Como corrigir o problema de restrição geográfica do cassino online

26 de julho de 2023 By Cristina Margret Sem comentários 5 minutos

A geolocalização é a base dos cassinos online e apostas esportivas. Ele garante que as atividades de apostas permaneçam legais e em conformidade com as regras jurisdicionais. No entanto, os jogadores geralmente enfrentam desafios de geolocalização do cassino, principalmente em Nova Jersey. Este artigo explora alguns problemas em profundidade, fornecendo a você o conhecimento necessário para navegar e resolver esses desafios para uma melhor experiência de jogo.

Corrigir problemas de geolocalização de cassinos online

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Por que os cassinos online precisam acessar sua geolocalização

A geolocalização é essencial para cassinos online – grandes sites de apostas como MGM, FanDuel, Bet365 e Caesars Sportsbook. Eles o usam para verificar se os jogadores estão em locais onde podem apostar. Isso mantém os sites de apostas no lado direito da lei. O GeoComply, um dos principais softwares de geolocalização, ajuda nisso. Mas mesmo com essa ajuda de alta tecnologia, os jogadores ainda precisam de ajuda. Falaremos sobre esses problemas nas seções a seguir.

Embora saber a localização de um jogador seja muito importante para sites de apostas online, os jogadores geralmente se deparam com problemas que podem estragar sua diversão. Aqui estão alguns problemas comuns:

Não é possível verificar a localização em alguns dispositivos. Os jogadores, especialmente aqueles que usam Chromebooks, geralmente descobrem que os aplicativos de jogos de azar não podem verificar sua localização.
Software de geolocalização não funciona. Às vezes, o software que verifica a localização de um jogador, como o GeoComply, não funciona. Isso torna difícil para os sites de jogos de azar verificar a localização de um jogador.
A verificação de localização não funciona em algumas plataformas. Às vezes, certas plataformas de jogo, como Bet365, não podem verificar a localização de um jogador.
Problemas com tokens Geocomply em Fanduel. Os jogadores geralmente precisam de ajuda com problemas como não conseguir obter um token Geocomply no Fanduel ou jogos que não aparecem como deveriam.
Erros de tempo limite de localização no BetMGM. Alguns jogadores recebem um “tempo limite de localização” erro no BetMGM, o que significa um problema com a verificação de localização.

Para obter um guia mais abrangente sobre o que fazer quando geolocalização não está funcionando, consulte este guia detalhado de solução de problemas.

Resultados de geolocalização imprecisos

Ocasionalmente, os casinos online encontram dificuldades em determinar com precisão a localização de um jogador. Esse problema impede que os jogadores acessem suas contas e participem de jogos. Se o local estiver incorreto, pode dar a impressão de que os jogadores estão fazendo apostas em locais onde não é permitido, podendo causar complicações legais.

Vários fatores levam a resultados de geolocalização incorretos. Estes incluem:

Configurações do dispositivo. O software de geolocalização funciona corretamente apenas quando os serviços de localização estão ativados no dispositivo do usuário.
Ligação à Internet. Uma conexão de internet estável afeta significativamente a precisão da geolocalização.
Navegador ou aplicativo desatualizado. Se o navegador ou aplicativo de cassino online não estiver atualizado, pode ser incompatível com o software de geolocalização.
Problemas de Software. Ocasionalmente, problemas com o software de geolocalização, como bugs ou falhas, resultam em resultados de geolocalização imprecisos.

A maioria desses problemas geralmente é resolvida verificando e ajustando as configurações do dispositivo, garantindo uma conectividade estável com a Internet, atualizando navegadores ou aplicativos e resolvendo problemas de software.

Uso de VPN e Proxy para Ignorar Restrições de Geolocalização

Embora muitos sites de jogos de azar proíbam o uso de Redes Privadas Virtuais (VPNs), alguns indivíduos ainda usam VPNs para fins de jogos de azar. É essencial observar que, ao se inscrever em um site de jogos de azar, geralmente são necessárias verificações de identidade residencial para verificar o país de residência do usuário.

Como resultado, usar uma VPN para acessar sites de jogos de azar fora do país geralmente não é viável. No entanto, algumas pessoas empregam uma VPN de jogo para acessar seus sites de apostas regulares temporariamente no exterior. Esse processo envolve contornar as restrições geográficas para continuar apostando em plataformas familiares fora de seu país de origem. Veja como fazer:

Assine a melhor VPN, como FastestVPN
Baixe o aplicativo VPN no seu dispositivo
Escolha o servidor VPN localizado no mesmo país onde o site de apostas está localizado
Visite o site de jogos de azar e aproveite o acesso completo.

Dica importante! Desencorajamos fortemente o uso de uma VPN para quaisquer atividades ilegais. Se o jogo for restrito em seu país, evite usar VPNs para contornar as restrições geográficas para jogos de azar e cumpra as leis e regulamentos locais. Além disso, Software de verificação de localização inteligente como GeoComply geralmente pode detectar e impedir tentativas de falsificar um local usando VPNs ou proxies. É uma boa ideia seguir as regras estabelecidas pelos casinos online e pelo local onde vive.

Como corrigir o problema de restrição geográfica do cassino online - mais truques

Resolver problemas de geolocalização pode parecer desafiador, mas a maioria dos problemas vem com soluções simples. Aqui está um guia sobre como corrigir problemas de geolocalização do cassino:

Verifique suas configurações de localização. Confirme se os serviços de localização do seu dispositivo estão ativos. Normalmente, você encontrará essas configurações em “Privacidade” ou “Serviços de localização” nas configurações do seu dispositivo.
Limpe o cache e os cookies do navegador. Excluir o cache e os cookies do seu navegador resolve problemas relacionados à localização. Essa opção geralmente está localizada na seção “Mais ferramentas” do menu do navegador.
Desabilite VPN ou Proxy. Se você estiver usando uma VPN ou proxy, considere desativá-lo. Esses serviços geralmente interferem no software de geolocalização e fazem com que ele forneça resultados incorretos ou falhe completamente.
Verifique sua conexão com a internet. Uma conexão de internet estável é fundamental para o bom funcionamento do software de geolocalização. Verifique se você está conectado a uma rede confiável.
Atualize seu navegador ou aplicativo. Confirme se o seu navegador ou o aplicativo que você está usando para acessar o cassino online está atualizado. Versões mais antigas de navegadores ou aplicativos podem ter problemas de compatibilidade com software de geolocalização.
Entre em contato com o Suporte ao Cliente. Se você seguiu todas as etapas acima e ainda enfrenta problemas, considere entrar em contato com o suporte ao cliente do cassino. Eles estão preparados para orientá-lo no processo de solução de problemas e fornecer mais assistência.

Lembre-se, cada problema requer uma solução diferente. O que funciona para um problema não funciona para outro, por isso é crucial entender o que está causando seu problema específico de geolocalização. Seguindo estas etapas, você poderá resolver os problemas de geolocalização mais comuns.

Perguntas frequentes - Corrigir problema de restrição geográfica do cassino online

Quais são os problemas comuns enfrentados com a geolocalização em cassinos online?

Às vezes, os jogadores precisam de assistência com verificações de localização. Esses problemas incluem resultados de localização imprecisos, dispositivos incapazes de verificar a localização e mau funcionamento do software de verificação de localização. Alguns jogadores também descobrem que plataformas específicas não conseguem capturar sua localização ou encontram erros ao tentar verificar sua localização.

Quais são as consequências para os cassinos online se os jogadores usarem VPNs para acessar áreas restritas?

Se os jogadores recorrerem a métodos como VPNs para evitar as verificações de localização, os cassinos online podem ter problemas significativos. Essa situação pode prejudicar sua reputação ou até mesmo resultar em complicações legais. Para evitar isso, os cassinos empregam software avançado capaz de detectar e bloquear essas táticas enganosas. Eles também impõem regras estritas contra o uso desses métodos, e a violação dessas regras pode levar ao encerramento da conta de um jogador.

Existem requisitos legais e regulamentares para geolocalização em cassinos online?

Existem muitos requisitos legais e regulamentares para geolocalização em qualquer cassino online. Os casinos são obrigados a validar a localização dos seus jogadores para garantir que não aceitam apostas de áreas onde o jogo online é ilegal ou restrito. As leis e regulamentos específicos diferem de acordo com a jurisdição. No entanto, o princípio permanece o mesmo: os sites de apostas devem usar a geolocalização para cumprir as leis das regiões em que operam. Não fazer isso pode resultar em penalidades, multas e possível revogação de sua licença de jogo.