Problemas de privacidad de WhatsApp: explicación de lo que sucedió

Febrero 26, 2021 By nick anderson Sin comentarios 9 minutos

El mes pasado, los usuarios de WhatsApp recibieron una notificación que era una actualización de su Política de privacidad y requería el consentimiento del usuario para continuar usando la plataforma. Muchos se apresuraron a aceptar el mensaje. Pero aquellos que actuaron de manera responsable y leyeron notaron un lenguaje particular que provocó indignación y preocupaciones sobre la privacidad de WhatsApp en las próximas semanas.

La nueva política dicta que WhatsApp profundizará su integración con su plataforma hermana Facebook. El cambio generó muchas críticas de personas que piensan que la nueva política es una violación de su privacidad. Sin embargo, existe cierta confusión y, para ser justos, incluso una tergiversación de lo que realmente está sucediendo. La protesta pública es justa, pero también es importante navegar a través de los detalles sobre cómo funcionan Facebook y WhatsApp para orientar las críticas en la dirección correcta.

Recibe FastestVPN

¿Qué es la política de privacidad de WhatsApp?

WhatsApp lanzó una nueva política de privacidad actualización en Enero. El registro de actualización incluía los siguientes tres puntos:

El servicio de WhatsApp y cómo procesamos sus datos.
Cómo las empresas pueden usar los servicios alojados de Facebook para almacenar y administrar sus chats de WhatsApp.
Cómo nos asociamos con Facebook para ofrecer integraciones en los productos de la empresa de Facebook.

El tercer punto irritó la sospecha de que Facebook ahora tendrá acceso a los datos de los usuarios, incluidos los chats. A diferencia de sus hermanos Instagram y Facebook, WhatsApp ha operado como una plataforma separada. Se ha mantenido prácticamente igual que antes de que Facebook lo adquiriera en 2014.

A lo largo de los años, Facebook ha ido incorporando y revisando la política de privacidad de WhatsApp. Esta nueva actualización de enero no es de extrañar y nada nuevo. De hecho, WhatsApp anunció cambios en su políticas de privacidad en 2016, donde afirmó que la plataforma compartiría metadatos con Facebook. Además, WhatsApp Actualización de julio de 2020 También destacó que la plataforma comparte información específica sobre usted con Facebook.

Pero los usuarios tenían la opción de optar por no participar en este intercambio de datos entre plataformas. La nueva política de privacidad de WhatsApp en cuestión no brinda tal alivio al usuario. Es un acuerdo de 'tómalo o déjalo'.

Después de la reacción violenta, WhatsApp respondió que había habido una gran confusión en torno a su nueva actualización. Posteriormente, publicó una larga sección de preguntas frecuentes para responder a todas las inquietudes sobre la privacidad de WhatsApp.

WhatsApp también ha retrasado la actualización de la política de privacidad; no entrará en vigor hasta el 15 de mayo, que anteriormente estaba fijado para febrero.

¿Qué información recopila WhatsApp?

WhatsApp lanzó una serie de campañas para acabar con los conceptos erróneos que enloquecían a Internet. También agregó un estado oficial en el área de estado de WhatsApp con mensajes similares. Pero, ¿qué recoge realmente WhatsApp?

La información más básica sobre usted es un número de teléfono y su nombre. Este es el requisito mínimo para tener una cuenta de WhatsApp. Recopila cosas como los contactos que ha elegido cargar en WhatsApp, su estado, detalles de pago como información de tarjeta de crédito e historial de transacciones. WhatsApp generalmente no almacena chats; se almacena en su dispositivo. En ciertas situaciones, su mensaje puede ser retenido en los servidores. Los mensajes no entregados se almacenan en los servidores de forma encriptada durante 30 días, luego de lo cual se eliminan si no se entregan. De manera similar, almacenar un mensaje que contiene una imagen o un video en el servidor permite que WhatsApp entregue el mensaje más rápido si lo reenvías. Piense en ello como almacenamiento en caché.

WhatsApp dice que los chats en su aplicación comercial también están encriptados de extremo a extremo. Pero Facebook no garantiza las prácticas de privacidad de las empresas. Por ejemplo, una empresa puede recopilar información sobre sus preferencias y usar Facebook para marketing. WhatsApp también afirma que no considera que las empresas que utilizan su API comercial de WhatsApp con servidores de terceros estén encriptadas de extremo a extremo, ni cuando una empresa utiliza un tercero para manejar su servicio.

La última política de privacidad de WhatsApp establece que “recibe información de otras empresas de Facebook y la comparte con ellas"para la comercialización"nuestros servicios y sus ofertas”. Ayuda a la plataforma en “personalización de características y contenido y mostrar ofertas y anuncios relevantes en los productos de la empresa de Facebook.

Pero quizás los chats son lo que quieres saber. WhatsApp garantiza que los chats estén encriptados de extremo a extremo. Entonces, nadie sentado detrás de una pantalla de computadora en la sede de WhatsApp puede leer tus chats, como algunos memes en Internet te harán creer.

¿Qué es el cifrado de extremo a extremo?

El cifrado es una de las cosas más importantes cuando se trata de privacidad y seguridad. Permite que la seguridad sirva como base para la privacidad. FastestVPN usa encriptación para proteger sus datos y actividad, brindándole seguridad en Wi-Fi público no seguro y previniendo varios riesgos que vienen sin él. La presencia de cifrado garantiza que nadie, entre el usuario y el servidor VPN, pueda interceptar o alterar los datos.

El cifrado de extremo a extremo lo lleva a un nivel superior. Garantiza que nadie excepto el remitente y el destinatario del mensaje que lea el contenido. En el cifrado basado en TLS, como en VPN, los datos viajan al servidor VPN donde se descifran, luego se vuelven a cifrar y se envían al destino. En el cifrado de extremo a extremo, como su nombre lo indica, los datos están protegidos de un extremo (el usuario) al otro (el destinatario). Entonces, ¿Como sucede esto? Similar al cifrado TLS, requiere claves para cifrar y descifrar los datos.

Cuando el usuario se registra en WhatsApp, la aplicación crea automáticamente una clave privada y una clave pública. Estas dos claves son un par, pero solo la clave pública depende de la clave privada. La clave pública está disponible para cualquier persona que desee conectarse con usted, y la clave privada es su secreto bien guardado que nunca sale de su dispositivo. Un amigo que quiera enviarte un mensaje usará tu clave pública para cifrar el mensaje y luego tú usarás tu clave privada para descifrarlo. Lo bueno del proceso es que nadie puede usar la clave pública para descifrarlo; solo la clave privada correspondiente puede hacer eso.

El cifrado de extremo a extremo ha sido una enorme espina en el camino de las agencias de inteligencia y los gobiernos que intentan espiar los chats personales y el historial de navegación web.

WhatsApp utiliza el protocolo Signal para cifrar la comunicación de extremo a extremo. Signal es un conocido protocolo de código abierto que es examinado y aprobado por expertos en seguridad de todo el mundo. El cifrado está habilitado para todos los chats de forma predeterminada en WhatsApp. Es la mayor característica de seguridad de WhatsApp.

¿Debería considerar una alternativa de WhatsApp?

Una de las primeras cosas que sucedió fue un creciente interés por encontrar una alternativa a WhatsApp. WhatsApp tiene alrededor de 2 mil millones de usuarios en todo el mundo. Entonces, si una plataforma competidora ganara incluso una pequeña parte de esa base de instalación, sería significativo. Y eso es exactamente lo que sucedió.

Poco después de Elon Musk tuiteó sobre Signal, los usuarios de WhatsApp comenzaron a acudir en masa a la plataforma. Muchos no habían oído hablar de la plataforma, pero la reacción violenta generalizada fue un desencadenante fácil para eludir esa barrera de desconocimiento. No ayudó el caso de WhatsApp cuando los medios de comunicación comenzaron a publicar titulares que cubrían la nueva política de privacidad y su recepción.

Signal experimentó un gran aumento en la cantidad de nuevos usuarios. La ola masiva de nuevos usuarios desbordó los servidores de Signal, lo que impidió que los usuarios recibieran su código de activación. Ahora ha superado 1 millón de instalaciones en Google Play Store.

En otro campo, Telegram también estaba experimentando un crecimiento exponencial. Telegram es otra alternativa de WhatsApp con un enfoque en la privacidad. La plataforma anunció que más de 25 millones de usuarios se habían unido en 72 horas, lo que impulsó a Telegram a más de 500 millones de usuarios activos.

Si el crecimiento de las dos alternativas de WhatsApp parece explosivo, esas son las críticas que cosechó WhatsApp.

Entonces, ¿deberías saltar? La respuesta no es tan sencilla. WhatsApp tiene 2 mil millones de usuarios en todo el mundo, por lo que es mucho más probable que te cruces con alguien que usa WhatsApp que Signal o Telegram. La aplicación de mensajería disfruta de un éxito y una popularidad como ninguna otra. Imagina dejar atrás la larga historia de chats y personas a una nueva plataforma. Aunque Telegram te permite importar el chat de WhatsApp, es difícil mover a los usuarios a otra plataforma con la misma confianza que tú.

Facebook y Privacidad

Facebook es notorio cuando se trata de privacidad. El gigante de las redes sociales ha aparecido en los titulares varias veces en un lapso de 5 años. Fue sujeto a la ley antimonopolio en los Estados Unidos. En 2018, el director ejecutivo de Facebook, Mark Zuckerburg, tuvo que comparecer ante el Congreso de los EE. UU. por acusaciones relacionadas con la privacidad de los usuarios, el manejo de la información de los usuarios, la propagación de noticias falsas y movimientos anticompetitivos.

Más recientemente, Facebook recibió críticas implícitas de Apple por sus prácticas de seguimiento. Facebook se ha opuesto firmemente a la nueva tecnología anti-seguimiento de Apple que permite a los usuarios optar por no participar en el seguimiento de Facebook que se utiliza para publicar anuncios personalizados. La plataforma de redes sociales incluso salió a publicar un anuncio en un periódico, alegando que la medida de Apple perjudicará a las pequeñas empresas.

Es difícil creer que Facebook tenga en mente los intereses del usuario. La plataforma de redes sociales se nutre de los anuncios. Durante mucho tiempo, WhatsApp se ha mantenido relativamente independiente del resto de las propiedades de Facebook. Pero definitivamente parece haber un momento en el futuro en el que WhatsApp estará más integrado con Facebook. Independientemente de si WhatsApp no puede leer los chats, puede usar otra información, como las empresas con las que interactúa en el servicio.

WhatsApp comenzó como una startup que captó el interés de Facebook cuando creció en popularidad. Poco después, el cofundador de WhatsApp, Jan Koum, dejó la empresa tras según se informa tener un desacuerdo sobre la dirección que Facebook estaba planeando para WhatsApp. Después de un tiempo, el cofundador Brian Acton también dejó WhatsApp. en un entrevista años más tarde, reveló que Facebook quería monetizar WhatsApp e introducir empresas a WhatsApp; esto último es algo que WhatsApp ya ha hecho.

Te interesaría saber que Brian Acton es el fundador de Signal. Opera como un servicio sin fines de lucro con un enfoque en la privacidad.

A pesar de lo que publicaría Facebook en su blogs, la historia ha sugerido que Facebook no es confiable cuando se trata de manejar la privacidad del usuario. Toda su estrategia comercial gira en torno a recopilar la mayor cantidad de datos sobre los usuarios y entregarlos a los anunciantes. Para darle una perspectiva, Facebook genera alrededor del 98% de sus ingresos a partir de anuncios.

Palabras finales

La historia no pone a Facebook en una buena luz. Hemos comunicado los diversos riesgos para la privacidad, incluido el seguimiento entre sitios, a través de nuestro blog para mantenerte informado. La transición a otras aplicaciones como WhatsApp se reduce a cuánto estás dispuesto a renunciar. Eventualmente, la integración de Facebook con WhatsApp se profundizará y usted será un producto del ecosistema publicitario de Facebook, incluso si los chats reales permanecen encriptados.