O que é BGP? A razão por trás da interrupção do Facebook

5 de outubro de 2022 By Nick Anderson Sem comentários 5 minutos

Ontem, por volta das 8h30, horário do Pacífico, os usuários de mídia social perceberam que o Facebook estava agindo de forma estranha. A plataforma estava inacessível pelo app, e ao acessar o facebook.com retornava um erro. Não era apenas o Facebook; suas plataformas irmãs Instagram e WhatsApp também pararam de funcionar.

Houve muitas especulações. Alguns pensaram que o Facebook Inc. sofreu um ataque cibernético massivo que deixou seus sistemas offline. Mas com o passar das horas, as coisas ficaram mais claras. Descobriu-se que o motivo da interrupção foi a nível técnico, algo que ocorreu no final do Facebook, que desapareceu o Facebook da internet por algum tempo. Conheça o BGP: o motivo por trás da interrupção do Facebook.

Não está familiarizado com o termo? Permita-nos explicar.

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O que é BGP?

BGP significa Protocolo de roteamento de ponte, e é a espinha dorsal que faz a internet como a conhecemos funcionar.

A internet é literalmente uma rede de computadores espalhada por continentes, interconectada por meio de vários protocolos padronizados. É feito de redes que se comunicam com outras redes para formar uma teia. Se você quisesse se comunicar com um computador na Rede C, ele passaria pela Rede B, que está conectada a essa rede. É uma implementação harmoniosa que existe para fazer a internet funcionar.

Uma das coisas que servem como um pilar fundamental da internet é o BGP. Ele existe para permitir que roteadores que conectam várias redes, conhecidos como Sistemas Autônomos (AS), troquem informações de roteamento. Esses roteadores mantêm uma lista atualizada das informações de roteamento para fornecer aos dados um caminho ideal para chegar ao seu destino. Uma rede pode informar a outra rede de sua presença e permitir que ela se conecte.

Todo sistema autônomo possui um número de sistema autônomo (ASN) que precisa compartilhar com outras redes e sua política de roteamento que contém a lista de endereços IP que controla.

BGP é o protocolo que permite que um ASN compartilhe sua política de roteamento com outro ASN. Os roteadores dentro de um ASN consultam suas tabelas de roteamento para determinar a melhor rota para os dados chegarem ao seu destino. Considere cinco ASNs interconectados: A, B, C, D, E. Se dados de A quer chegar C, os roteadores BGP determinarão que o caminho mais rápido é A > B > C, ao invés de A > B > D > C.

As tabelas de roteamento são atualizadas quando os ASNs atualizam sua política de roteamento.

O que aconteceu durante a interrupção do Facebook?

O Facebook fez algumas mudanças internamente e as novas configurações que eles enviaram afetaram seus serviços de DNS. Isso foi confirmado por um Reddit usuário que supostamente trabalhava no Facebook e fazia parte da equipe de engenheiros que estava respondendo à interrupção. A postagem, que foi excluída posteriormente, dizia que "provavelmente devido a uma alteração de configuração que ocorreu pouco antes das interrupções".

Como um ASN, o Facebook parou de se anunciar para o resto da internet. Qualquer tentativa de acessar o Facebook resultou em um erro “Não foi possível encontrar o site” porque os resolvedores de DNS não conseguiram acessar o endereço IP de facebook.com. E enquanto o roteamento do Instagram e do WhatsApp estava intacto, a interrupção do serviço DNS os manteve inacessíveis. Não é surpreendente, já que o Facebook gradualmente reuniu suas plataformas ao longo dos anos.

Cloudflare também confirmado que seu resolvedor de DNS 1.1.1.1 não conseguiu retornar o endereço IP do Facebook.

O engenheiro do Facebook no Reddit também explicou que as correções precisavam ser realizadas fisicamente no data center. Eles não podiam fazer isso remotamente por meio de uma interface da Web, agora que não tinham acesso a redes externas. Isso foi também relatado que os funcionários do Facebook que fizeram check-in no prédio não puderam fazer login devido à interrupção. Alguns funcionários recorreram ao uso de plataformas como Outlook e Discord para comunicação, pois a plataforma de comunicação interna do Facebook, “Workplace”, estava fora do ar.

Em um acompanhamento postar mais tarde, o Facebook explicou que um bug em sua ferramenta de auditoria, criado para impedir a inicialização de comandos incorretos, permitiu que um comando fosse executado. Como resultado, a conexão entre os servidores DNS do Facebook foi cortada de seus data centers. E como a abordagem do Facebook impede qualquer anúncio BGP na Internet se os servidores DNS não puderem se comunicar com os data centers, todas as propriedades do Facebook ficaram inacessíveis. A única correção foi enviar uma equipe de engenheiros para fazer a correção no local.

O Facebook está de volta online?

Assim que a equipe de engenheiros do Facebook correu para o data center para tentar corrigir o problema, a plataforma voltou a ficar online. Aproximadamente seis horas após a interrupção, as plataformas de mídia social lentamente se tornaram acessíveis, com os serviços gerais demorando um pouco mais.

A partir de agora, Facebook, Instagram e WhatsApp são totalmente funcionais e acessíveis.

O Takeaway

Toda a interrupção é um lembrete de como o Facebook se integrou à vida de muitos. Facebook Inc. possui as duas maiores plataformas de mídia social, bem como a principal plataforma de bate-papo. As pequenas empresas contam com essas plataformas para fazer uma venda diária.

Não foram apenas as plataformas de mídia social, mas a Oculus, de propriedade do Facebook, também foi afetada. Seus headsets de realidade virtual também pararam de funcionar porque não conseguiram fazer login na plataforma do Facebook. O Facebook pediu desculpas pela interrupção e confirmado que os dados do cliente não foram comprometidos durante a interrupção.