نحوه رفع خطای VPN یا پروکسی Netflix (M7111-5059)

در حال بررسی 8، 2026 By نانسی ویلیام بدون نظر دقیقه 9

تقریباً هر کسی که می‌شناسید از نتفلیکس استفاده می‌کند یا ممکن است یک حساب نتفلیکس داشته باشد. حتی اگر از آن استفاده نکنید، ممکن است شنیده باشید که برخی از کاربران یا دوستان از کد خطای VPN یا پروکسی نتفلیکس M7111-5059 شکایت دارند.

این بدان معناست که وقتی کاربران Netflix وارد حساب‌های خود می‌شوند، با این خطای پروکسی مواجه می‌شوند که می‌گوید: «وای، مشکلی پیش آمد. خطای پخش جریانی. به نظر می‌رسد شما از یک رفع انسداد یا پروکسی استفاده می‌کنید. لطفاً هر یک از این سرویس‌ها را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.» 

با این حال، اگر اشتراک VPN ندارید و هرگز از VPN برای پخش استفاده نکرده‌اید، این موضوع کمی عجیب است. این راهنما به شما نشان می‌دهد که چگونه خطای پروکسی Netflix را برطرف کنید تا بتوانید به پخش خود ادامه دهید.   

این نوع خطای پروکسی بسیار رایج است و به این دلیل اتفاق می‌افتد که نتفلیکس اتصالاتی را که به نظر می‌رسد موقعیت مکانی شما را پنهان می‌کنند، مسدود می‌کند.

 گاهی اوقات شبکه‌های قانونی این مشکل را به اشتباه ایجاد می‌کنند. خبر خوب این است که معمولاً می‌توانید خودتان آن را در عرض چند دقیقه برطرف کنید. این راهنما شما را با تمام راه‌حل‌های ممکن، از ساده‌ترین تا پیشرفته‌ترین، آشنا می‌کند.

چرا خطای VPN یا پروکسی Netflix را می‌بینم؟

نتفلیکس یکی از سرویس‌های پخش آنلاین شناخته‌شده‌ای است که توافق‌نامه‌های صدور مجوز دارد. این سیاست‌ها محدودیت‌هایی را در مورد اینکه کدام نمایش‌ها و فیلم‌ها در کدام کشورها نمایش داده می‌شوند، اعمال می‌کنند. بنابراین، برای اجرای این محدودیت‌ها، نتفلیکس سعی می‌کند هر ارتباطی را که به نظر می‌رسد مکان واقعی آن را پنهان می‌کند، مسدود کند. VPNها و پروکسی‌ها اهداف اصلی هستند.

با این حال، مواقعی وجود دارد که سیستم اشتباه می‌کند. با این اوصاف، در اینجا چند دلیل وجود دارد که چرا شبکه خانگی شما ممکن است مشکوک به نظر برسد:

• ارائه دهنده اینترنت شما یک آدرس IP به شما اختصاص داده است که قبلاً یک شرکت VPN از آن استفاده می‌کرده است.
• اینترنت محل کار یا مدرسه شما بدون اطلاع شما، ترافیک را از طریق یک پروکسی هدایت می‌کند.
• برخی از نرم‌افزارهای آنتی‌ویروس یا امنیتی شامل ویژگی‌هایی شبیه به VPN هستند که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند. 
• برخی از افزونه‌های مرورگر بی‌سروصدا ترافیک را تغییر مسیر می‌دهند.
• اپراتور تلفن همراه شما از فناوری‌ای به نام CGNAT استفاده می‌کند که می‌تواند باعث شود بسیاری از کاربران از یک آدرس IP مشترک استفاده کنند.

صرف نظر از این دلایل، این راهنما به شما نشان می‌دهد که چگونه به راحتی خطای VPN یا پروکسی Netflix را برطرف کنید. 

نحوه رفع خطای VPN یا Proxy در کد Netflix (راهنمای گام به گام)

چند راه حل برای رفع خطای پروکسی Netflix وجود دارد. می‌توانید فقط از یکی از آنها استفاده کنید (اگر مشکل را حل کرد)، یا می‌توانید از همه آنها استفاده کنید. بیایید ابتدا با ابتدایی‌ترین اما مؤثرترین روش شروع کنیم: 

۱. نتفلیکس را مجدداً راه‌اندازی کنید

این ممکن است ساده‌ترین راه باشد، اما گاهی اوقات مشکل یک اشکال کوچک در برنامه است. بنابراین، اگر وارد حساب Netflix خود شده‌اید و خطای Netflix VPN را مشاهده می‌کنید، برنامه را مجدداً راه‌اندازی کنید. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید. بررسی کنید که آیا دسترسی آسان دارید یا خیر؛ در غیر این صورت، به مرحله بعدی بروید. 

۲. برای رفع خطای VPN یا پروکسی Netflix، روتر خود را مجدداً راه اندازی کنید

این مرحله دیگری است که احتمالاً در بسیاری از راهنماهای عیب‌یابی با آن مواجه شده‌اید. این مرحله نیز ساده به نظر می‌رسد، اما به طرز شگفت‌آوری مؤثر است. وقتی روتر خود را مجدداً راه‌اندازی می‌کنید، ارائه‌دهنده اینترنت شما را مجبور می‌کند تا یک آدرس IP جدید به شما اختصاص دهد. اگر IP قدیمی شما به اشتباه علامت‌گذاری شده باشد، احتمالاً IP جدید این کار را نخواهد کرد. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

• روتر خود را از پورت برق جدا کنید.
• قبل از اینکه دوباره آن را وصل کنید، حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید. این کار به روتر کمک می‌کند تا حافظه موقت خود را پاک کند.
• دوباره آن را وصل کنید و صبر کنید تا چراغ‌های سیگنال روتر روشن شوند. 
• نتفلیکس را باز کنید و وارد سیستم شوید.

3. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

این مثل قدیمی‌ترین ترفند دنیاست. اتصال ناپایدار یا کند می‌تواند نتفلیکس را گیج کند. این سرویس گاهی اوقات مشکلات اتصال را با استفاده از VPN اشتباه می‌گیرد. در اینجا به شما می‌گوییم چه کاری باید انجام دهید:

• با استفاده از هر ابزار آنلاین رایگانی، یک تست سرعت سریع انجام دهید. ما توصیه می‌کنیم speedtest.net. 
• حالا، به دنبال هرگونه تأخیر زیاد یا از دست رفتن بسته‌ها باشید. این چیزی است که معمولاً باعث ایجاد خطا می‌شود. 
• اگر اتصال شما ضعیف به نظر می‌رسد، مودم و روتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید، سپس دوباره Netflix را آزمایش کنید.

۴. به دنبال نرم‌افزارهای مخفی باشید که ممکن است مانند VPN عمل کنند

حتی اگر از VPN استفاده نمی‌کنید، ممکن است برنامه‌های دیگر روی دستگاه شما نحوه‌ی جریان ترافیک شما را تغییر دهند. همیشه این مکان‌ها را بررسی کنید: 

• نرم افزار آنتی ویروسبسیاری از مجموعه‌های امنیتی مدرن شامل یک VPN داخلی یا یک ویژگی مرور امن هستند. تنظیمات آنتی‌ویروس خود را باز کنید و به دنبال هر چیزی که مربوط به "VPN"، "اتصال امن" یا "حفاظت از حریم خصوصی" است، بگردید. فعلاً این ویژگی‌ها را غیرفعال کنید.
• پسوند مرورگرافزونه‌های متمرکز بر حریم خصوصی، مسدودکننده‌های تبلیغات یا ابزارهای «شتاب‌دهنده وب» گاهی اوقات می‌توانند ترافیک شما را تغییر مسیر دهند. همه افزونه‌های مرورگر خود را غیرفعال کنید، سپس آنها را یکی یکی دوباره فعال کنید و پس از هر بار استفاده از نتفلیکس، آن را آزمایش کنید.
• تنظیمات پروکسی شبکهویندوز و مک هر دو تنظیمات پروکسی پنهانی دارند که ممکن است بدون اطلاع شما فعال شوند. در ویندوز، به «تنظیمات">"شبکه و اینترنت">"نمایندهو مطمئن شوید کهاز یک سرور پروکسی استفاده کنیدخاموش است. در مک، به «تنظیمات سیستم">"شبکه ارتباطی">"بیشتر">"پروکسیو مطمئن شوید که هیچ چیزی بررسی نشده است.

۵. شبکه را تغییر دهید

گاهی اوقات، مشکل از ارائه دهنده شبکه‌ای است که شما انتخاب می‌کنید. برای اینکه بفهمید آیا مشکل از آن بوده است یا خیر، به شبکه دیگری متصل شوید. در اینجا مواردی که باید امتحان کنید آورده شده است: 

• اگر به وای‌فای متصل هستید، آن را خاموش کنید و از اینترنت همراه (دیتا) گوشی خود استفاده کنید.
• همچنین می‌توانید لپ‌تاپ یا تلفن خود را به خانه‌ی دوستتان یا مکانی با وای‌فای عمومی ببرید. حساب نتفلیکس خود را آنجا امتحان کنید.

اگر نتفلیکس روی شبکه دیگر کار می‌کند، مشکل از اتصال اینترنت اصلی شماست. 

۲. حافظه پنهان و کوکی‌های مرورگر خود را پاک کنید

این هم یکی از قدیمی‌ترین راه‌حل‌ها برای رفع سریع اما موفق است. اتفاق می‌افتد که داده‌های ذخیره‌شده قدیمی معمولاً با عملکرد برنامه‌ها و وب‌سایت‌های پخش جریانی تداخل دارند. این می‌تواند تشخیص موقعیت مکانی Netflix را مختل کند و خطای VPN یا پروکسی Netflix را برای شما ایجاد کند. ممکن است مرورگر شما اطلاعات موقعیت مکانی قدیمی‌تری را ذخیره کند که دیگر با آدرس IP واقعی شما مطابقت ندارد. در اینجا نحوه رفع آن آمده است: 

برای Chrome:

• مرورگر را باز کنید و روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید > "تنظیمات">"حریم خصوصی و امنیت">"پاک کردن دادههای مرور"
• را انتخاب کنید "تمام زماناز محدوده زمانی.
• حالا، هر دو گزینه را تیک بزنید "کوکی ها و سایر اطلاعات سایت"و"تصاویر و فایل های ذخیره شده"
• کلیک کنید "اطلاعات روشن"

برای فایرفاکس:

• روی خطوط منو در بالا سمت راست صفحه کلیک کنید > "تنظیمات">"حریم خصوصی و امنیت"
• اسکرول کنید به "کوکی ها و داده های سایت" > "اطلاعات روشن"

برای سافاری:

• سافاری را باز کنید و به «تنظیمات">"حریم خصوصی">"مدیریت داده های وب سایت"
• در لیست، نتفلیکس را جستجو کنید و داده‌های آن یا تمام داده‌های وب‌سایت را حذف کنید.

پس از پاک کردن کوکی‌ها و حافظه پنهان مرورگرهایتان، آن را ببندید، دوباره باز کنید و دوباره Netflix را امتحان کنید.

۷. تنظیمات DNS خود را بررسی کنید

DNS چیزی است که تمام نام‌های وب‌سایت را به آدرس‌های عددی تبدیل می‌کند. بنابراین، اگر تنظیمات DNS شما نادرست باشد، ممکن است Netflix اطلاعات مکانی متناقضی را مشاهده کند. در اینجا نحوه بررسی آن آمده است:

• از هر "رایگان" استفاده کنیدابزار مکان‌یابی IP«آنلاین». در اینجا می‌توانید بررسی کنید که آدرس IP شما فکر می‌کند کجا هستید. 
• اگر مکان اشتباه است یا مطابقت ندارد، به یک سرور DNS عمومی تغییر دهید.

سرورهای DNS عمومی پیشنهادی:

• DNS گوگل: اولیه ۸.۸.۸.۸، ثانویه ۸.۸.۴.۴
• DNS کلودفلر: اولیه ۱.۱.۱.۱، ثانویه ۱.۰.۰.۱

در صورت نیاز، می‌توانید تنظیمات DNS را یا در دستگاه شخصی خود یا مستقیماً در پنل مدیریت روتر خود تغییر دهید.

۳. همه چیز را به‌روزرسانی کنید

اگر برای دستگاه و برنامه‌هایتان پنجره‌های به‌روزرسانی دریافت می‌کنید، دلیلی برای آن وجود دارد. نرم‌افزارهای قدیمی یا برنامه‌های منسوخ‌شده معمولاً باعث ایجاد مشکل می‌شوند. این همچنین می‌تواند باعث تشخیص نادرست VPN در Netflix شود.

این چیزی است که باید به‌روزرسانی شود: 

• برنامه Netflix را در تلفن، تبلت یا تلویزیون هوشمند خود به‌روزرسانی کنید (به اپ استور خود مراجعه کنید).
• سیستم عامل دستگاه شما برای ویندوز، macOS، iOS یا اندروید.
• مرورگر وب مورد استفاده خود را به آخرین نسخه به‌روزرسانی کنید.

پس از به‌روزرسانی، دستگاه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره Netflix را امتحان کنید.

۹. از یک دستگاه نتفلیکس دیگر استفاده کنید

اگر احساس می‌کنید مشکل از دستگاه شماست، از دستگاه دیگری استفاده کنید. در اینجا کارهایی که می‌توانید انجام دهید آورده شده است: 

• اگر خطای VPN یا پروکسی Netflix را در لپ‌تاپ خود مشاهده می‌کنید، بررسی کنید که آیا این اتفاق در دستگاه دیگری مانند تلفن شما نیز رخ می‌دهد یا خیر. همچنین، مطمئن شوید که هر دو دستگاه به یک شبکه متصل هستند. 
• حال اگر در هر دو دستگاه خطای یکسانی مشاهده کردید، مشکل از شبکه یا اتصال اینترنت شماست. 
• با این حال، اگر فقط یک دستگاه خطا را نشان می‌دهد، آن دستگاه دارای یک تنظیم یا برنامه است که باعث ایجاد مشکل می‌شود. 

۱۰. با ارائه دهنده اینترنت خود تماس بگیرید

اگر مشکل واقعاً از طرف ارائه‌دهنده‌ی خدمات شما باشد، باید با آنها تماس بگیرید. بسیاری از شرکت‌های اینترنتی کوچک‌تر از فناوری‌ای به نام CGNAT (ترجمه‌ی آدرس شبکه در سطح اپراتور) استفاده می‌کنند. در نتیجه، صدها مشتری یک آدرس IP عمومی مشترک دارند. بنابراین، اگر یکی از آن مشتریان دیگر از VPN استفاده کند، ممکن است آن آدرس IP برای همیشه مسدود شود.

در اینجا مواردی که باید از ارائه دهنده خود بپرسید، آورده شده است:

• «از CGNAT استفاده می‌کنید یا از IP Poolهای اشتراکی؟»
• «آدرس IP من در لیست سیاه نتفلیکس ظاهر می‌شود. می‌توانید آن را به‌روزرسانی کنید؟»
• «می‌توانید یک آدرس IP استاتیک اختصاصی به من اختصاص دهید؟» ممکن است هزینه‌های اضافی برای آن وجود داشته باشد.

۱۱. با پشتیبانی نتفلیکس تماس بگیرید

این آخرین راه حل است. اگر تمام روش‌های این راهنما را امتحان کرده‌اید و هنوز خطای پروکسی Netflix را مشاهده می‌کنید، باید با پشتیبانی Netflix تماس بگیرید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است: 

• در مرورگر خود، به وب‌سایت نتفلیکس و سپس به صفحه آنها بروید. مرکز کمک.
• یک چت زنده شروع کنید یا درخواست تماس تلفنی دهید.
• به آنها بگویید چه اتفاقی می‌افتد، اینکه با کد خطای M7111-5059 مواجه می‌شوید و از VPN یا پروکسی استفاده نمی‌کنید.
• همچنین، به آنها اطلاع دهید که قبلاً چه اقداماتی را برای خلاص شدن از شر این مشکل انجام داده‌اید. 

ممکن است مدتی طول بکشد تا آنها پاسخ دهند، اما پشتیبانی Netflix می‌تواند ببیند که چرا اتصال شما علامت‌گذاری شده و سپس آن را به صورت دستی در لیست سفید قرار دهد.

چگونه از پیام‌های خطای VPN یا پروکسی Netflix در آینده جلوگیری کنیم

فقط به این دلیل که مشکل را حل کرده‌اید به این معنی نیست که دیگر نمی‌تواند رخ دهد. بنابراین، برای جلوگیری از آن در آینده، در اینجا کارهایی که باید انجام دهید آمده است: 

• هر چند هفته یکبار روتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید تا آدرس IP شما به‌روز شود. این کار برای جلوگیری از هرگونه احتمال علامت‌گذاری آن است.
• برای جلوگیری از انباشته شدن داده‌های قدیمی، هر ماه حافظه پنهان مرورگر خود را پاک کنید. 
• تنظیمات پروکسی خود را پس از هرگونه به‌روزرسانی نرم‌افزار بررسی کنید.
• همیشه دستگاه‌ها و نرم‌افزارهای خود را به‌روز نگه دارید. 
• همیشه Netflix را روی Wi-Fi خانگی خود باز کنید و نه روی شبکه‌های دیگر. هات‌اسپات‌های عمومی گاهی اوقات بیشتر باعث بروز این خطا می‌شوند.

سوالات متداول - خطای VPN یا پروکسی در نتفلیکس

نتیجه گیری

خطای VPN یا پروکسی Netflix آزاردهنده است، اما همیشه قابل رفع است. بله، بله، گاهی اوقات ممکن است رفع آن بیشتر طول بکشد، اما اغلب با یک راه‌اندازی مجدد ساده روتر برطرف می‌شود. به غیر از این، پاک کردن حافظه پنهان مرورگر شما مشکل را حل می‌کند. اگر این روش‌ها جواب نداد، روش‌های دیگر این راهنما را امتحان کنید. 

اشتراک در خبرنامه

پست های پرطرفدار هفته و آخرین اطلاعیه ها را از FastestVPN از طریق خبرنامه ایمیل ما

آدرس ایمیل