FastestVPN سیاست حفظ حریم خصوصی

پردازش داده های شخصی

FastestVPN داده های شما را بسیار انتخابی و حداقل پردازش می کند. هدف ما از طریق اطلاعات جمع‌آوری‌شده حفظ سرویس، پردازش پرداخت‌ها و هموارسازی کل خدمات است FastestVPN برنامه ها و وب سایت ما انواع داده‌های جمع‌آوری‌شده را ردیف‌بندی کرده‌ایم و آن‌ها را به دسته‌های مختلف تقسیم کرده‌ایم:

FastestVPN - هیچ گزارشی که توسط Altius IT تایید و ممیزی نشده است

ما لاگ های شما را به هیچ وجه ذخیره نمی کنیم. هر گونه اطلاعات یا گزارش مربوط به تاریخچه مرور شما - وب سایت هایی که بازدید می کنید، محتوایی که دانلود می کنید یا پخش می کنید، مقدار داده ای که دانلود می کنید، مدت زمان اتصال و قطع اتصال شما به سرورها، مقصدهای ترافیکی یا درخواست های DNS شما - با تو و تو تنها می ماند FastestVPN is به طور مستقل توسط Altius IT ممیزی شده است و به عنوان ارائه دهنده بدون گزارش گواهی شده است.

چه اطلاعاتی جمع آوری می شود

وقتی ثبت نام می کنید و خود را ایجاد می کنید FastestVPN حساب، فقط حداقل اطلاعات برای اطمینان از اجرای روان عملیات بین سرویس و کاربران ما جمع آوری می شود. تمام اطلاعات ذکر شده در زیر (نه حساس یا خطری برای حریم خصوصی شما نیست) ردیابی یا ذخیره نمی شود. ما فقط جزئیات کوچک و دقیق را جمع آوری می کنیم تا مطمئن شویم FastestVPN مطابق با استانداردهای کاربران ما است.

• آدرس ایمیل
• روش های پرداخت
• مدت زمان اتصال

این حداقل مقدار داده جمع آوری شده برای اطمینان از موفقیت آمیز بودن عملیات مشتری و کاربر است. این به ما کمک می کند تا با کاربران خود روابط برقرار کنیم و بازخورد را به منظور ایجاد نرم افزار بهتر ایجاد کنیم.

هیچ مقدار داده حساس توسط ذخیره نمی شود FastestVPN که می تواند کاربران ما را در معرض آسیب قرار دهد. نه ما و نه هیچ شخص ثالثی حق ذخیره اطلاعات حساس را نداریم.

به محض اینکه مشترکین/کاربران ما حساب کاربری خود را با ما غیرفعال یا حذف کنند، تمام جزئیات ایمیل و پرداخت با آن حذف می شود. با این حال، مایلیم بر حداقل داده‌های جمع‌آوری‌شده بیشتر تأکید کنیم تا قول استفاده عالی شما از خدمات ما را در سرتاسر این دوره‌ها بدهیم:

• سرور VPN – ما سرور خاصی را که از آن استفاده می کنید ذخیره یا ردیابی نمی کنیم و همچنین آدرس IP اختصاص داده شده به آن را ذخیره نمی کنیم.
• تاریخ اتصال - ما زمانی را که به خدمات خود متصل می‌شوید ردیابی یا ذخیره نمی‌کنیم
• پهنای باند و مصرف - مقدار پهنای باند مورد استفاده برای اهداف تعمیر و نگهداری ذخیره می‌شود، اما ما برای هر جلسه محدودیت‌های داده را ذخیره یا ردیابی نمی‌کنیم.
• مکان فیزیکی - ما می دانیم که کاربران ما از کجا می آیند تا سرورهای نزدیک به مکان آنها را بهتر به آنها ارائه دهیم، اما آدرس IP شما یا ارائه دهنده خدمات مرتبط با مکان فیزیکی شما را ذخیره و ردیابی نمی کنیم.

اطلاعات جمع آوری شده برای بهبود خدمات

• ما داده ها را در مورد آمار و تجزیه و تحلیل برنامه VPN جمع آوری می کنیم.
• هر گونه داده ارتباطی از چت زنده، ایمیل، یا فرم های بازخورد.

اطلاعاتی در مورد ایجاد حساب کاربری

• آدرس ایمیل - هنگامی که اقدام به ایجاد حساب کاربری خود می کنید FastestVPN، ما یک آدرس ایمیل فعال می خواهیم. این حداقل اطلاعاتی است که برای حفظ ارتباط با مشتریان ما جمع آوری می شود.

داده های شبکه های اجتماعی

• داده های حساب - بااینکه FastestVPN دارای حساب های شبکه اجتماعی برای حفظ ارتباط با مشتریان آینده یا فعلی (فیس بوک، اینستاگرام، پینترست، لینکدین، و توییتر)، ما هیچ آدرس ایمیل یا اطلاعات شخصی را جمع آوری و ذخیره نمی کنیم.

اطلاعات مربوط به پرداخت ها

• داده های پرداخت - چندین روش پرداخت در آن گنجانده شده است FastestVPN صفحه ایجاد حساب که می توانید از میان آن انتخاب کنید، مانند کارت اعتباری، پی پال یا کریپتو. FastestVPN پرداخت ها را از طریق یک پردازشگر پرداخت معروف Fastspring پردازش می کند. بنابراین، پس از انجام تراکنش، هیچ جزئیات کارت اعتباری در پایان ما جمع آوری نمی شود.

• جزئیات کشور - اکثر VPN ها مکان مشتری را برای محاسبه مالیات بر ارزش افزوده جمع آوری می کنند. با این حال، ما نه. پایگاه مشتریان ما در سراسر جهان پراکنده است، اما مکان یک مشتری خاص هرگز ذخیره نمی شود. با طرح حفاظت از حریم خصوصی تداخل دارد. با این حال، اگر کاربران به دنبال جستارهای خاص مربوط به کشور هستند، مانند «آیا Netflix با آن کار می‌کند FastestVPN؟" ما از شما می خواهیم منطقه یا کشور خود را برای کمک به حل بیشتر مشکل خود بیان کنید.

• جلوگیری از تقلب در پرداخت - هنگامی که تراکنش کلاهبرداری گزارش می شود، از کاربران خود می خواهیم شناسه تراکنش، تاریخ تراکنش و مبلغ پرداخت را ارائه دهند. سپس شناسه ایمیل شما از طریق شرکای مدیریت پرداخت ما تأیید می شود. با این حال، اگر ریسک تراکنش های پرداخت زیاد باشد، تصمیم می گیریم که آیا آنها را پردازش کنیم یا خیر.

اطلاعات از طریق منابع ارتباطی

• آدرس ایمیل - آدرس ایمیل شما هنگام ثبت نام در سرویس جمع آوری می شود. به این ترتیب، می‌توانیم با مشتریان فعلی در تماس باشیم، به‌روزرسانی‌ها و هشدارهای خبری را برای آنها ارسال کنیم و به سؤالات یا شکایات ارائه شده پاسخ دهیم. با این حال، پس از پایان اشتراک خود، ایمیل شما از سیستم های ما حذف می شود.

• ردیابی ارتباطات از طریق ایمیل - FastestVPN ابزارهایی برای انجام کمپین های ایمیل انبوه دارد. هنگامی که از طریق ایمیل با سرویس تعامل می کنید، مانند کلیک کردن بر روی دکمه لغو اشتراک یا عیب یابی از طریق سیستم عامل خود، به سرویس ما هشدار داده می شود. با این حال، ما هیچ اطلاعاتی در مورد دستگاه یا سیستم عامل شما نداریم. پس از تماس با ما، از شما می خواهیم مدل یا شماره نسخه دستگاه خود را برای کمک به حل مشکل موجود ارائه دهید.

• چت زنده - اگر کاربران یا بازدیدکنندگان سؤالی دارند، FastestVPN یک گزینه چت زنده را برای شما ارائه می دهد تا پاسخ های فوری را دریافت کنید. اطلاعاتی که برای مشتریان فعلی می‌خواهیم یک آدرس ایمیل است که قبلاً ذخیره شده است.

جمع آوری داده های وب سایت

• آدرس IP و گزارش های سیستم عامل - ما نگرانی های شما را در مورد نظارت بر آدرس IP و ردیابی دستگاه درک می کنیم. با این حال، ما آنها را وارد یا ذخیره نمی کنیم. این هدف از استفاده از VPN برای محافظت و امنیت آنلاین را شکست می دهد. شما آزاد هستید که از وب‌سایت‌های ما بازدید کنید و از طریق آموزش‌های ما، راهنماهای نحوه کار و غیره اسکن کنید، و می‌توانید به صورت خصوصی به این کار ادامه دهید.

• بیسکویت ها - برای ناشناس نگه داشتن شما و جلوگیری از جمع‌آوری دنباله کوکی‌ها، ما با شرکت‌های وابسته خود ارتباط برقرار می‌کنیم تا بفهمیم مشتریان ما پس از خرید از طریق سایت‌های وابسته، از کجا آمده‌اند. هیچ مقدار شناسایی برای یک کاربر خاص ذخیره نمی‌شود، به غیر از بررسی ترافیکی که از طریق شرکا وارد می‌شود. به غیر از موارد فوق، هیچ کوکی ذخیره نمی شود.

داده های وابسته

• جمع آوری داده ها در مورد برنامه های وابسته - مشارکت در FastestVPN برنامه وابسته یا ارجاع از شما می خواهد که اطلاعات شخصی مانند نام شرکت، شناسه ایمیل یا آدرس وب سایت خود را ارسال کنید. ما ممکن است از آن برای حفظ حساب موجود شما نزد ما و ترتیب خدماتی که این برنامه به آنها اشاره دارد استفاده کنیم. ما همچنین از آن برای پیروی از مقررات مربوط به ثبت نام و تأیید اطلاعات ارائه شده به ما استفاده می کنیم. برای جلوگیری از اعمال متقلبانه

داده هایی که جمع آوری نمی شوند

از طریق FastestVPN سیاست حفظ حریم خصوصی، ما شرایط و ضوابط را تعیین می کنیم که چگونه می توانید از حقوق خود به عنوان مشتری ما استفاده کنید. به نوبه خود، ما قبل از خرید، به شما یک خط مشی واضح از نحوه پردازش اطلاعات و نحوه عملکرد نرم افزار ما ارائه می دهیم.

با این گفته، ما قول می دهیم که جزئیات قابل شناسایی یا محرمانه را که در زیر برشمرده شده است جمع آوری نکنیم:

• تاریخچه مرور - وب سایت هایی که بازدید می کنید صرفاً برای بازدید شما هستند. هیچ کدام FastestVPN و نه ISP شما به آنها دسترسی ندارد.
• فعالیت مرور و سایت‌های بازدید شده - از هر وب‌سایتی دیدن کنید یا برنامه‌ای را با آن دانلود کنید FastestVPN، و ما در مورد آن نمی دانیم.
• آدرس IP VPN - هر زمان که به سرور VPN متصل می شوید، فقط سروری که انتخاب می کنید در نظر گرفته می شود، اما آدرس IP سرور اختصاص داده شده به شما در نظر گرفته نمی شود.
• ورودی های اتصال - ما فقط اولین باری که به VPN متصل می شوید توجه می کنیم. پس از آن هیچ گزارش اتصال ذخیره نمی شود.
• مهرهای زمانی اتصال - همانطور که گفته شد، تنها گزارشی از روزی که به سرویس ما متصل می شوید، یادداشت می شود، اما نه مهرهای زمانی.

علاوه بر این، FastestVPN هیچ گونه سؤالات کاربر DNS، ترافیک خروجی یا نوع محتوایی که درگیر یا به آن دسترسی دارید ذخیره یا نظارت نمی کند.

داده های جمع آوری شده - چرا ذخیره می شود؟

همانطور که در بالا ذکر شد، ما فقط داده‌های محدودی را جمع‌آوری می‌کنیم که حریم خصوصی شما را از طریق سرویس یا اینترنت مختل نمی‌کند. این فقط برای اطمینان از تجربه شما جمع آوری شده است FastestVPN رضایت بخش و روان است در اینجا دلیل جمع آوری آن است:

• ما در تلاش هستیم تا خدمات خود را بر اساس ترجیحات کاربر بهبود بخشیده و اصلاح کنیم.
• ما آدرس‌های ایمیل کاربران را حفظ می‌کنیم تا مستقیماً و مکرراً برای هشدارهای خبری یا ارتباط با آنها تماس بگیریم.
• برای اطمینان از روان بودن همه معاملات.
• برای متعادل کردن تعهدات قانونی یا شرایط یا خدمات ما.
• ما گزارش‌های خاصی را (بدون اطلاعات شخصی) نگهداری می‌کنیم تا مطمئن شویم که کاربران ما بهترین خدمات را دریافت می‌کنند.
• برای حفظ داده های عملکرد

شرایط برای پردازش داده های شخصی

FastestVPN اقدامات متعددی را برای حفاظت از اطلاعات کاربر، هم از نظر فنی و هم فیزیکی در دفاتر ما انجام می دهد. فقط افرادی که برای انجام وظایف خاصی تعیین شده اند می توانند به اطلاعات کاربر دسترسی داشته باشند. اما یک سرویس تنها می تواند کارهای زیادی برای محافظت از کاربران خود انجام دهد. شما به عنوان یک کاربر، باید همیشه مراقب به اشتراک گذاری خود باشید FastestVPN حساب کاربری و اطلاعات کاربر در اینترنت زیرا FastestVPN گزارش‌های فعالیت را ذخیره نمی‌کند، درخواست دولت برای اشتراک‌گذاری داده‌ها را نمی‌توان به کاربر خاصی مرتبط کرد.

• انجام قرارداد هنگام خرید - پس از خرید، شناسه ایمیل شما می تواند برای دسترسی شما به خدمات ما و اطمینان از تراکنش های خرید بدون مشکل استفاده شود. این بهترین امنیت، حریم خصوصی و عملکرد مثال زدنی وب سایت و نرم افزار ما را تضمین می کند.

• رضایت ارائه شده توسط کاربران - زمانی که کاربران یا شرکت های وابسته به ما رضایت می دهند، اطلاعات شما را پردازش می کنیم. از این طریق، ایمیل‌های بازاریابی یا هشدارهای تبلیغاتی جدید را ارسال می‌کنیم و شما را در جریان نگه می‌داریم. با این حال، جدا از آن، هیچ اطلاعات قابل شناسایی ذخیره نمی شود و به هیچ وجه دستکاری نمی شود.

• تعهدات قانونی - ما اطلاعات شخصی را ذخیره نمی کنیم، اما سوابق آدرس های ایمیل شما را نگه می داریم تا در ارتباط با کاربران موجود باقی بمانیم. اگر از نظر قانونی مجبور به انعقاد یا شکستن قرارداد در صورت سوء استفاده از خدمات باشد، ما این اختیار را داریم که آن را از طریق ایمیل شما پردازش کنیم.

تعدادی ابزار وجود دارد که FastestVPN استفاده برای اطمینان از اجرای نرم و روان کلی عملیات؛ پسندیدن:

• Tawk TO برای پشتیبانی چت (آنها را بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی)

• یک ابزار پشتیبانی داخلی برای مدیریت سوالات مشتریان

• علامت پست برای ایمیل های تراکنشی (آنها را بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی)

• BugSnag برای ثبت خطا (آنها را بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی)

• Firebase برای تجزیه و تحلیل برنامه (آنها را بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی)

• پیکسل فیس بوک (آنها را بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی)

• تجزیه و تحلیل گوگل (آنها را بخوانید سیاست حفظ حریم خصوصی)

به اشتراک گذاری داده های شخصی

• ارائه دهندگان خدمات - برای اطمینان از اجرای روان عملیات در سرویس خود، ما با اشخاص ثالث وابستگی داریم تا پرداخت‌ها را پردازش کنیم و درخواست‌های چت زنده را از طریق Tawk.To بررسی کنیم، برای نظارت بر سیستم‌های انتساب تبدیل از طریق Post Affiliate Pro یا اجرای عیب‌یابی وب‌سایت یا برنامه. .

• حفظ حقوق ما - ما مختار هستیم که داده ها را در صورت منتهی به مسائل قانونی افشا کنیم و از قدرت حقوق خود استفاده کنیم. این از کلاهبرداری یا سایر تصورات غیرقانونی که می تواند به سرویس آسیب برساند جلوگیری می کند.

• نقل و انتقالات کسب و کار - ما هیچ اطلاعات شخصی را برای نقل و انتقالات تجاری به اشتراک نمی گذاریم. فقط در صورت نیاز با رضایت کاربر انجام می شود.

• درخواست های داده - اگر داده ها طبق قانون درخواست شده باشد، ما چیزی برای ارائه نداریم زیرا هیچ کدام را ذخیره نمی کنیم.

حقوق داده های شخصی

• درخواست FastestVPN تا به شما امکان دسترسی به اطلاعات شخصی جمع آوری شده از شما را بدهد.

• حذف هر داده ای که نمی خواهید ما داشته باشیم. این مورد به ندرت اتفاق می افتد زیرا فقط آدرس های ایمیل ثبت می شوند.

• محدود کردن چگونه اطلاعات شما را پردازش می کنیم

• بروزرسانی هر اطلاعاتی که احساس می کنید FastestVPN نیاز به دسترسی دارد.

• شکایت کنید اگر با این سرویس مشکل دارید.

• درخواست اگر سرویس ما با دستگاه شما ناسازگار است یا از آن راضی نیستید، بازپرداختی را دریافت می کنیم. ما 31 روز ضمانت بازگشت وجه ارائه می دهیم که می توانید از آن استفاده کنید، که بستگی به مورد شما نیز دارد. برای اطلاعات بیشتر، سیاست بازپرداخت را بخوانید.

لطفا توجه داشته باشید - FastestVPN هنگامی که حساب خود را غیرفعال یا فسخ می کنید، تمام داده ها را خاتمه می دهد. شما می‌توانید در هر زمان از این سرویس انصراف دهید، اما بازپرداخت وجه ممکن است تنها ظرف 31 روز پس از اشتراک در سرویس درخواست شود. FastestVPN.

شیوه های حفاظت از داده ها

FastestVPN ممکن است سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان معین، بدون اطلاع قبلی تغییر دهد. کاربران باید از طریق ایمیل از سیاست حفظ حریم خصوصی به روز شده مطلع شوند. فقط جدیدترین نسخه سیاست حفظ حریم خصوصی باید اعمال شود. سیاست حفظ حریم خصوصی آخرین بار در تاریخ 19 اوت 2022 به روز شد

حفظ و حذف داده ها

همانطور که اشاره شد، FastestVPN فقط تا زمانی که شما با ما حساب دارید، اطلاعات غیرقابل شناسایی را نگه می دارد. برای اطلاعات جمع‌آوری‌شده یا نگهداری، آدرس‌های ایمیل، داده‌های صورت‌حساب، مبلغ پرداختی و روش پرداخت را نگه می‌داریم. هیچ اطلاعات دیگری ذخیره نمی شود.

قانون حمایت از کودکان

FastestVPN به هیچ وجه اجازه جمع آوری اطلاعات شخصی افراد زیر 18 سال را نمی دهد. بنابراین، اگر زیر 18 سال دارید، لطفا از ارسال اطلاعات به این آدرس خودداری کنید. FastestVPN. ما فقط حساب‌های کاربران قانونی یا خریدهایی را که از طریق نظارت والدین انجام شده‌اند، می‌پذیریم. با این حال، اگر موفق به دریافت داده‌ها از خردسالان شدیم، بلافاصله برای حذف آن اقدام می‌کنیم.

شرایط سیاست اضافی

ما در FastestVPN اینجا هستند تا از حقوق شما در اینترنت، حفظ امنیت آنلاین، حریم خصوصی یا نحوه استفاده شما از وب محافظت کنند. با این حال، ما مسئولیتی در قبال نحوه انتخاب مشتریانمان برای استفاده از این حقوق نداریم. ما، FastestVPN، "نقض مقررات مربوط به قوانین ایالتی را نپذیرید و فعالیت های غیرقانونی وابسته به خدمات ما را تشویق نکنید."

ما شرکای وابسته به این سرویس داریم، اما ممکن است خط‌مشی‌های متفاوتی را اعمال کنیم FastestVPN. اگر اطلاعات حساسی را برای اشخاص ثالث با مقررات متفاوت از ما ارسال می کنید، مطمئن شوید که مسئولیت کامل آن را می پذیرید. ما از شما می‌خواهیم که سیاست حفظ حریم خصوصی هر وب‌سایتی را که بازدید می‌کنید، بخوانید، به عنوان مثال: رسانه‌های اجتماعی و سایت‌های وابسته.

تماس با ما

اگر هر گونه نگرانی، پرس و جو یا شکایتی در رابطه با ایجاد حساب، استفاده از اطلاعات، تراکنش های پرداخت، الزامات قسط برنامه یا موارد دیگر وجود دارد، برای تماس با ما راحت باشید:

• از طریق چت زنده

• پشتیبانی ایمیل

• برای مشارکت وابسته