Preocupações com a privacidade do WhatsApp – explicação sobre o que aconteceu

26 de fevereiro de 2021 By Nick Anderson Sem comentários 9 minutos

No mês passado, os usuários do WhatsApp foram recebidos com uma notificação que era uma atualização de sua Política de Privacidade e exigia o consentimento do usuário para continuar usando a plataforma. Muitos foram rápidos em aceitar a mensagem. Mas aqueles que agiram com responsabilidade e leram notaram uma linguagem específica que gerou indignação e preocupações com a privacidade do WhatsApp nas próximas semanas.

A nova política determina que o WhatsApp aprofunde sua integração com sua plataforma irmã Facebook. A mudança atraiu muitas críticas de pessoas que acham que a nova política é uma violação de sua privacidade. No entanto, há alguma confusão e, para ser justo, até mesmo uma deturpação do que realmente está acontecendo. O clamor público é justo, mas também é importante navegar pelos detalhes de como o Facebook e o WhatsApp operam para apontar as críticas na direção certa.

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O que é a Política de Privacidade do WhatsApp?

WhatsApp lançou uma nova política de privacidade atualizar em janeiro. O log de atualização incluiu os três pontos a seguir:

serviço do WhatsApp e como tratamos os seus dados.
Como as empresas podem usar os serviços hospedados do Facebook para armazenar e gerenciar seus bate-papos do WhatsApp.
Como fazemos parceria com o Facebook para oferecer integrações nos produtos da empresa do Facebook.

O terceiro ponto irritou a suspeita de que o Facebook agora terá acesso aos dados do usuário, incluindo chats. Ao contrário de seus irmãos Instagram e Facebook, o WhatsApp opera como uma plataforma separada. Permaneceu basicamente o mesmo de antes de o Facebook adquiri-lo em 2014.

Ao longo dos anos, o Facebook vem fazendo acréscimos e revisando a política de privacidade do WhatsApp. Esta nova atualização em janeiro não é surpreendente e nada de novo. De fato, o WhatsApp anunciou mudanças em seu política de privacidade em 2016, onde afirmou que a plataforma compartilharia metadados com o Facebook. Além disso, o WhatsApp Atualização de julho de 2020 também destacou que a plataforma compartilha informações específicas sobre você com o Facebook.

Mas os usuários tinham a opção de desativar esse compartilhamento de dados entre plataformas. A nova política de privacidade do WhatsApp em questão não oferece esse alívio ao usuário. É um acordo de 'pegar ou largar'.

Após a reação, o WhatsApp respondeu que houve uma confusão em massa em torno de sua nova atualização. Posteriormente, publicou um longo FAQ para responder a todas as questões de privacidade do WhatsApp.

O WhatsApp também atrasou a atualização da política de privacidade; não entrará em vigor até 15 de maio, que antes estava marcado para fevereiro.

Quais informações o WhatsApp coleta?

O WhatsApp lançou uma série de campanhas para acabar com os equívocos que a internet estava enlouquecendo. Ele também adicionou um status oficial na área de status do WhatsApp com mensagens semelhantes. Mas, o que o WhatsApp realmente coleta?

A informação mais básica sobre você é um número de telefone e seu nome. Este é o requisito mínimo para manter uma conta no WhatsApp. Ele coleta coisas como os contatos que você escolheu enviar para o WhatsApp, seu status, detalhes de pagamento, como informações de cartão de crédito e histórico de transações. O WhatsApp geralmente não armazena bate-papos; ele é armazenado no seu dispositivo. Em determinadas situações, sua mensagem pode ser retida nos servidores. As mensagens não entregues são armazenadas nos servidores de forma criptografada por 30 dias, após o que são excluídas se não forem entregues. Da mesma forma, armazenar uma mensagem que contenha uma foto ou vídeo no servidor permite que o WhatsApp entregue a mensagem mais rapidamente se você a encaminhar. Pense nisso como cache.

O WhatsApp diz que os bate-papos em seu aplicativo de negócios também são criptografados de ponta a ponta. Mas o Facebook não garante as práticas de privacidade das empresas. Por exemplo, uma empresa pode coletar informações sobre suas preferências e usar o Facebook para marketing. O WhatsApp também afirma que não considera as empresas que usam sua API de negócios do WhatsApp com servidores de terceiros criptografadas de ponta a ponta, nem quando uma empresa usa um terceiro para lidar com seu serviço.

A política de privacidade mais recente do WhatsApp afirma que “recebe informações e compartilha informações com outras Empresas do Facebook” para marketing “nossos serviços e suas ofertas”. Ajuda a plataforma em “personalização de recursos e conteúdo"E"mostrando ofertas e anúncios relevantes nos produtos da empresa do Facebook".

Mas talvez os chats sejam o que você deseja saber. O WhatsApp garante que as conversas sejam criptografadas de ponta a ponta. Portanto, ninguém sentado atrás de uma tela de computador na sede do WhatsApp pode ler seus chats, como alguns memes na internet querem que você acredite.

O que é criptografia de ponta a ponta?

A criptografia é uma das coisas mais importantes quando se trata de privacidade e segurança. Ele permite que a segurança sirva como base para a privacidade. FastestVPN usa criptografia para proteger seus dados e atividades, oferecendo segurança em Wi-Fi público não seguro e evitando vários riscos que surgem sem ele. A presença de criptografia garante que ninguém – entre o usuário e o servidor VPN – possa interceptar ou alterar os dados.

A criptografia de ponta a ponta aumenta o nível. Garante que ninguém, exceto o remetente e o destinatário da mensagem, leia o conteúdo. Na criptografia baseada em TLS, como na VPN, os dados viajam para o servidor VPN onde são descriptografados, criptografados de volta e enviados ao destino. Na criptografia de ponta a ponta, como o nome indica, os dados são protegidos de uma ponta (o usuário) à outra (o destinatário). Então, como isso acontece? Semelhante à criptografia TLS, requer chaves para criptografar e descriptografar os dados.

Quando o usuário se inscreve no WhatsApp, o aplicativo cria automaticamente uma chave privada e uma chave pública. Essas duas chaves são um par, mas apenas a chave pública depende da chave privada. A chave pública está disponível para qualquer pessoa que deseje se conectar com você, e a chave privada é o seu segredo bem guardado que nunca sai do seu dispositivo. Um amigo que deseja enviar uma mensagem para você usará sua chave pública para criptografar a mensagem e você usará sua chave privada para descriptografá-la. O legal do processo é que ninguém pode usar a chave pública para descriptografá-lo; somente a chave privada correspondente pode fazer isso.

A criptografia de ponta a ponta tem sido um enorme obstáculo no caminho das agências de inteligência e dos governos que tentam bisbilhotar bate-papos pessoais e histórico de navegação na web.

O WhatsApp usa o protocolo Signal para criptografar a comunicação de ponta a ponta. Signal é um conhecido protocolo de código aberto que é examinado e aprovado por especialistas em segurança em todo o mundo. A criptografia está habilitada para todos os chats por padrão no WhatsApp. É o maior recurso de segurança do WhatsApp.

Você deve considerar uma alternativa ao WhatsApp?

Uma das primeiras coisas que aconteceu foi um interesse crescente em encontrar uma alternativa ao WhatsApp. O WhatsApp tem cerca de 2 bilhões de usuários em todo o mundo. Portanto, se uma plataforma concorrente ganhasse até mesmo uma pequena parte dessa base instalada, isso seria significativo. E foi exatamente isso que aconteceu.

Pouco depois de Elon Musk twittou sobre o Signal, os usuários do WhatsApp começaram a migrar para a plataforma. Muitos não tinham ouvido falar da plataforma, mas a reação generalizada foi um gatilho fácil para contornar essa barreira de estranheza. O caso do WhatsApp não ajudou quando os meios de comunicação começaram a publicar manchetes cobrindo a nova política de privacidade e sua recepção.

O Signal experimentou um grande aumento no número de novos usuários. A onda massiva de novos usuários sobrecarregou os servidores do Signal, o que impediu que os usuários recebessem seu código de ativação. Já ultrapassou 1 milhão de instalações na Google Play Store.

Em outro campo, o Telegram também estava experimentando um crescimento exponencial. O Telegram é outra alternativa do WhatsApp com foco na privacidade. A plataforma anunciou que mais de 25 milhões de usuários se juntaram em 72 horas, impulsionando o Telegram para mais de 500 milhões de usuários ativos.

Se o crescimento das duas alternativas do WhatsApp parece explosivo, é a quantidade de críticas que o WhatsApp recebeu.

Então, você deve pular? A resposta não é tão direta. O WhatsApp tem 2 bilhões de usuários em todo o mundo, então é muito mais provável que você se cruze com alguém que usa o WhatsApp do que o Signal ou o Telegram. O aplicativo de mensagens tem sucesso e popularidade como nenhum outro. Imagine deixar para trás a longa história de chats e pessoas para uma nova plataforma. Embora o Telegram permita importar conversas do WhatsApp, é difícil mover os usuários para outra plataforma com a mesma confiança que você.

Facebook e privacidade

O Facebook é notório quando se trata de privacidade. O gigante da mídia social ganhou as manchetes várias vezes ao longo de 5 anos. Era sujeito à lei antitruste nos Estados Unidos. Em 2018, o CEO do Facebook, Mark Zuckerburg, teve que comparecer perante o Congresso dos EUA por alegações relacionadas à privacidade do usuário, manipulação de informações do usuário, propagação de notícias falsas e movimentos anticompetitivos.

Mais recentemente, o Facebook atraiu críticas implícitas da Apple sobre suas práticas de rastreamento. O Facebook se opôs fortemente à nova tecnologia anti-rastreamento da Apple, que permite aos usuários desativar o rastreamento do Facebook usado para veicular anúncios personalizados. A plataforma de mídia social até publicou um anúncio em um jornal, alegando que a ação da Apple prejudicaria as pequenas empresas.

É difícil acreditar que o Facebook tenha em mente os interesses do usuário. A plataforma de mídia social prospera em anúncios. Durante muito tempo, o WhatsApp permaneceu relativamente independente do restante das propriedades do Facebook. Mas definitivamente parece haver um momento no futuro em que o WhatsApp estará mais integrado ao Facebook. Mesmo que o WhatsApp não consiga ler as conversas, ele pode usar outras informações, como com quais empresas você interage no serviço.

O WhatsApp começou como uma startup que despertou o interesse do Facebook quando cresceu em popularidade. Pouco depois, o co-fundador do WhatsApp, Jan Koum, deixou a empresa após alegadamente tendo um desacordo sobre a direção que o Facebook estava planejando para o WhatsApp. Depois de algum tempo, o cofundador Brian Acton também deixou o WhatsApp. em um entrevista anos depois, ele revelou que o Facebook queria monetizar o WhatsApp e apresentar o WhatsApp para empresas; o último é algo que o WhatsApp já fez.

Seria interessante saber que Brian Acton é o fundador da Signal. Ele opera como um serviço sem fins lucrativos com foco na privacidade.

Apesar do que o Facebook publicaria em seu blogs, a história sugere que o Facebook não é confiável quando se trata de lidar com a privacidade do usuário. Toda a sua estratégia de negócios gira em torno de coletar o máximo de dados sobre os usuários e entregá-los aos anunciantes. Para lhe dar uma perspectiva, o Facebook gera cerca de 98% de sua receita com anúncios.

Palavras finais

A história não coloca o Facebook em uma boa luz. Comunicamos os vários riscos à privacidade, incluindo rastreamento entre sites, por meio de nosso blog para mantê-lo informado. A transição para outros aplicativos como o WhatsApp se resume a quanto você está disposto a desistir. Eventualmente, a integração do Facebook com o WhatsApp se aprofundará e você será um produto do ecossistema de anúncios do Facebook, mesmo que os chats reais permaneçam criptografados.