Jak naprawić błąd VPN lub proxy w serwisie Netflix (M7111-5059)

Dosłownie każdy, kogo znasz, korzysta z Netflixa lub mógł mieć konto w serwisie Netflix. Nawet jeśli sam z niego nie korzystasz, być może słyszałeś, jak niektórzy użytkownicy lub znajomi narzekali na kod błędu M7111-5059 w Netflix VPN lub proxy.

Jak naprawić błąd VPN lub proxy w serwisie Netflix (M7111-5059)

Oznacza to, że gdy użytkownicy Netflixa logują się na swoje konta, pojawia się błąd proxy z komunikatem: „Ups, coś poszło nie tak. Błąd przesyłania strumieniowego. Wygląda na to, że korzystasz z programu odblokowującego lub serwera proxy. Wyłącz wszystkie te usługi i spróbuj ponownie”. 

To jednak dość dziwne, jeśli nie masz subskrypcji VPN i nigdy nie korzystałeś z VPN do streamingu. Ten poradnik pokazuje, jak naprawić błąd proxy Netflix, aby móc kontynuować streaming.   

Tego typu błąd proxy jest dość powszechny i ​​występuje, ponieważ Netflix blokuje połączenia, które pozornie ukrywają Twoją lokalizację.

 Czasami legalne sieci uruchamiają ten błąd przez pomyłkę. Dobra wiadomość jest taka, że ​​zazwyczaj można to naprawić samodzielnie w kilka minut. Ten poradnik przeprowadzi Cię przez wszystkie możliwe rozwiązania, od najprostszych po najbardziej zaawansowane.

Dlaczego widzę błąd Netflix VPN lub błąd proxy?

Netflix to jeden z wielu znanych serwisów streamingowych, które mają umowy licencyjne. Zasady te nakładają ograniczenia na to, które programy i filmy są dostępne w poszczególnych krajach. Aby egzekwować te ograniczenia, Netflix stara się blokować wszelkie połączenia, które pozornie maskują jego rzeczywistą lokalizację. Głównym celem ataków są sieci VPN i serwery proxy.

Zdarzają się jednak sytuacje, gdy system popełnia błąd. Oto kilka powodów, dla których Twoja sieć domowa może wydawać się podejrzana:

  • Twój dostawca Internetu przypisał Ci adres IP, z którego wcześniej korzystała firma VPN.
  • Internet w Twoim miejscu pracy lub szkole kieruje ruch przez serwer proxy bez Twojej wiedzy.
  • Niektóre programy antywirusowe i zabezpieczające zawierają funkcje podobne do VPN, działające w tle. 
  • Niektóre rozszerzenia przeglądarek po cichu przekierowują ruch.
  • Operator komórkowy Twojego telefonu korzysta z technologii CGNAT. Dzięki niej wielu użytkowników może korzystać z tego samego adresu IP.

Bez względu na te przyczyny, ten poradnik pokaże Ci, jak łatwo naprawić błąd VPN lub proxy Netflix. 

Jak naprawić błąd VPN lub proxy w kodzie Netflix (przewodnik krok po kroku)

Istnieje kilka rozwiązań problemu z serwerem proxy Netflix. Możesz skorzystać z jednego (jeśli to rozwiąże problem) lub spróbować wszystkich. Zacznijmy od najprostszej, ale skutecznej metody: 

1. Uruchom ponownie Netflix

To może być najprostsza sytuacja, ale czasami problem polega na drobnej usterce aplikacji. Jeśli więc zalogowałeś się na swoje konto Netflix i widzisz błąd Netflix VPN, uruchom ponownie aplikację. Wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie. Sprawdź, czy masz łatwy dostęp; jeśli nie, przejdź do następnego kroku. 

2. Uruchom ponownie router, aby naprawić błąd VPN lub proxy w serwisie Netflix

To kolejny krok, który prawdopodobnie spotkałeś w wielu poradnikach rozwiązywania problemów. Wydaje się prosty, ale jest zaskakująco skuteczny. Po ponownym uruchomieniu routera wymusza on na dostawcy internetu przypisanie nowego adresu IP. Jeśli stary adres IP został oznaczony przez pomyłkę, nowy prawdopodobnie nie zostanie oznaczony. Oto, co należy zrobić:

  • Odłącz router od portu zasilania.
  • Odczekaj około 30 sekund przed ponownym podłączeniem. Dzięki temu router będzie mógł wyczyścić pamięć tymczasową.
  • Podłącz go ponownie i poczekaj, aż zaświecą się kontrolki sygnału routera. 
  • Otwórz Netflix i zaloguj się.

3. Sprawdź swoje połączenie internetowe

To jak najstarsza sztuczka w książce. Niestabilne lub wolne połączenie może zmylić Netflixa. Serwis czasami myli problemy z połączeniem z korzystaniem z VPN. Oto, co należy zrobić:

  • Przeprowadź szybki test prędkości za pomocą dowolnego darmowego narzędzia online. Zalecamy speedtest.net
  • Teraz sprawdź, czy występują duże opóźnienia lub utrata pakietów. To zazwyczaj one powodują błędy. 
  • Jeśli połączenie wydaje się słabe, zrestartuj modem i router, a następnie jeszcze raz przetestuj Netflix.

4. Szukaj ukrytego oprogramowania, które może działać jak sieć VPN

Nawet jeśli nie korzystasz z VPN, inne programy na Twoim urządzeniu mogą zmieniać przepływ danych. Zawsze sprawdzaj te miejsca: 

  • Oprogramowanie antywirusoweWiele nowoczesnych pakietów bezpieczeństwa zawiera wbudowaną funkcję VPN lub bezpiecznego przeglądania. Otwórz ustawienia programu antywirusowego i poszukaj opcji związanych z „VPN”, „bezpiecznym połączeniem” lub „ochroną prywatności”. Wyłącz te funkcje na razie.
  • Rozszerzenia przeglądarki: Rozszerzenia nastawione na prywatność, blokery reklam lub narzędzia „przyspieszające sieć” mogą czasami przekierowywać ruch. Wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki, a następnie włączaj je ponownie jedno po drugim, testując Netflixa po każdym z nich.
  • Ustawienia serwera proxy sieciowego: Zarówno Windows, jak i Mac mają ukryte ustawienia proxy, które mogą się włączyć bez Twojej wiedzy. W systemie Windows przejdź do „Ustawienia">"Sieć i Internet">"lufka „i upewnij się”Użyj serwera proxy” jest wyłączone. Na komputerze Mac przejdź do „Ustawienia systemowe">"Sieć">"Zaawansowany">"Proxy„i upewnij się, że nic nie jest zaznaczone.

5. Zmień sieć

Czasami to wina wybranego operatora sieci. Aby sprawdzić, czy to właśnie on był przyczyną problemu, zmień sieć. Oto, co musisz zrobić: 

  • Jeżeli masz połączenie z siecią Wi-Fi, wyłącz ją i skorzystaj z danych komórkowych w telefonie.
  • Możesz też zabrać laptopa lub telefon do domu znajomego lub w miejsce z publicznym Wi-Fi. Spróbuj tam założyć konto Netflix.

Jeśli Netflix działa w innej sieci, problem dotyczy pierwotnego połączenia internetowego. 

6. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki

To również jeden z najstarszych sposobów na szybkie, ale skuteczne rozwiązania. Zdarza się, że stare dane często zakłócają działanie aplikacji streamingowych i stron internetowych. Może to zakłócać wykrywanie lokalizacji przez Netflix, powodując błąd VPN lub proxy Netflix. Twoja przeglądarka może przechowywać starsze informacje o lokalizacji, które nie odpowiadają już Twojemu rzeczywistemu adresowi IP. Oto jak to naprawić: 

W przypadku Chrome:

  • Otwórz przeglądarkę i kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu > „Ustawienia">"Prywatność i bezpieczeństwo">"Wyczyść dane przeglądania".
  • Wybierz "Cały czas” z przedziału czasowego.
  • Teraz zaznacz obie opcje „Pliki cookie i inne dane witryn"I"Zapisane obrazy i pliki".
  • Kliknij "Usuń daty".

Dla przeglądarki Firefox:

  • Kliknij linie menu w prawym górnym rogu ekranu > „Ustawienia">"Prywatność i bezpieczeństwo".
  • Przewiń do „Pliki cookie i dane witryny" > „Wyczyść dane".

Safari:

  • Otwórz Safari i przejdź do „Preferencje">"Polityka prywatności">"Zarządzaj danymi strony internetowej".
  • Wyszukaj Netflix na liście i usuń jego dane lub usuń wszystkie dane witryny.

Po usunięciu plików cookie i pamięci podręcznej przeglądarki zamknij ją, otwórz ponownie i spróbuj jeszcze raz uruchomić Netflix.

7. Sprawdź ustawienia DNS

DNS tłumaczy wszystkie nazwy witryn na adresy numeryczne. Jeśli więc Twoje ustawienia DNS są nieprawidłowe, Netflix może widzieć sprzeczne informacje o lokalizacji. Oto jak to sprawdzić:

  • Użyj dowolnego bezpłatnego „Narzędzie do lokalizacji IP” online. Tutaj możesz sprawdzić, gdzie według Twojego adresu IP się znajdujesz. 
  • Jeśli lokalizacja jest nieprawidłowa lub nie zgadza się, przełącz się na publiczny serwer DNS.

Zalecane publiczne serwery DNS:

  • DNS Google: Podstawowy 8.8.8.8, Pomocniczy 8.8.4.4
  • Cloudflare DNS: Podstawowy 1.1.1.1, Pomocniczy 1.0.0.1

Jeśli zajdzie taka potrzeba, ustawienia DNS możesz zmienić zarówno na swoim urządzeniu osobistym, jak i bezpośrednio w panelu administracyjnym routera.

8. Aktualizuj wszystko

Jeśli pojawiają się wyskakujące okienka z prośbami o aktualizację urządzenia i aplikacji, istnieje ku temu powód. Stare oprogramowanie lub nieaktualne aplikacje zazwyczaj powodują problemy. Może to również powodować fałszywe wykrycie VPN w serwisie Netflix.

Oto, co należy zaktualizować: 

  • Zaktualizuj aplikację Netflix na swoim telefonie, tablecie lub telewizorze Smart TV (sprawdź sklep z aplikacjami).
  • System operacyjny Twojego urządzenia: Windows, macOS, iOS lub Android.
  • Zaktualizuj przeglądarkę internetową, której używasz, do najnowszej wersji.

Po wykonaniu aktualizacji uruchom ponownie urządzenie i spróbuj jeszcze raz uruchomić Netflix.

9. Użyj innego urządzenia Netflix

Jeśli uważasz, że problem leży po stronie Twojego urządzenia, użyj innego. Oto, co możesz zrobić: 

  • Jeśli na laptopie widzisz błąd Netflix VPN lub proxy, sprawdź, czy występuje on również na innym urządzeniu, np. telefonie. Upewnij się również, że oba urządzenia są podłączone do tej samej sieci. 
  • Jeśli na obu urządzeniach pojawia się ten sam błąd, problem dotyczy sieci lub połączenia internetowego. 
  • Jeśli jednak błąd występuje tylko na jednym urządzeniu, problem dotyczy ustawienia lub aplikacji tego urządzenia. 

10. Skontaktuj się ze swoim dostawcą Internetu

Jeśli problem rzeczywiście leży po stronie Twojego dostawcy, musisz się z nim skontaktować. Wiele mniejszych firm internetowych korzysta z technologii CGNAT (translacja adresów sieciowych klasy operatorskiej). W rezultacie setki klientów współdzielą jeden publiczny adres IP. Jeśli więc któryś z nich korzysta z VPN, ten adres IP może zostać trwale oznaczony.

Oto, o co należy zapytać swojego dostawcę:

  • „Czy korzystasz z CGNAT czy współdzielonych pul adresów IP?”
  • „Mój adres IP widnieje na czarnej liście Netflixa. Czy możesz go odświeżyć?”
  • „Czy możesz mi przypisać dedykowany statyczny adres IP?” Mogą się za to wiązać dodatkowe opłaty.

11. Skontaktuj się z pomocą techniczną Netflix

To ostateczność. Jeśli wypróbowałeś wszystkie metody opisane w tym poradniku i nadal widzisz błąd proxy Netflix, skontaktuj się z pomocą techniczną Netflix. Oto, co należy zrobić: 

  • W przeglądarce przejdź do witryny Netflix, a następnie do ich Centrum pomocy.
  • Rozpocznij rozmowę na czacie na żywo lub poproś o rozmowę telefoniczną.
  • Powiedz im, co się dzieje, że pojawia się kod błędu M7111-5059 i że nie używasz sieci VPN ani serwera proxy.
  • Poinformuj ich także, jakie kroki podjąłeś, aby pozbyć się problemu. 

Może minąć trochę czasu, zanim uzyskasz odpowiedź, jednak Dział Pomocy Technicznej Netflix może sprawdzić, dlaczego Twoje połączenie zostało oznaczone flagą i ręcznie dodać je do białej listy.

Jak zapobiegać pojawianiu się komunikatów o błędach VPN lub proxy w serwisie Netflix

To, że problem został rozwiązany, nie oznacza, że ​​nie może się powtórzyć. Aby zapobiec jego wystąpieniu w przyszłości, wykonaj następujące czynności: 

  • Restartuj router co kilka tygodni, aby odświeżyć adres IP. Dzięki temu unikniesz ryzyka, że ​​zostanie oznaczony.
  • Aby uniknąć gromadzenia się starych danych, raz w miesiącu czyść pamięć podręczną przeglądarki. 
  • Sprawdź ustawienia serwera proxy po każdej aktualizacji oprogramowania.
  • Zawsze aktualizuj swoje urządzenia i oprogramowanie. 
  • Zawsze otwieraj Netflixa w domowej sieci Wi-Fi, a nie w innych sieciach. Publiczne hotspoty czasami częściej powodują błąd.

Najczęściej zadawane pytania – błąd VPN lub proxy w serwisie Netflix

Dlaczego VPN wyświetla błąd proxy na Netflixie?

Istnieje wiele powodów, dla których w serwisie Netflix pojawia się błąd proxy. Może to być spowodowane wykryciem zablokowanego adresu IP VPN, innymi danymi o lokalizacji zapisanymi w przeglądarce lub szkodliwymi aplikacjami działającymi w tle.

Jak naprawić błąd wykrycia sieci VPN lub serwera proxy?

Aby rozwiązać ten problem, wyłącz usługę VPN, wyłącz wszelkie ustawienia proxy w przeglądarce, a następnie usuń pliki pamięci podręcznej przeglądarki i pliki cookie.

Dlaczego Netflix wyświetla komunikat, że korzystam z serwera proxy?

Jeśli nie korzystasz z VPN ani proxy, a Netflix twierdzi, że tak, przyczyną może być Twój adres IP pochodzący z innej lokalizacji. Czasami przyczyną są nieaktualne aplikacje, router lub resztki danych w pamięci podręcznej przeglądarki.

Dlaczego Netflix nagle blokuje moją sieć VPN?

Netflix generalnie nie ceni sieci VPN. Jeśli więc korzystasz z darmowej sieci VPN lub nieznanego dostawcy, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twoja sieć VPN zostanie wykryta.

 

Podsumowując

Błąd VPN lub proxy w Netflixie jest irytujący, ale zawsze da się go naprawić. Jasne, czasami naprawa może zająć więcej czasu, ale często wystarczy zrestartować router. Poza tym problem można rozwiązać, czyszcząc pamięć podręczną przeglądarki. Jeśli te metody nie pomogą, wypróbuj inne metody z tego poradnika. 

Przejmij kontrolę nad swoją prywatnością już dziś! Odblokuj strony internetowe, uzyskaj dostęp do platform streamingowych i omiń monitorowanie ISP.

Get FastestVPN
Zapisz się do newslettera
Otrzymuj popularne posty tygodnia i najnowsze ogłoszenia od FastestVPN za pośrednictwem naszego biuletynu e-mailowego.
ikona

0 0 głosów
Ocena artykułu
wyślij
Powiadamiaj o
gość
0 Komentarze
Informacje zwrotne w linii
Wyświetl wszystkie komentarze

Zdobądź ofertę życia dla $ 40!

  • Ponad 800 serwerów dla treści globalnych
  • Prędkość 10 Gb/s bez opóźnień
  • WireGuard zapewnia silniejsze zabezpieczenia VPN
  • Podwójna ochrona serwera VPN
  • Ochrona VPN dla maksymalnie 10 urządzeń
  • Polityka pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu 31 dni
Get FastestVPN