FastestVPN Datenschutz

VERARBEITUNG PERSÖNLICHER DATEN

FastestVPN verarbeitet Ihre Daten sehr selektiv und auf ein Minimum. Unser Ziel ist es, anhand der gesammelten Informationen den Service aufrechtzuerhalten, Zahlungen abzuwickeln und den gesamten Ablauf zu vereinfachen FastestVPN Apps und Website. Wir haben die Art der gesammelten Daten aufgeschlüsselt und sie in verschiedene Kategorien eingeteilt:

FastestVPN - Keine Protokolle Zertifiziert und geprüft von Altius IT

Wir speichern Ihre Protokolle in keiner Weise. Alle Informationen oder Protokolle in Bezug auf Ihren Browserverlauf – die von Ihnen besuchten Websites, die von Ihnen heruntergeladenen oder gestreamten Inhalte, die von Ihnen heruntergeladene Datenmenge, die Zeit, zu der Sie sich mit Servern verbinden und trennen, Ihre Verkehrsziele oder Ihre DNS-Abfragen – bleibt bei dir und du allein. FastestVPN is unabhängig von Altius IT geprüft und als No-Logs-Anbieter zertifiziert.

Welche Informationen werden gesammelt

Wenn Sie sich anmelden und Ihre erstellen FastestVPN Konto werden nur minimale Informationen gesammelt, um einen reibungslosen Ablauf zwischen dem Dienst und unseren Benutzern zu gewährleisten. Alle unten aufgeführten Informationen (weder sensibel noch ein Risiko für Ihre Privatsphäre) werden nicht nachverfolgt oder gespeichert. Wir sammeln nur kleine, minutiöse Details, um sicherzugehen FastestVPN entspricht den Standards für unsere Benutzer.

• E-Mail-Adresse
• Zahlungsarten
• Verbindungsdauer

Dies ist die minimale Datenmenge, die erfasst wird, um einen erfolgreichen Client- und Benutzerbetrieb sicherzustellen. Es hilft uns, Beziehungen zu unseren Benutzern aufzubauen und Feedback zu erhalten, um eine bessere Software zu entwickeln.

Es werden keine Mengen an sensiblen Daten gespeichert FastestVPN das könnte unsere Benutzer in Gefahr bringen. Weder wir noch Dritte sind berechtigt, sensible Informationen zu speichern.

Sobald unsere Abonnenten/Benutzer ihr Konto bei uns deaktivieren oder löschen, werden alle E-Mail- und Zahlungsdetails damit gelöscht. Wir möchten jedoch weiter betonen, dass nur minimale Daten gesammelt werden, um Ihre hervorragende Nutzung unserer Dienste durchweg zu versprechen:

• VPN-Server – WIR speichern oder verfolgen KEINEN bestimmten Server, den Sie verwenden, noch die ihm zugewiesene IP-Adresse.
• Datum der Verbindung – WIR verfolgen oder speichern NICHT die Zeit, zu der Sie sich mit unseren Diensten verbunden haben
• Bandbreite und Verbrauch – Die verwendete Bandbreite wird zu Wartungszwecken gespeichert, aber WIR speichern oder verfolgen keine Datenobergrenzen für jede Sitzung.
• Physischer Standort – Wir wissen, woher unsere Benutzer kommen, um ihnen besser Server näher an ihren Standorten anbieten zu können, aber WIR speichern oder verfolgen NICHT Ihre IP-Adresse oder den mit Ihrem physischen Standort verbundenen Dienstanbieter.

Für Serviceverbesserungen gesammelte Informationen

• Wir sammeln Daten zu Statistiken und Analysen von VPN-Apps.
• Alle Kommunikationsdaten aus Live-Chat, E-Mail oder Feedback-Formularen.

Informationen zur Kontoerstellung

• E-Mail-Adresse - Wenn Sie mit der Erstellung Ihres Kontos fortfahren FastestVPN, bitten wir um eine funktionierende E-Mail-Adresse. Dies sind die minimalen Informationen, die gesammelt werden, um mit unseren Kunden in Kontakt zu bleiben.

Daten sozialer Netzwerke

• Kontodaten - Wenngleich FastestVPN über Konten bei sozialen Netzwerken verfügt, um mit zukünftigen oder aktuellen Kunden in Verbindung zu bleiben (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn und Twitter), sammeln oder speichern wir keine E-Mail-Adressen oder personenbezogenen Daten.

Informationen zu Zahlungen

• Zahlungsdaten - Auf der sind mehrere Zahlungsmethoden enthalten FastestVPN Kontoerstellungsseite, aus der Sie auswählen können, wie Kreditkarte, PayPal oder Krypto. FastestVPN verarbeitet Zahlungen über einen bekannten Zahlungsabwickler Fastspring. Daher werden auf unserer Seite keine Kreditkartendaten erfasst, sobald die Transaktion getätigt wurde.

• Länderdetails - Die meisten VPNs erfassen den Standort des Kunden für die Mehrwertsteuerberechnung; wir jedoch nicht. Unser Kundenstamm ist weltweit verstreut, aber der Standort eines bestimmten Kunden wird nie gespeichert; es greift in den Datenschutzplan ein. Wenn Benutzer jedoch nach bestimmten länderbezogenen Suchanfragen suchen, wie „Funktioniert Netflix mit FastestVPN?” Wir bitten Sie, Ihre Region oder Ihr Land anzugeben, um Ihr Problem weiter zu lösen.

• Verhinderung von Zahlungsbetrug - Wenn eine betrügerische Transaktion gemeldet wird, bitten wir unsere Benutzer, eine Transaktions-ID, ein Transaktionsdatum und einen Zahlungsbetrag anzugeben. Ihre E-Mail-ID wird dann über unsere Zahlungsverwaltungspartner verifiziert. Besteht jedoch ein hohes Risiko bei Zahlungsvorgängen, entscheiden wir über deren Abwicklung oder nicht.

Informationen über Kommunikationsquellen

• E-Mail-Adresse - Ihre E-Mail-Adresse wird erfasst, wenn Sie sich für den Dienst anmelden. Auf diese Weise können wir mit bestehenden Kunden in Kontakt bleiben, ihnen Updates und Nachrichtenmeldungen senden und auf Anfragen oder eingereichte Beschwerden reagieren. Sobald Sie Ihr Abonnement beenden, wird Ihre E-Mail jedoch aus unseren Systemen gelöscht.

• Kommunikationsverfolgung per E-Mail - FastestVPN verfügt über Tools zur Durchführung von Massen-E-Mail-Kampagnen. Sobald Sie mit dem Dienst per E-Mail interagieren, z. B. auf die Schaltfläche zum Abbestellen klicken oder über Ihr Betriebssystem eine Fehlerbehebung durchführen, wird unser Dienst benachrichtigt. Wir haben jedoch keine Informationen zu Ihrem Gerät oder Betriebssystem. Sobald Sie uns kontaktieren, bitten wir Sie, Ihr Gerätemodell oder Ihre Versionsnummer anzugeben, um das bestehende Problem zu lösen.

• Live-Chat - Wenn Benutzer oder Besucher Fragen haben, FastestVPN bietet eine Live-Chat-Option, mit der Sie sofortige Antworten erhalten. Bei Bestandskunden bitten wir um eine E-Mail-Adresse, die bereits hinterlegt ist.

Website-Datenerfassung

• IP-Adresse und Betriebssystemprotokolle - Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der Überwachung von IP-Adressen und der Geräteverfolgung. Wir protokollieren oder speichern sie jedoch nicht. Dies macht den Zweck der Verwendung eines VPN für Online-Schutz und -Sicherheit zunichte. Es steht Ihnen frei, unsere Websites zu besuchen und unsere Tutorials, Anleitungen usw. zu durchsuchen, und Sie können dies weiterhin privat tun.

• Cookies - Um Sie anonym zu halten und das Sammeln von Cookie-Trails zu verhindern, halten wir eine Verbindung zu unseren Partnern aufrecht, um zu verstehen, woher unsere Kunden kommen, wenn sie einen Kauf über Partnerseiten tätigen. Für einen bestimmten Benutzer wird keine Menge an Identifikation gespeichert, abgesehen davon, dass der über Partner eingehende Datenverkehr im Auge behalten wird. Außer den oben genannten werden keine Cookies gespeichert.

Affiliate-Daten

• Datenerhebung zu Partnerprogrammen - Teilnahme an der FastestVPN Affiliate- oder Empfehlungsprogramm erfordert, dass Sie persönliche Informationen wie Ihren Firmennamen, Ihre E-Mail-ID oder Ihre Website-Adresse angeben. Wir können es verwenden, um Ihr bestehendes Konto bei uns zu unterhalten und um Dienstleistungen zu vereinbaren, auf die sich dieses Programm bezieht. Wir verwenden sie auch, um Vorschriften in Bezug auf Ihre Registrierung und Überprüfung Ihrer uns zur Verfügung gestellten Informationen einzuhalten; um betrügerische Handlungen zu verhindern.

Daten, die NICHT GESAMMELT WERDEN

Durch die FastestVPN Datenschutzerklärung legen wir die Bedingungen fest, wie Sie Ihre Rechte als unser Kunde ausüben können. Im Gegenzug bieten wir Ihnen eine klare Übersicht darüber, wie Informationen verarbeitet werden und wie unsere Software funktioniert, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Vor diesem Hintergrund versprechen wir, KEINE identifizierbaren oder vertraulichen Daten zu ERHEBEN, die unten aufgeführt sind:

• Browserverlauf – Welche Websites Sie besuchen, ist ausschließlich für Ihre Zuschauerschaft bestimmt. Weder FastestVPN noch Ihr ISP hat Zugriff darauf.
• Browsing-Aktivität und besuchte Websites – Besuchen Sie eine beliebige Website oder laden Sie eine App herunter FastestVPN, und wir werden nichts davon erfahren.
• VPN-IP-Adresse – Wenn Sie sich mit einem VPN-Server verbinden, wird nur der von Ihnen gewählte Server berücksichtigt, nicht jedoch die Ihnen zugewiesene Server-IP-Adresse.
• Verbindungseinträge - Wir beachten nur das erste Mal, wenn Sie sich mit dem VPN verbinden. Danach werden keine Verbindungsprotokolle gespeichert.
• Verbindungszeitstempel – Wie bereits erwähnt, wird nur ein Protokoll des Tages aufgezeichnet, an dem Sie sich mit unserem Dienst verbinden, nicht jedoch die Zeitstempel.

Zusätzlich FastestVPN speichert oder überwacht keine DNS-Benutzerabfragen, ausgehenden Datenverkehr oder die Art von Inhalten, an denen Sie teilnehmen oder auf die Sie zugreifen.

Gesammelte Daten – Warum werden sie gespeichert?

Wie oben erwähnt, sammeln wir nur begrenzte Daten, die Ihre Privatsphäre über unseren Dienst oder im Internet nicht beeinträchtigen. Es wird nur gesammelt, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit FastestVPN ist zufriedenstellend und glatt. Deshalb sammeln wir es:

• Wir bemühen uns, unsere Dienste basierend auf Benutzerpräferenzen zu verbessern und zu überarbeiten.
• Wir pflegen die E-Mail-Adressen der Benutzer, um sie direkt und häufig für Neuigkeiten oder Mitteilungen zu erreichen.
• Um sicherzustellen, dass alle Transaktionen reibungslos verlaufen.
• Um unsere gesetzlichen Verpflichtungen oder Bedingungen oder Dienstleistungen auszugleichen.
• Wir führen bestimmte Protokolle (keine personenbezogenen Daten), um sicherzustellen, dass unsere Benutzer den besten Service erhalten.
• Zur Pflege von Leistungsdaten.

Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

FastestVPN ergreift mehrere Maßnahmen, um Benutzerinformationen sowohl technisch als auch physisch in unseren Büros zu schützen. Nur Personen, die für bestimmte Aufgaben bestimmt sind, können auf Benutzerinformationen zugreifen. Aber ein Dienst kann nur so viel tun, um seine Benutzer zu schützen. Als Benutzer müssen Sie immer wachsam bleiben, wenn Sie Ihre Daten teilen FastestVPN Konto- und Benutzerinformationen im Internet. Da FastestVPN keine Aktivitätsprotokolle speichert, kann die Anfrage einer Regierung zur Weitergabe von Daten nicht an einen bestimmten Benutzer gebunden werden.

• Vertragserfüllung bei Kauf - Sobald Sie einen Kauf getätigt haben, kann Ihre E-Mail-ID verwendet werden, um Ihnen Zugang zu unserem Service zu geben und reibungslose Kauftransaktionen zu gewährleisten. Dies gewährleistet die beste Sicherheit, den Datenschutz und die vorbildliche Leistung unserer Website und Software.

• Zustimmung der Benutzer - Wir verarbeiten Ihre Informationen, wenn unsere Benutzer oder Partner uns ihre Zustimmung geben. Auf diese Weise versenden wir Marketing-E-Mails oder neue Werbebenachrichtigungen, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Abgesehen davon werden jedoch keine identifizierbaren Informationen gespeichert oder in irgendeiner Weise manipuliert.

• Gesetzliche Verpflichtungen - Wir speichern keine personenbezogenen Daten, führen jedoch Aufzeichnungen über Ihre E-Mail-Adressen, um mit bestehenden Benutzern in Verbindung zu bleiben. Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, einen Vertrag bei Missbrauch des Dienstes abzuschließen oder zu brechen, steht es uns frei, ihn über Ihre E-Mail zu verarbeiten.

Es gibt eine Reihe von Tools, die FastestVPN verwendet, um den gesamten reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen; mögen:

• Tawk TO für Chat-Support (lesen Sie ihre Datenschutz-Bestimmungen)

• Ein internes Support-Ticket-Tool zur Verwaltung von Kundenanfragen

• Poststempel für Transaktions-E-Mails (lesen Sie ihre Datenschutz)

• BugSnag für die Fehlerprotokollierung (lesen Sie ihre Datenschutz-Bestimmungen)

• Firebase für App-Analysen (lesen Sie ihre Datenschutz)

• Facebook-Pixel (lesen Sie ihre Datenschutz)

• Google Analytics (lesen Sie ihre Datenschutz)

Weitergabe personenbezogener Daten

• Dienstleister - Um den reibungslosen Betrieb unseres Dienstes zu gewährleisten, haben wir Partnerschaften mit Drittanbietern, um Zahlungen zu verarbeiten und Live-Chat-Anfragen über Tawk.To zu bearbeiten, die Conversion-Zuordnungssysteme über Post Affiliate Pro zu überwachen oder die Website- oder App-Diagnose durchzuführen .

• Schutz unserer Rechte - Es steht uns frei, Daten aus rechtlichen Gründen weiterzugeben und unsere Rechte auszuüben. Dies verhindert Betrug oder andere illegale Vorstellungen, die dem Dienst schaden können.

• Unternehmensübertragungen - Wir geben keine personenbezogenen Daten für geschäftliche Übertragungen weiter. Nur wenn erforderlich, erfolgt dies mit Zustimmung des Benutzers.

• Anfragen nach Daten - Wenn Daten gesetzlich angefordert werden, haben wir nichts zu bieten, da wir keine speichern.

Rechte an personenbezogenen Daten

• PREISANFRAGE (Request) FastestVPN um Ihnen Zugriff auf die über Sie erhobenen personenbezogenen Daten zu gewähren.

• Löschen alle Daten, die wir nicht haben sollen. Dies ist selten der Fall, da nur E-Mail-Adressen protokolliert werden.

• einschränken wie wir Ihre Informationen verarbeiten.

• Aktualisierung alle Informationen, die Sie fühlen FastestVPN Zugang benötigt.

• Eine Beschwerde einreichen wenn Sie Probleme mit dem Dienst haben.

• PREISANFRAGE (Request) eine Rückerstattung für unseren Service, wenn er mit Ihrem Gerät nicht kompatibel ist oder Sie damit nicht zufrieden sind. Wir bieten eine 31-tägige Geld-zurück-Garantie, die Sie nutzen können, was auch von Ihrem Fall abhängt. Lesen Sie die Rückerstattungsrichtlinie für mehr.

Bitte beachten Sie - FastestVPN löscht alle Daten, wenn Sie Ihr Konto deaktivieren oder kündigen. Sie können den Dienst jederzeit abbestellen, eine Rückerstattung kann jedoch nur innerhalb von 31 Tagen nach dem Abonnement beantragt werden FastestVPN.

Datenschutzpraktiken

FastestVPN kann die Datenschutzrichtlinie jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern. Benutzer werden per E-Mail über die aktualisierte Datenschutzrichtlinie informiert. Es gilt nur die neueste Version der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert am: 19. August 2022

Aufbewahrung und Löschung von Daten

Wie bereits erwähnt, FastestVPN speichert nicht identifizierbare Informationen nur so lange, wie Sie ein Konto bei uns haben. Für gesammelte oder gespeicherte Informationen speichern wir E-Mail-Adressen, Rechnungsdaten, den gezahlten Betrag und die Zahlungsmethode. Es werden keine weiteren Informationen gespeichert.

Kinderschutzgesetz

FastestVPN erlaubt in keiner Weise die Erfassung personenbezogener Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie also unter 18 Jahre alt sind, senden Sie bitte keine Informationen an FastestVPN. Wir akzeptieren nur Konten von volljährigen Benutzern oder Käufe, die unter elterlicher Aufsicht getätigt wurden. Sollten wir dennoch Daten von Minderjährigen erhalten, ergreifen wir unverzüglich Maßnahmen zur Löschung.

Zusätzliche Bedingungen der Richtlinie

Wir von FastestVPN sind hier, um Ihre Rechte im Internet zu schützen, Ihre Online-Sicherheit, Ihre Privatsphäre oder Ihre Nutzung des Internets aufrechtzuerhalten. Wir sind jedoch nicht dafür verantwortlich, wie unsere Kunden diese Rechte ausüben. Wir, FastestVPN, „dulden Sie nicht die Verletzung von Vorschriften im Zusammenhang mit den Gesetzen des Staates und fördern Sie keine rechtswidrigen Aktivitäten mit der Zugehörigkeit zu unseren Diensten.“

Wir haben Partner, die mit dem Dienst verbunden sind, können jedoch abweichende Richtlinien anwenden FastestVPN. Wenn Sie vertrauliche Informationen an Dritte mit anderen Vorschriften als unseren senden, stellen Sie sicher, dass Sie die volle Verantwortung übernehmen. Wir bitten Sie dringend, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen, z. B.: soziale Medien und verbundene Websites.

Kontakt

Wenn es Bedenken, Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit der Kontoerstellung, der Verwendung von Informationen, Zahlungsvorgängen, App-Ratenanforderungen oder anderem gibt, fühlen Sie sich frei uns zu kontaktieren:

• Per Live-Chat

• E-Mail-Unterstützung

• Für Affiliate-Partnerschaften