لماذا يطلق عليها الجمعة السوداء؟

8 كانون الأول، 2025 By نانسي وليام لا توجد تعليقات 8 دقائق

آه! الجمعة السوداء، تُعتبر من أكبر وأزحم وأبذخ مواسم السنة، حيث تكون التخفيضات في أدنى مستوياتها. ولكن غالبًا ما يتساءل البعض: "لماذا تُسمى الجمعة السوداء؟" في كل عام، مع تذوق آخر لقيمات فطيرة اليقطين، يحدث تحول جماعي. 

ننتقل من يوم امتنان إلى ليلة ترقب، تتمحور حول عبارة واحدة مؤثرة: الجمعة السوداء. يبدو المصطلح نفسه دراماتيكيًا، بل نذير شؤم. فهو يستحضر صور طوابير ما قبل الفجر، والمتاجر المزدحمة، ونوعًا من فوضى المستهلكين المبهجة.

تستمر تخفيضات الجمعة السوداء قرابة أسبوع، وفي بعض المتاجر تصل إلى شهر. قد يبدو أصلها أسطوريًا، لكنها أعمق بكثير مما تظن. لقد غيّرت جذريًا طريقة تسوقنا، وتأثيرها على تجارة التجزئة، وتأثيرها على الإنترنت نفسه.

نعلم أن هذا هو الوقت الذي تحصل فيه على أكبر الخصومات، ولكن هل تعلم لماذا يُطلق عليه اسم "الجمعة السوداء"؟ يشرح لك هذا الدليل كل شيء عن تاريخ أحد أكبر مواسم التسوق العالمية في العام.  

الأصول – لماذا سمي بالجمعة السوداء؟

إذن، لماذا تُسمى الجمعة السوداء؟ خلافًا للأسطورة الشائعة، لم ينشأ اسم "الجمعة السوداء" من تحول تجار التجزئة من "الخسارة" المالية إلى "الربح". مع أن هذا تفسير دقيق ومرتب، إلا أن الأصل الحقيقي أكثر تعقيدًا. بدأ كل شيء في شوارع فيلادلفيا المتوترة في خمسينيات القرن الماضي.

استخدم ضباط شرطة المدينة هذا المصطلح لأول مرة لوصف اليوم الفوضوي الذي يلي عيد الشكر. كان ذلك عندما تتدفق حشود من المتسوقين والسياح من الضواحي إلى المدينة قبل مباراة كرة القدم الأمريكية الكبيرة بين الجيش والبحرية. وقد تسبب ذلك في اختناقات مرورية هائلة، وصعوبات في السيطرة على الحشود، وكابوس عام لرجال إنفاذ القانون. 

لم يتمكنوا من أخذ يوم إجازة؛ بل اضطروا للعمل في نوبات طويلة وشاقة وسط الفوضى. استُخدم مصطلح "أسود" بمعنى ازدرائي. يشبه الأمر وصف يومٍ سيء بأنه "علامة سوداء" أو يومٍ أحدث فرقًا سلبيًا. 

لسنوات، ظلت هذه العبارة شائعة في المدينة كلغة عامية محلية للدلالة على صداع شديد. أما تجار التجزئة، فقد كرهوا، وهذا أمر مفهوم، هذا الدلالة السلبية. حتى أنهم حاولوا إعادة تسميتها بـ"الجمعة الكبيرة"، لكن المصطلح كان قد انتشر بالفعل.

 ولم يكن من الممكن أن يتم صياغة قصة "من الأحمر إلى الأسود" بذكاء إلا في وقت لاحق، حيث تم تحويل مصطلح الأحداث المظلمة إلى مصطلح الرخاء.

من خلال المصطلح الجديد، ومع بعض التعديلات الرائعة في العلاقات العامة، تم إعادة صياغة يومٍ سادته الفوضى ليصبح يومًا يُفيد صحة الأعمال ويُقدّم خصوماتٍ أكبر للجمهور. استمر هذا التأطير، ومع ازدياد المبيعات والحماس على الصعيد الوطني، ازدادت هذه القصة الأصلية المُعدّلة والمُوجّهة نحو الربح.

الجمعة السوداء تُعيد تشكيل صناعة التجزئة

كان للجمعة السوداء تأثيرٌ هائل على قطاع التجزئة، حتى أنها وُصفت بالثورية. فقد أحدثت، بمفردها، لمسةً عصريةً مميزةً لموسم تسوق العطلات. وقد مهّدت بذلك الطريق لانطلاقةٍ واضحةٍ لإنفاق المستهلكين. إنه الموسم الأمثل للحصول على خصوماتٍ هائلة على الملابس. عروض VPN الضخمة، ومستلزمات التنظيف، وأكثر من ذلك بكثير. 

لمدة عقود من الزمن، أصبح هذا اليوم هو اليوم الأكثر أهمية في تقويم البيع بالتجزئة، وهو اليوم الذي قد يتحقق فيه كامل الربح السنوي للمتجر أو يخسره.

أجبر هذا التركيز على طلب المستهلكين تجار التجزئة على التحول إلى منظمي فعاليات. فبدأوا بتنظيم أعمالهم في الربع الرابع بأكمله في هذا اليوم تحديدًا. وكان التخطيط للمخزون، وتوظيف الموظفين، واستراتيجيات التسويق، وغيرها من استراتيجيات الدعوة إلى اتخاذ إجراء قبل أشهر هو الخطة الرئيسية.

إن المنافسة على صفقة "البابستر"، وهي صفقة حصرية للغاية ومخفضة السعر لفترة محدودة، مصممة لجذب أعداد كبيرة من الناس. 

شهدنا ولادة ثقافة تسوق جديدة، وإثارة البحث، ودعم القوى العاملة، والتخطيط الاستراتيجي لمسارات التسوق. هنا، لم تعد الجمعة السوداء مجرد تسوّق بخصومات هائلة؛ بل أصبحت الآن مطاردة نهاية العام.

هل كان لها أي سلبيات؟

نعم، على الرغم من ارتفاع معدلات مبيعات التجزئة وتطورها، إلا أن لها جوانب سلبية. فقد أدى الضغط الشديد إلى مخاوف بشأن معاملة العمال. يُعدّ يوم الجمعة السوداء من أكثر المواسم ازدحامًا. ومع ذلك، غالبًا ما يضطر موظفوه إلى اختصار عطلة عيد الشكر، وكذلك تقليص الوقت القليل الذي يقضونه مع عائلاتهم. ويُطلب منهم الاستعداد لفتح المتاجر في منتصف الليل قبل الموعد المتوقع بكثير. 

لست متأكدًا إن كنت قد سمعتَ عن مشاجرات بين المتسوقين بسبب الأجهزة الإلكترونية المخفضة؛ فالقصة حقيقية تمامًا، وغالبًا ما تكون محور نشرات الأخبار المسائية. تُسلّط مثل هذه الأمور الضوء على الجانب المظلم من تخفيضات ليلة الجمعة السوداء. 

ومع ذلك، لم يهدأ القطاع، بل تطور من جديد. والآن، وسّع مفهوم "الجمعة السوداء" ليشمل "عطلة نهاية أسبوع الجمعة السوداء"، متضمنًا "سبت الشركات الصغيرة" و"اثنين الإنترنت". وفي نهاية المطاف، تطور الموسم ليصبح سلسلة من العروض تمتد لشهر كامل.

الجمعة السوداء - مبيعات عبر الإنترنت تزدهر

كان يُطلق على الجمعة السوداء سابقًا اسم موسم التخفيضات التقليدية، أي التسوق الشخصي خلاله. إلا أن الكثير تغير منذ ذلك الحين، ويُمثل اصطدامها بالعالم الرقمي تحولًا جذريًا. لفترة طويلة، اقتصر هذا الموسم على تجربة مادية في الغالب. ولكن مع تطور الإنترنت، أصبح التسوق أكثر حداثة وسرعة وأقل إرهاقًا. وينطبق هذا بشكل خاص على مواسم مثل الجمعة السوداء، والاثنين الإلكتروني، وعيد الشكر، وتخفيضات عيد الميلاد.  

بعد الجمعة السوداء، ظهر عام ٢٠٠٥ امتدادٌ لها يُسمى "الاثنين الإلكتروني". كان هذا أول اعترافٍ كبيرٍ بأهمية التسوق الإلكتروني. صُمم هذا الحدث بشكلٍ رئيسيٍّ للأشخاص العائدين إلى العمل، والذين لديهم اتصالات إنترنت سريعة، والمستعدين للتسوق. 

مع ذلك، ومع ازدياد انتشار الإنترنت عريض النطاق والهواتف الذكية في كل مكان، بدأ هذا التمييز يتلاشى. لم يقتصر تأثير الجمعة السوداء على الإنترنت فحسب، بل امتد إلى الفضاء الرقمي بأكمله.

كيف أثر التحول على قوة الإنترنت؟

وفيما يلي بعض النقاط الرئيسية حول كيفية القيام بذلك: 

اختبار الإجهاد للبنية التحتية الرقمية

أصبحت الجمعة السوداء بمثابة اختبارٍ حاسمٍ للمواقع الإلكترونية. فقد تسببت في تدفقٍ هائلٍ ومتزامنٍ لملايين المستخدمين للنقر على "إضافة إلى سلة التسوق". ونتيجةً لذلك، تعطلت الخوادم في كثيرٍ من الأحيان، أو كادت أن تتعطل في بعض الحالات. وقد أدى ذلك إلى تطورٍ سريعٍ في الحوسبة السحابية، وموازنة الأحمال، واستقرار منصات التجارة الإلكترونية. 

كان لا بد أن يصبح الإنترنت أكثر متانة وموثوقية وسرعةً للتعامل مع ما أصبح أحد أكبر أحداث حركة المرور لهذا العام. وقد عزز ذلك النظام البيئي الرقمي بأكمله.

منجم البيانات

وفّر التسوق عبر الإنترنت في الجمعة السوداء ثروةً هائلةً من البيانات. سهّل ذلك على تجار التجزئة تتبع ما هو أبعد من مجرد المبيعات. أصبح بإمكانهم الآن معرفة كيفية استخدام المستخدمين لموقعهم، والمنتجات التي كانوا يبحثون عنها قبل الشراء، وما الذي دفعهم إلى ترك سلة التسوق، ومن أين كانوا يتسوقون.

أصبحت هذه البيانات أكثر قيمة من أي مبيعات يومية. وفتحت الباب أمام التسويق المُخصص للغاية، وتوقع المخزون، والتعمق في سلوك المستهلك. باختصار، أدى التحول إلى التسوق عبر الإنترنت في الجمعة السوداء إلى بيانات ونشاط أكبر بكثير في المتاجر الإلكترونية مقارنةً بالمتاجر التقليدية. 

هناك الكثير من العقبات أمام التسوق المادي

لم تكن الجمعة السوداء في الماضي مناسبة للجميع، خاصةً مع ازدياد التخفيضات بشكل كبير خلال الموسم. كان الحصول على عرض مميز يعني النوم أمام المتاجر، والانتظار في طوابير طويلة لا تنتهي، وتجاوز الزحام، ثم اكتشاف نفاد المنتج المطلوب. حتى مع نفاد جميع المنتجات، كان البحث عبر الإنترنت أسرع بكثير. 

كان التسوق عبر الإنترنت، وخاصةً خلال الجمعة السوداء، نقطة تحول جذرية. الآن، كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت وأريكة للاستمتاع بأكبر العروض والخصومات خلال الموسم. ألا يبدو هذا رائعًا؟ الحصول على أفضل الصفقات من أي مكان تقريبًا؟ بالإضافة إلى ذلك، سهّل ذلك على الموظفين أمورهم، حيث لم يضطروا للضغط عليهم خلال أكبر تخفيضات الموسم. 

الأسئلة الشائعة

ليستنتج

هذا هو الجواب على سؤالك "لماذا يُطلق عليه اسم الجمعة السوداء؟" اليوم، اختفت طوابير الانتظار تقريبًا. لم يعد يومًا، بل موسمًا يمتد من أوائل نوفمبر إلى الأول من يناير. المصطلح الذي كان يُستخدم سابقًا لوصف ازدحام المرور في فيلادلفيا أصبح الآن ظاهرة عالمية. إنه موسم يجلب معه عروضًا جيدة وتجارب مشتركة.

على الرغم من أن تاريخ الجمعة السوداء بدأ كقصة أمريكية أصيلة عن التكيّف، ورجال شرطة محبطين ومسوّقين أذكياء، إلا أنه تطور ليصبح قوةً أعادت تشكيل متاجرنا وعززت شبكة الإنترنت. إنه تذكير بأن تقاليدنا غالبًا ما تولد من رحم الفوضى، وأن أقوى التغييرات تأتي غالبًا من أكثر الأماكن غير المتوقعة. نظرًا لتأثيره الواسع، أصبح هذا الموسم الآن مركزًا للتخفيضات في معظم البلدان. ​​ومع ذلك، غالبًا ما تُطلق عليه بعض البلدان أسماءً مثل "الجمعة المباركة"، و"الجمعة الكبيرة"، و"تخفيضات نوفمبر"، و"اثنين الإنترنت".  

اشترك في النشرة الإخبارية

تلقي المنشورات الشائعة لهذا الأسبوع وآخر الإعلانات من FastestVPN عبر النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.

البريد الإلكتروني