от настоящей службы поддержки веб-сайта.

3. Не нажимайте ни на какие ссылки.

Даже если мошенник выдает себя за сотрудника службы поддержки Amazon, настоящие владельцы никогда не попросят вас перейти по ссылкам для быстрой оплаты. Всегда существует правильная процедура оплаты, которая осуществляется непосредственно из приложения или на сайте Amazon. 

4. Избегайте разглашения конфиденциальной информации.

Одно дело упоминать свое имя во время этих мошеннических звонков на Amazon, но важно никогда не раскрывать адреса, номера социального страхования, банковские выписки, номера кредитных карт, коды подтверждения и другие данные. Официальные службы никогда не будут настолько небрежны, чтобы попросить вас заплатить по ссылке в электронных письмах, текстовых сообщениях или по телефону.  

5. Откажитесь от спам-звонков по телемаркетингу.

Если звонок исходит не от официальных представителей Amazon, спам-звонки или мошеннические звонки автоматически попадают в черный список, если вы подпишетесь в реестре «Не звонить». 

Как распознать мошеннический звонок на Amazon?

• Мошенники Amazon нацелены не только на одного человека, но и на большое количество мошенников в день с помощью автоматизированного программного обеспечения. Это называется автоматическим вызовом: как только вы вступите в контакт, мошенник сделает все возможное, чтобы заставить вас подчиниться. Подобные звонки без разрешения совершенно незаконны. 
• Представители Amazon сохраняют спокойствие во время разговоров с покупателями. В том, как они звонят, отправляют электронные письма или текстовые сообщения, нет чувства паники или срочности. Если кто-то звонит вам и просит произвести платеж или предоставить информацию и очень в ярости по этому поводу, это красный флаг. Они даже будут использовать такие термины, как «Отдел по борьбе с мошенничеством», чтобы запугать людей и заставить их подчиняться. Никакой спешки. Прервите звонок и свяжитесь с официальным сайтом Amazon для получения подробной информации. 
• Если у вас нет учетной записи Amazon, но вы все равно получаете звонок, электронное письмо или текстовое сообщение с просьбой обработать платеж или подать заявку на подарочную карту xyz, просто сразу прекратите звонок или не отвечайте на текст. Сообщите номер или адрес властям. 
• Мошенники звонят вам и просят предоставить такую ​​информацию, как номера социального страхования, данные кредитной карты, пароли учетных записей и многое другое. Приятно осознавать, что Amazon и другие официальные службы потокового вещания и доставки никогда не запрашивают у вас платежные реквизиты по телефону, электронной почте или текстовым сообщениям. Вам необходимо оплатить через официальный сайт и соответствующий платежный портал. 
• Опять же, еще одним тревожным сигналом может стать мошеннический звонок от Amazon, который сообщит вам, что оплата за покупку не прошла, или что с вашей посылкой что-то пошло не так, или что вы запросили возврат средств. Они в некоторой степени сбивают вас с толку, не давая никакой дополнительной информации. 

Что делать, если вы уже стали жертвой мошеннических звонков на Amazon?

На случай, если все вышеперечисленное уже произошло с вами, вот что вам нужно сделать: 

• Проверьте выписки по банковскому счету или кредитной карте, чтобы узнать, не пропали ли какие-либо деньги или были ли совершены какие-либо покупки без вашего согласия. Позвоните поставщику кредитной карты или в банк, чтобы немедленно заморозить ваш счет и карту. 
• Подайте заявку на отправку выписок со счета и отчетов по кредитным картам по электронной почте или по почте. Это поможет вам следить за любыми странными покупками, сделанными на ваше имя. 
• Немедленно проверьте выписку по своему счету, чтобы увидеть, не происходит ли какая-либо странная деятельность без вашего ведома. 
• Если ваша личная информация окажется у мошенников, проверьте, не создавались ли на ваше имя какие-либо новые кредитные карты и т. д. 

Часто задаваемые вопросы – Мошеннические звонки Amazon

Заключить

Теперь вы знаете все о том, что такое мошеннические звонки и текстовые сообщения Amazon, о различных видах методов мошенничества, способах их предотвращения и о том, как проверять наличие красных флажков. В целом, подобные мошенничества происходят регулярно, и лучшее решение — постоянно получать знания о том, как решать такие частые ситуации. Кроме того, мы рекомендуем подделать ваш IP-адрес с помощью FastestVPN и включение 2FA для улучшения мер безопасности.

Подписаться на новостную рассылку

Получайте самые популярные сообщения недели и последние объявления от FastestVPN через нашу электронную рассылку.

Ваш e-mail