Die 7 besten Chatbot-Alternativen

27. November 2024 By Christine Margret Keine Kommentare 6 Мinuten

ChatBot ist ein beliebter Chatbot-Dienst, der von den Entwicklern der LiveChat-Software entwickelt wurde. Das Unternehmen hat einen cleveren Namenstrick verwendet und seine Helpdesk- und Wissensdatenbank-Apps HelpDesk und KnowledgeBase genannt. Es gibt jedoch viele ChatBot-Alternativen, die Sie in Betracht ziehen können, wenn Sie Ihrer Website einen Chatbot hinzufügen.  In diesem blogIch werde Ihnen helfen, die perfekte Chatbot-Lösung zu finden, indem ich die 7 besten ChatBot-Alternativen auf dem Markt vorstelle. 

Warum sollten Sie ChatBot-Alternativen in Betracht ziehen?

ChatBot ist aufgrund seines kniffligen Namens eine beliebte Wahl, aber es gibt viele gute Gründe, andere Alternativen zu ChatBot in Betracht zu ziehen. Erstens hat dieser Dienst sehr begrenzte Plattformintegrationsoptionen. Er unterstützt nicht WhatsApp und Telegram. Darüber hinaus bietet es eine eingeschränkte CRM-Systemintegration. 

Abgesehen von Integrationsproblemen verfügt Chatbot.com auch über eine eingeschränkte KI-Funktionalität, was letztlich die Automatisierung und erweiterte Kundeninteraktionen einschränkt. Darüber hinaus erschweren die begrenzten Anpassungsoptionen es, den Chatbot an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Schließlich sind auch die Kosten hoch, da ChatBot SaaS-Produkte für den Kundenservice anbietet, darunter LiveChat, HelpDesk und andere. Diese Funktionen sind in verschiedenen Abonnements erhältlich und um alles zu erhalten, müssen Sie einen hohen Betrag bezahlen. Wenn Sie also ein kleines Unternehmen sind, ist dies nicht die richtige Lösung für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget. 

Die 7 besten ChatBot-Alternativen, die Sie ausprobieren sollten

Schauen Sie sich erschwingliche ChatBot-Alternativen mit zahlreichen Funktionen an:

1. Microsoft Bot Framework – Eine bekannte ChatBot-Alternative

Microsoft Bot Framework bietet eine Reihe von Tools und Diensten zum effizienten Erstellen, Testen, Bereitstellen und Verwalten von Chatbots. Als Open-Source-Bot-Ökosystem ermöglicht es Entwicklern, virtuelle Assistenten zu erstellen, die verschiedene Benutzerinteraktionen unterstützen können, ob frei oder strukturiert.
Das Framework lässt sich nahtlos in die KI-Plattform und Cloud-Dienste von Microsoft integrieren und erweitert so die Funktionalität. Darüber hinaus können Sie Ihre Bots mit beliebten Kanälen wie Facebook Messenger, Slack oder Skype verbinden, um eine breitere Benutzereinbindung zu erreichen.

Pricing:

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Bietet benutzerdefinierten Plan

2. Tars – Hochgradig anpassbare ChatBot-Alternative

Tars ist eine No-Code-Plattform, die speziell für Marketing- und Kundensupportteams entwickelt wurde. Sie erleichtert die Automatisierung von Aufgaben wie der Bearbeitung gängiger Fragen, der Bereitstellung detaillierter Produkt- oder Serviceinformationen und der Verwaltung komplexerer Interaktionen.
Darüber hinaus ist der Chatbot-Builder hochgradig anpassbar, sodass Sie ihn an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen können. Darüber hinaus bietet Tars einen benutzerfreundlichen Ansatz zum Erstellen von Chatbots, mit dem Sie Ihren Website-Besuchern ein reibungsloseres und ansprechenderes Kundenerlebnis bieten können.

AnzeigenPreise

• Kostenlose Testversion verfügbar
• Bietet benutzerdefinierten Plan

3. ManyChat – Leistungsstarke ChatBot-Alternative

ManyChat ist ein leistungsstarker Chatbot-Ersteller, mit dem Sie Chatbots speziell für Facebook Messenger entwerfen können. Mit ManyChat können Sie mühelos Bots einrichten, um Kundensupportanfragen zu bearbeiten oder Konversationsmarketingstrategien umzusetzen.
Darüber hinaus können Sie Bots für Aufgaben wie die Auftragsabwicklung, Terminplanung oder die Beantwortung häufig gestellter Fragen erstellen. Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und der umfangreichen Funktionen können Sie schnell einen Chatbot entwickeln, der auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist.

Pricing:

• Kostenloser Plan: Kostenlos (Begrenzt auf 1000 Kontakte)
• Pro-Plan: Ab 10 $/Monat bis 435 $/Monat

4. IBM Watson Assistant – ChatBot-Alternative mit natürlicher Sprachverarbeitung

IBM Watson-Assistent ist eine KI-gestützte Plattform zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), die in der Cloud gehostet wird. Sie integriert nahtlos strukturierte Daten wie Datenbanken mit unstrukturierten Daten wie E-Mails und Nachrichten und ermöglicht Ihnen die Entwicklung intelligenter Anwendungen und fortschrittlicher Chatbots, die komplexe Gespräche führen können.
Darüber hinaus bietet Watson Assistant Entwicklern Tools zum Entwerfen benutzerdefinierter Konversationsanwendungen und bietet gleichzeitig Funktionen zur Analyse der Kundenstimmung. Für professionelle Entwickler ist es eine hervorragende Alternative zu herkömmlichen Chatbot-Lösungen.

Pricing:

• Lite-Plan ($0/Monat)
• Plus-Plan (ab 140 $/Monat)
• Enterprise-Plan (individuelle Preise/Monat)

5. Conversica – ChatBot-Alternative, die IVA bietet

Conversica ist ein führender Anbieter intelligenter virtueller Assistenten (IVA), die Unternehmen dabei helfen, ihren Kundenstamm zu gewinnen und auszubauen. Diese KI-gestützten, SaaS-basierten Assistenten fungieren als virtuelle Teammitglieder und interagieren mit Kontakten, Interessenten, Kunden und Partnern durch natürliche, wechselseitige Gespräche in großem Umfang. 

Pricing:

• Freier Plan
• Newsletter
• Kostenlose Testversion

6. Chatfuel – Hervorragende Chatbot-Alternative für soziale Websites

Chatfuel ist eine erstklassige Automatisierungsplattform zum Erstellen von Chatbots für Facebook, Instagram und WhatsApp. Mit seinem benutzerfreundlichen Flow Builder und der reibungslosen Integration mit Meta-Kanälen können Sie in nur wenigen Minuten schnell einen Chatbot erstellen.

Pricing:

• Startpreis: $15.00 pro Monat
• Kostenlose Testversion: Verfügbar
• Kostenlose Version: Verfügbar

7. Dialogflow – Einfache Alternative zu ChatBot

Dialogflow ist eine einfache und effektive Möglichkeit, Chatbots für verschiedene Anwendungen zu erstellen. Benutzer können damit problemlos virtuelle Agenten für Bots, Apps, Dienste und Geräte erstellen, testen, verwalten und starten. So können Sie Ihre Konversationsschnittstellen schnell zum Laufen bringen.

Pricing:

• Freier Plan
• Newsletter

Unser Urteil – Beste ChatBot-Alternativen 

Es gibt heute viele großartige Alternativen zu ChatBot auf dem Markt. Um jedoch die beste für Sie zu finden, vergleichen Sie sowohl die Funktionen als auch die Preise. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung über Ihr Budget und Ihre Geschäftsanforderungen. Viele der oben genannten Chatbot-Anbieter bieten einen Freemium-Plan oder eine Testphase an, in der Sie ihre Funktionen testen können, um besser zu verstehen, was am besten zu Ihnen passt.

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