VERWERKUNG VUN PERSOUNSDATA
FastestVPN veraarbecht Är Donnéeën ganz selektiv an op e Minimum. Eist Zil iwwer d'Informatioun gesammelt ass de Service z'erhalen, d'Bezuelungen ze veraarbechten an d'Ganzheet vun der FastestVPN Apps an Websäit. Mir hunn d'Aart vun gesammelten Donnéeën ausgezeechent a se a verschidde Kategorien verdeelt:
FastestVPN - Keng Logbicher zertifizéiert an iwwerpréift vum Altius IT
Mir späicheren Är Logbicher op keng Manéier. All Informatioun oder Logbicher am Zesummenhang mat Ärer Browsergeschicht - d'Websäiten déi Dir besicht, den Inhalt deen Dir erofluet oder streamt, d'Quantitéit un Daten déi Dir erofluet, d'Zäit wéi laang Dir mat Server verbënnt an trennt, Är Trafficdestinatiounen oder Är DNS Ufroen - bleift bei dir an dir eleng. FastestVPN is onofhängeg iwwerpréift vum Altius IT an als No-Logbicher Provider zertifizéiert.
Wéi eng Informatioun gëtt gesammelt
Wann Dir aschreiwen an schafen Är FastestVPN Kont, gëtt nëmme minimal Informatioun gesammelt fir de glate Laf vun den Operatiounen tëscht dem Service an eise Benotzer ze garantéieren. All d'Informatiounen hei ënnendrënner, (weder sensibel oder e Risiko fir Är Privatsphär) gëtt net verfollegt oder gespäichert. Mir sammelen nëmme kleng, Minutt detailléiert fir sécher ze sinn FastestVPN ass bis zu Standarden fir eis Benotzer.
Mir froe just fir:- E-Mailadress
- Bezuelméiglechkeeten
- Dauer vun der Verbindung
Dëst ass de minimale Betrag vun Daten gesammelt fir erfollegräich Client- a Benotzeroperatiounen ze garantéieren. Et hëlleft eis Relatioune mat eise Benotzer ze bauen an Feedback ze féieren fir eng besser Software ze kreéieren.
Keng Quantitéite vu sensiblen Donnéeën ginn gespäichert FastestVPN dat kéint eise Benotzer am Schued Manéier verloossen. Weder eis nach all Drëttpersounen hunn d'Recht sensibel Informatioun ze späicheren.
Déi Minutt déi eis Abonnenten/Benotzer hire Kont bei eis deaktivéieren oder läschen, ginn all E-Mail- a Bezueldetailer domat geläscht. Wéi och ëmmer, mir wëlle weider ënnersträichen op déi minimal Daten gesammelt fir Är exzellent Notzung vun eise Servicer uechter ze verspriechen:
- VPN Server - MIR späicheren NET e bestëmmte Server deen Dir benotzt, an och net d'IP Adress déi him zougewisen ass.
- Datum vun der Verbindung - MIR verfollegen oder späicheren NET d'Zäit déi Dir mat eise Servicer verbonnen hutt
- Bandbreedung a Verbrauch - de Betrag vun der Bandbreedung déi benotzt gëtt gëtt fir Ënnerhaltzwecker gespäichert, awer MIR späicheren NET Datenkappen fir all Sessioun.
- Physikalesch Location - Mir wësse wou eis Benotzer hierkommen, fir hinnen besser Server méi no un hir Plazen ze bidden, awer MIR NET späicheren oder verfollegen Är IP Adress oder den Déngschtleeschter verbonne mat Ärer kierperlecher Plaz.
Informatioun gesammelt fir Serviceverbesserungen
- Mir sammelen Daten iwwer VPN App Statistiken an Analyse.
- All Kommunikatiounsdaten aus Live Chat, E-Mail oder Feedback Formen.
Informatiounen iwwert Kont Kreatioun
E-Mailadress - Wann Dir weider Äre Kont ze schafen mat FastestVPN, mir froe fir eng Aarbecht Email Adress. Dëst ass déi minimal Informatioun gesammelt fir a Kontakt mat eise Clienten ze bleiwen.
Sozial Netzwierker Daten
-
Kont Daten - Obwuel FastestVPN huet sozialen Netzwierkkonten fir verbonne mat zukünfteg oder aktuell Clienten ze bleiwen (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn, an Twitter), mir sammelen nach späichere keng E-Mail Adressen oder perséinlech Donnéeën.
Informatiounen iwwert Bezuelen
-
Bezuelungsdaten - Et gi verschidde Bezuelmethoden abegraff op der FastestVPN Kont Kreatioun Säit vun där Dir kënnt wielen, wéi Kreditkaart, PayPal oder Crypto. FastestVPN veraarbecht Bezuelungen duerch e bekannte Bezuelprozessor Fastspring. Also keng Kreditkaart Detailer ginn um Enn gesammelt, wann d'Transaktioun plazéiert ass.
-
Land Detailer - Déi meescht VPNs sammelen de Standuert vum Client fir TVA Berechnung; mir awer net. Eis Clientsbasis ass weltwäit verspreet, awer de Standuert vun engem bestëmmte Client gëtt ni gespäichert; et stéiert mat Privatsphär Schutz Plang. Wéi och ëmmer, wann d'Benotzer no spezifesche Land-relatéierten Ufroe sichen, wéi "Schafft Netflix mat FastestVPN?" mir bieden Iech Är Regioun oder Land ze soen fir Äre Problem weider ze léisen.
-
Bezuelen Bedruch Präventioun - Wann eng Bedruchtransaktioun gemellt gëtt, froe mir eis Benotzer eng Transaktiouns-ID, Transaktiounsdatum a Bezuelbetrag ze bidden. Är E-Mail ID gëtt dann iwwer eise Bezuelungsmanagementpartner verifizéiert. Wéi och ëmmer, wann et en héije Risiko vu Bezuelungstransaktiounen ass, entscheede mir ob se veraarbecht ginn oder net.
Informatioun iwwer Kommunikatiounsquellen
-
E-Mailadress - Är E-Mailadress gëtt gesammelt wann Dir Iech fir de Service umellt. Op dës Manéier kënne mir a Kontakt mat existente Cliente bleiwen, hinnen Updates an Neiegkeetsalarm schécken, an op Ufroen oder Reklamatiounen äntweren. Wéi och ëmmer, wann Dir Ären Abonnement ofgeschloss hutt, gëtt Är E-Mail aus eise Systemer geläscht.
Kommunikatioun Tracking per E-Mail - FastestVPN huet Tools fir Mass E-Mail Kampagnen auszeféieren. Wann Dir mam Service per E-Mail interagéiert, wéi op den Ofmeldungs-Knäppchen ze klicken oder d'Problembehandlung iwwer Äre Betribssystem, gëtt eise Service alarméiert. Wéi och ëmmer, mir hu keng Informatioun iwwer Ären Apparat oder OS. Wann Dir eis kontaktéiert, froe mir Iech Ären Apparatmodell oder Versiounsnummer ze bidden fir dat existent Problem ze léisen.
-
liewen Chat - Wann Benotzer oder Besucher Froen hunn, FastestVPN bitt eng Live Chat Optioun fir Iech direkt Äntwerten ze kréien. Wéi eng Informatioun mir fir existent Cliente froen ass eng E-Mailadress, déi scho gespäichert ass.
Websäit Datensammlung
IP Adress an OS Logbicher - Mir verstinn Är Bedenken iwwer IP Adress Iwwerwaachung an Apparat Tracking. Mir protokolléieren oder späichere se awer net. Dëst besiegt den Zweck fir e VPN fir Online Schutz a Sécherheet ze benotzen. Dir sidd fräi eis Websäiten ze besichen an duerch eis Tutorials ze scannen, wéi Guiden, etc., an Dir kënnt weider privat maachen.
Cookies - Fir Iech anonym ze halen an d'Sammlung vu Cookie Trail ze verhënneren, behalen mir eng Verbindung mat eise Partner fir ze verstoen wou eis Clienten hierkommen nodeems se e Kaf iwwer Partner Websäiten maachen. Kee Betrag vun der Identifikatioun gëtt fir e bestëmmte Benotzer gespäichert, ausser datt de Traffic duerch Partner erakënnt. Ausser déi uewe genannte gi keng Cookien gespäichert.
Affiliate Daten
Datensammlung iwwer Partnerprogrammer - Participatioun un der FastestVPN Affiliate oder Referral Programm erfuerdert datt Dir perséinlech Informatioune wéi Äre Firmennumm, E-Mail ID oder Websäit Adress ofginn. Mir kënnen et benotze fir Ären existente Kont bei eis z'erhalen, a fir d'Arrangement vu Servicer op déi dëse Programm bezitt. Mir benotzen et och fir Reglementer iwwer Är Umeldung an d'Verifizéierung vun Ärer Informatioun, déi eis geliwwert gëtt, ze respektéieren; betrügeresch Handlungen ze verhënneren.
Donnéeën déi NET SAMMELT
Duerch den FastestVPN Privatsphär Politik, leeën mir d'Konditioune fest, wéi Dir Är Rechter als eise Client ausübe kënnt. Am Géigesaz, bidden mir Iech eng kloer Linn aus wéi d'Informatioun veraarbecht gëtt a wéi eis Software funktionnéiert ier Dir e Kaf maacht.
Mat deem gesot, mir verspriechen NET identifizéierend oder vertraulech Detailer ze sammelen, déi hei ënnen opgezielt sinn:
- Browsergeschicht - Wéi eng Websäiten déi Dir besicht sinn nëmme fir Är Zuschauer. Weder FastestVPN nach Ären ISP huet Zougang zu hinnen.
- Surfen Aktivitéit a besicht Siten - Besicht all Websäit, oder luet eng App erof mat FastestVPN, a mir wäerten net doriwwer wëssen.
- VPN IP Adress - Wann Dir mat engem VPN Server verbënnt, gëtt nëmmen de Server deen Dir gewielt hutt berücksichtegt, awer net d'Server IP Adress déi Iech zougewisen ass.
- Connection Entréen - Mir huelen nëmmen un déi éischte Kéier datt Dir mam VPN verbënnt. Keng Verbindungsprotokoller ginn duerno gespäichert.
- Verbindungszäitstempel - Wéi erwähnt, gëtt nëmmen e Logbuch vum Dag wou Dir mat eisem Service verbënnt, notéiert, awer net d'Zäitstempel.
Zousätzlech FastestVPN späichert oder iwwerwaacht keng DNS Benotzer Ufroen, erausginn Traffic oder d'Zort vun Inhalter déi Dir engagéiert oder Zougang hutt.
Gesammelt Donnéeën - Firwat ginn se gespäichert?
Wéi uewen ernimmt, sammele mir nëmme limitéiert Donnéeën déi Är Privatsphär iwwer eise Service oder um Internet net behënneren. Et gëtt nëmme gesammelt fir sécher ze sinn datt Är Erfahrung mat FastestVPN ass zefriddestellend a glat. Hei ass firwat mir et sammelen:
- Mir striewen eis Servicer ze verbesseren an opzebauen baséiert op Benotzervirléiften.
- Mir behalen d'Benotzer E-Mail Adressen fir direkt an dacks hinnen z'erreechen fir Neiegkeeten oder Kommunikatioun.
- Fir sécherzestellen datt all Transaktioune glat sinn.
- Fir eis gesetzlech Verpflichtungen oder Konditioune oder Service auszegläichen.
- mir erhalen gewësse Logbicher (keng perséinlech Donnéeën) fir sécherzestellen datt eis Benotzer de beschte Service kréien.
- Fir Leeschtungsdaten z'erhalen.
Konditioune fir d'Veraarbechtung vu perséinlechen Donnéeën
FastestVPN hëlt verschidde Moossname fir d'Benotzerinformatioun ze schützen, souwuel technesch wéi kierperlech an eise Büroen. Nëmme Leit, déi bestëmmte Flichten ausféieren, kënnen Zougang zu Benotzerinformatioun kréien. Awer e Service kann nëmme sou vill maachen fir seng Benotzer ze schützen. Dir, als Benotzer, muss ëmmer waacht bleiwen iwwer Deele Är FastestVPN Kont a Benotzerinformatioun um Internet. Well FastestVPN späichert keng Aktivitéitsprotokoller, eng Ufro vun enger Regierung fir Daten ze deelen kann net un all spezifesche Benotzer gebonnen ginn.
Erfëllung vum Kontrakt beim Kaf - Wann Dir e Kaf maacht, kann Är E-Mail ID benotzt ginn fir Iech Zougang zu eisem Service ze ginn a fir glat Akafstransaktiounen ze garantéieren. Dëst garantéiert déi bescht Sécherheet, Privatsphär, an exemplaresch Leeschtung vun eiser Websäit a Software.
Zoustëmmung gëtt vun de Benotzer - Mir veraarbecht Är Informatioun wann eis Benotzer oder Partner eis Zoustëmmung ginn. Duerch dëst schécken mir Marketing-E-Mailen, oder nei Promotiounsalarmer, déi Iech um Lafen halen. Wéi och ëmmer, ofgesi gëtt keng identifizéierend Informatioun gespäichert oder op iergendeng Manéier manipuléiert.
Gesetzlech Obligatiounen - Mir späicheren keng perséinlech Informatioun, awer halen Rekorder vun Ären E-Mailadressen fir a Verbindung mat existente Benotzer ze bleiwen. Wann gesetzlech erfuerderlech ass e Kontrakt ze maachen oder ze briechen beim Mëssbrauch vum Service, si mir fräi et iwwer Är E-Mail ze veraarbecht.
Et ginn eng Rei vun Tools déi FastestVPN benotzt fir d'allgemeng glat Operatioun vun Operatiounen ze garantéieren; wéi:
Tawk TO fir Chat Support (liest hir Privatsphär Politik)
En intern Support Ticket Tool fir Clientsufroen ze managen
Postmark fir Transaktiouns-E-Mailen (liest hir Privatsphär Politik)
BugSnag fir Feeler logging (liest hir Privatsphär Politik)
Firebase fir App Analyse (liest hir Privatsphär Politik)
Facebook Pixel (liest hir Privatsphär Politik)
Google Analytics (liest hir Privatsphär Politik)
Perséinlech Donnéeën deelen
Serviceprovider - Fir de glaten Laafen vun den Operatiounen op eisem Service ze garantéieren, hu mir Associatiounen mat Drëtt Parteien fir Bezuelungen ze veraarbechten an op Live Chat Ufroen iwwer Tawk.To deelzehuelen, fir d'Konversiounsattributiounssystemer iwwer Post Affiliate Pro ze iwwerwaachen oder d'Websäit oder d'App Diagnostik ze lafen .
Schutz vun eise Rechter - Mir sinn d'Fräiheet Donnéeën ze verëffentlechen wa se zu juristeschen Themen gefouert ginn an eis Muecht vu Rechter ausüben. Dëst verhënnert Bedruch oder aner illegal Notioune datt de Service schueden kann.
Geschäftstransfer - Mir deelen keng perséinlech Informatioun fir Geschäftstransferen. Nëmme wann néideg ass et op d'Zoustëmmung vum Benotzer gemaach.
Demande fir Donnéeën - Wann Donnéeë vum Gesetz gefrot ginn, hu mir näischt ze bidden well mir keng späicheren.
Rechter op perséinlech Donnéeën
Ufro FastestVPN fir Iech Zougang zu de perséinlechen Informatiounen iwwer Iech gesammelt ze ginn.
läsche all Donnéeën déi Dir net wëllt datt mir hunn. Dëst ass selten de Fall, well nëmmen E-Mail Adresse protokolléiert ginn.
Restriktioun wéi mir Är Informatioune veraarbecht.
Aktualiséierung all Informatioun déi Dir fillt FastestVPN brauch Zougang zu.
Maacht eng Plainte wann Dir Problemer mam Service erliewt.
Ufro e Remboursement fir eise Service wann et mat Ärem Apparat inkompatibel ass oder Dir net zefridden sidd. Mir bidden eng 31-Dag Suen-zeréck Garantie, datt Dir benotze kënnt, déi hänkt och op Ärem Fall. Liest d'Remboursement Politik fir méi.
Notéiert w.e.g - FastestVPN terminéiert all Daten wann Dir Äre Kont deaktivéiert oder ofschléisst. Dir kënnt zu all Moment vum Service opt-out, awer e Remboursement kann nëmme bannent 31 Deeg no der Abonnement op FastestVPN.
Dateschutzpraktiken
FastestVPN kann d'Privatsphär Politik änneren, zu all Moment, ouni Préavis. D'Benotzer solle vun der aktualiséierter Dateschutzpolitik per E-Mail informéiert ginn. Nëmmen déi lescht Versioun vun der Dateschutzpolitik ass uwendbar. D'Privatsphär Politik gouf fir d'lescht aktualiséiert: August 19, 2022
Retention an Läschung vun Donnéeën
Als ernimmt, FastestVPN hält nëmmen op net-identifizéierbar Informatioun soulaang Dir e Kont bei eis hutt. Fir d'Informatioun gesammelt oder zréckbehalen, behale mir E-Mail Adressen, Rechnungsdaten, de bezuelte Betrag an d'Methode vun de Bezuelungen. Keng aner Informatioun gëtt gespäichert.
Kannerschutzgesetz
FastestVPN erlaabt op kee Fall d'Sammlung vu perséinlechen Donnéeë vu jidderengem ënner 18. Also, wann Dir ënner 18 sidd, verzicht w.e.g. keng Informatioun ze schécken FastestVPN. Mir wäerten nëmmen Konte vun legal-vun-Alter Benotzer akzeptéieren oder Akeef duerch Elteren Iwwerwaachung gemaach. Wa mir et awer fäerdeg bréngen Donnéeë vu Mannerjäregen ze kréien, maache mir Aktioun fir se direkt ze läschen.
Zousätzlech Konditioune vun der Politik
Mir sinn FastestVPN sinn hei fir Är Rechter op den Internet ze schützen, Är Online Sécherheet, Privatsphär z'erhalen oder wéi Dir de Web benotzt. Wéi och ëmmer, mir sinn net verantwortlech ze halen fir wéi eis Cliente wielen dës Rechter auszeüben. Mir, FastestVPN, "kondonéieren net d'Verletzung vu Reglementer am Zesummenhang mat de Staatsgesetzer an encouragéieren och net illegal Aktivitéite mat der Verbindung vun eise Servicer."
Mir hunn Partner verbonne mam Service awer kënne Politik praktizéieren déi ënnerschiddlech sinn FastestVPN. Wann Dir sensibel Informatioun un Drëttubidder schéckt mat verschiddene Reglementer wéi eis, gitt sécher datt Dir voll Verantwortung akzeptéiert. Mir fuerderen Iech d'Privatsphär Politik vun all Websäit ze liesen déi Dir besicht., zB: soziale Medien, a Partnersiten.
Kontaktéiert eis
Wann et Bedenken, Ufroen oder Reklamatiounen am Zesummenhang mat der Schafung vun de Konten, d'Benotzung vun Informatioun, Bezuelungstransaktiounen, App-Installatiounsufuerderungen oder anerer sinn, fillen frei eis ze kontaktéieren:
Iwwer Live Chat
Email ënnerstëtzen