Qu'est-ce que BGP ? La raison de la panne de Facebook

5 octobre 2022 By Nick Anderson Commentaires 5 minutes

Hier, vers 8 h 30, heure du Pacifique, les utilisateurs des médias sociaux ont remarqué que Facebook agissait bizarrement. La plate-forme était inaccessible via l'application et l'accès à facebook.com a renvoyé une erreur. Ce n'était pas seulement Facebook ; ses plateformes sœurs Instagram et WhatsApp ont également cessé de fonctionner.

Il y avait beaucoup de spéculations. Certains pensaient que Facebook Inc. avait subi une cyberattaque massive qui avait mis ses systèmes hors ligne. Mais au fil des heures, les choses se précisent. Il s'est avéré que la raison de la panne était d'ordre technique, quelque chose qui s'est produit du côté de Facebook, qui a fait disparaître Facebook d'Internet pendant un certain temps. Rencontrez BGP: la raison de la panne de Facebook.

Vous ne connaissez pas le terme ? Laissez-nous vous expliquer.

Obtenez FastestVPN

Qu'est-ce que BGP ?

BGP signifie Protocole de routage de pont, et c'est l'épine dorsale qui fait fonctionner Internet tel que nous le connaissons.

Internet est littéralement un réseau d'ordinateurs s'étendant sur plusieurs continents, interconnectés via divers protocoles standardisés. Il est constitué de réseaux qui communiquent avec d'autres réseaux pour former une toile. Si vous vouliez communiquer avec un ordinateur sur le réseau C, il traverserait le réseau B, qui est connecté à ce réseau. C'est une mise en œuvre harmonieuse qui existe pour faire fonctionner Internet.

L'une des choses qui servent de pilier clé à Internet est BGP. Il existe pour permettre aux routeurs qui connectent divers réseaux, appelés systèmes autonomes (AS), d'échanger des informations de routage. Ces routeurs conservent une liste à jour des informations de routage pour fournir aux données un chemin optimal pour atteindre leur destination. Un réseau peut informer l'autre réseau de sa présence et lui permettre de se connecter.

Chaque système autonome a un numéro de système autonome (ASN) qu'il doit partager avec d'autres réseaux et sa politique de routage qui contient la liste des adresses IP qu'il contrôle.

BGP est le protocole qui permet à un ASN de partager sa politique de routage avec un autre ASN. Les routeurs au sein d'un ASN se réfèrent à leurs tables de routage pour déterminer le meilleur itinéraire pour que les données atteignent leur destination. Considérez cinq ASN interconnectés : A, B, C, D, E. Si les données de A veut atteindre C, les routeurs BGP détermineront que le chemin le plus rapide est A > B > C, Au lieu d' A > B > D > C.

Les tables de routage sont mises à jour lorsque les ASN mettent à jour leur politique de routage.

Que s'est-il passé pendant la panne de Facebook ?

Facebook a apporté quelques modifications en interne, et les nouvelles configurations qu'ils ont poussées ont affecté leurs services DNS. Cela a été confirmé par un Reddit utilisateur qui travaillait prétendument chez Facebook et faisait partie de l'équipe d'ingénieurs répondant à la panne. Le message, qui a été supprimé plus tard, a déclaré que c'était "très probablement dû à un changement de configuration qui a eu lieu peu de temps avant que les pannes ne se produisent".

En tant qu'ASN, Facebook a cessé de faire de la publicité sur le reste de l'Internet. Toute tentative d'accès à Facebook entraînait une erreur "Impossible de trouver le site Web" car les résolveurs DNS ne pouvaient pas atteindre l'adresse IP de facebook.com. Et tandis que le routage d'Instagram et de WhatsApp était intact, la panne du service DNS les a rendus inaccessibles. Ce n'est pas surprenant puisque Facebook a progressivement rapproché ses plateformes au fil des années.

Cloudflare aussi confirmé que son résolveur DNS 1.1.1.1 n'a pas pu renvoyer l'adresse IP de Facebook.

L'ingénieur Facebook sur Reddit a également expliqué que les correctifs devaient être effectués physiquement au centre de données. Ils ne pouvaient plus le faire à distance via une interface web maintenant qu'ils n'avaient plus accès aux réseaux externes. C'était aussi rapporté que les employés de Facebook qui s'enregistraient dans le bâtiment n'ont pas pu se connecter en raison de la panne. Certains employés ont eu recours à des plateformes comme Outlook et Discord pour communiquer car la plateforme de communication interne « Workplace » de Facebook était en panne.

Dans un suivi poster plus tard, Facebook a expliqué qu'un bogue dans leur outil d'audit conçu pour empêcher le lancement de mauvaises commandes permettait à une commande de passer. En conséquence, la connexion entre les serveurs DNS de Facebook a été coupée de ses centres de données. Et parce que l'approche de Facebook empêche toute publicité BGP sur Internet si les serveurs DNS ne peuvent pas communiquer avec les centres de données, toutes les propriétés de Facebook étaient inaccessibles. La seule solution consistait à envoyer une équipe d'ingénieurs pour pousser le correctif sur place.

Facebook est-il de retour en ligne ?

Une fois que l'équipe d'ingénieurs de Facebook s'est précipitée au centre de données pour essayer de résoudre le problème, la plate-forme a commencé à revenir en ligne. Environ six heures après la panne, les plateformes de médias sociaux sont lentement devenues accessibles, les services globaux prenant un peu plus de temps.

À l'heure actuelle, Facebook, Instagram et WhatsApp sont entièrement fonctionnels et accessibles.

La emporter

Toute la panne est un rappel de la façon dont Facebook s'est intégré dans la vie de beaucoup. Facebook Inc. possède les deux plus grandes plateformes de médias sociaux ainsi que la meilleure plateforme de chat. Les petites entreprises comptent sur ces plateformes pour effectuer une vente quotidienne.

Ce n'était pas seulement les plateformes de médias sociaux, mais Oculus, propriété de Facebook, a également été affecté. Ses casques VR ont également cessé de fonctionner car ils ne pouvaient pas se connecter à la plateforme de Facebook. Facebook s'est excusé pour la panne et confirmé que les données des clients n'ont pas été compromises pendant la panne.